Как доказать, что рекламная листовка это публичная оферта?

Права потребителей при покупке по рекламному обьявлению являющимуся публичной афертой

Как доказать, что рекламная листовка   это публичная оферта?

В этих пунктах фиксируется основная информация о товаре, его свойствах и так далее.

  • Соглашение может подписать любое лицо, которое согласно с условиями сделки.
  • После заключения сделки продавец не имеет права редактировать её условия.
  • Согласие (акцепт) должно быть полное и безоговорочное — покупатель либо принимает условия сделки, либо отказывается от заключения соглашения. Если потенциальный покупатель согласен принять предложение с некоторыми изменениями, то он имеет право внести своё предложение-оферту (если это возможно).
  • Молчание покупателя рассматривается в качестве отказа от подписания сделки.
  • Возникла проблема?

    Позвоните нашему специалисту по таможенным вопросам:+7 (499) 350-97-43 (звонок бесплатен) Рассмотрим несколько вопросов, которые часто возникают при рассмотрении договора этого типа:

    1. Цены не являются публичной офертой. Ведь цены оговариваются не в оферте, а непосредственно в договоре купли-продажи.

    «Публичной офертой не является» – что значит выражение?

    Именно последнее обстоятельство и дает такое понятие, как публичная оферта. Разберем его подробнее.Предложение при каких условиях не является публичной офертой?

    Ответить на этот вопрос можно из определения.Публичная оферта – это предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях, обращенных к неопределенному кругу лиц, если оно содержит все условия договора розничной купли-продажи.Например, вы увидели каталог с косметикой.

    Цена товара не соответствует рекламе

    Челябинск Бесплатная оценка вашей ситуации Дмитрий!

    Имеет смысл обратиться с жалобой в ФАС, который является основным исполнительным органом госрегулирования в области рекламы, который следит за исполнением Закона о рекламе.

    В соответствии с Законом ей дано право возбуждать дела по фактам нарушения законодательства о рекламе, издавать предписания о прекращении нарушения законодательства, выносить решения об осуществлении контр — рекламы, налагать штрафы на нарушителе и т.

    д., в общем, выполнять контрольные, а иногда карательные функции. 19 Ноября 2013, 16:31 0 0 получен гонорар 39% 1259 ответов 923 отзыва эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации

    Добрый вечер!

    Склоняюсь к мнению, что требовать товар по указанным в буклете ценам Вы не можете.

    Судя по буклету,

    Публичная оферта

    Понятие оферты: — Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Доп. образование не может предоставляться всем подряд.

    Юрий, надежнее всего составить договор и подписывать его двумя сторонами. Так Вы при наличии конфликта избавитесь от необходимости доказывать, что знакомили клиента с этой офертой. Можете вообще, конечно, ничего не составлять, тогда, если что, в суде клиент будет «крутить» данной ситуацией как ему угодно и все спорные моменты, возможно, будут трактоваться не в Вашу пользу.

    Если я не заключала договор публичной оферты с региональным оператором на вывоз мусора, могут ли они принудить меня к оплате счётов? Да, так как по ЖК РФ это является обязательным платежом, считается общедомовой услугой.

    Не платить не удастся. В

    Императивность публичной оферты при предложении товара потребителю через интернет-сайт

    2) Розничная купля-продажа: существенные условия договора В соответствии с п.

    1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. 3) Розничная купля-продажа: публичная оферта и потребитель Согласно п.

    2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя

    Задайте вопрос дежурному юристу,

    оплатила наличными.т.е.товар якобы приобреталмя не дистанционно и действует перечень технически сложного товара надлежащего качества, не подлежащий возврату. ерно ли это? Зоя Смирнова

    Здравствуйте!

    Мы молодой интернет-магазин по продаже медицинской одежды. Вопрос по оферте У нас на сайте размещена оферта.

    Один из ее пунктов — Возврат товара.

    Там прописано: Продавец не несет ответственности и не производит возврат или обмен товара в случаях: если покупатель не предоставил или предоставил недостоверные параметры для расчета размера Павел Полукаров

    Здравствуйте! Мы молодой интернет-магазин по продаже медицинской одежды.

    Вопрос по оферте У нас на сайте размещена оферта. Один из ее пунктов — Возврат товара.

    Там прописано: Продавец не несет ответственности

    В каких случаях реклама на сайте признается публичной офертой

    Кроме того, в такой ситуации организация фактически лишается возможности отказаться заключать договор с тем контрагентом, который по каким-либо причинам кажется ей сомнительным.В то же время для некоторых видов деятельности заключение договоров с контрагентами путем размещения публичной оферты на сайте стало уже привычным и удобным.

    В таком случае организация, разместившая публичную оферту и получившая на нее акцепт, может столкнуться с противоположной проблемой – суд может признать договор незаключенным на том основании, что размещенная на сайте информация не имела того или иного признака публичной оферты.

    Чтобы избежать описанных выше рисков, нужно знать: в каких случаях суды признают рекламу на сайте публичной офертой, а в каких – нет.

    Это зависит от двух обстоятельств:

    1. указано ли в самой размещенной на сайте информации, что она является публичной офертой;

    Как публичный договор защищает покупателей?

    Действие публичного договора распространяется на розничную торговлю, пассажироперевозки, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т. п. – перечень не является закрытым.

    421 ГК РФ):

    1. они не праве отказаться от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы.
    2. у них возникает обязанность совершить сделку на одинаковых для потребителей условиях;
    3. они не вправе оказывать предпочтение одному гражданину перед другим;

    Публичный договор, как и любой другой, является соглашением двух и более лиц об установлении, изменении, прекращении гражданских прав и обязанностей.

    Как доказать, что рекламная листовка — это публичная оферта?

    Москва Бесплатная оценка вашей ситуации В силу ст.

    Недавно судебная практика разъяснила, что условие о сроке, необходимое для договоров подряда, не является в силу закона существенным для договора возмездного оказания услуг. По поводу порядка оплаты судебная практика также недавно разъяснила, что условия о порядке оплаты не является существенным для договора возмездного оказания услуг.

    Источник: http://rus2ndfl.ru/prava-potrebitelej-pri-pokupke-po-reklamnomu-objavleniju--javljajuschimusja-publichnoj-afertoj-29153/

    Призрак электронной сделки: почему покупатель не заключает договор с интернет-магазином?

    Как доказать, что рекламная листовка   это публичная оферта?

    В рамках статьи мы попробуем ответить на несколько вопросов: (1) момент заключения договора с интернет-магазином; (2) статус объявлений на сайте (реклама или публичная оферта); (3) отсутствие данных о продавце; (4) последствия незаключенного договора и (5) осуществление предоплаты как доказательство заключения и выполнения договора.

    Гражданское право описывает процесс заключения договора двумя понятиями: оферта и акцепт. Именно в момент акцепта покупателем оферты продавца (ч. 1 ст. 638 Гражданского кодекса Украины; далее – ГКУ) договор следует считать заключенным (здесь речь идет о консенсуальных договорах, а ниже мы рассмотрим вариант с предоплатой).

    Закон Украины “Об электронной коммерции” (далее – Закон) в ч. 3 ст. 11 воссоздает этот постулат, а в ч. 6 этой же статьи приведены три варианта акцепта: (1) направление электронного сообщения; (2) заполнение формы заявления; (3) совершение действий по принятию оферты.

    Для того чтобы информация на сайте или в сообщении имела силу оферты, она должна содержать существенные условия будущего договора и выражать намерение совершившего ее лица считать себя обязанным в случае ее принятия (ч. 1 ст. 641 ГКУ). К тому же оферта должна быть совершена лицом, имеющим достаточный объем дееспособности для такой сделки.

    Как квалифицировать содержание интернет-магазина: как рекламу или как оферту?

    Согласно ч. 2 ст. 641 ГКУ реклама или другие предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, является приглашением делать предложения заключить договор, если иное не указано в рекламе или других предложениях. Реклама должна быть четко идентифицирована та отграничена от другой информации указанием на то, что именно является рекламой (ст. 9 Закона Украины “О рекламе”).

    Если интернет-магазин хочет избежать статуса публичной оферты посетителям сайта, то может возле каждой товарной позиции указывать, что это реклама, или искать аргументы, почему это предложение адресовано неопределенному кругу лиц (слабая позиция в свете норм о публичном договоре).

    В ч. 4 ст. 11 Закона уточнено, что оферта может быть совершена как путем направления коммерческого электронного сообщения, так и путем размещения оферты в сети Интернет. Однако ГКУ предусмотрел особую договорную конструкцию – публичный договор (ч. 1 ст.

    633). Публичным является договор, в котором одна сторона – предприниматель – взяла на себя обязанность осуществлять продажу товаров каждому, кто к ней обратится (розничная торговля). В ч. 2 ст. 698 ГКУ указано, что договор розничной купли-продажи является публичным.

    Поскольку Закон прямо касается именно предпринимателей, осуществляющих электронную коммерцию (субъектов хозяйствования), достаточно оснований квалифицировать оферту именно как публичный договор, а не как приглашение делать предложения заключить договор.

    Приведенного достаточно, чтобы предположить, что информация на сайте магазина является офертой в рамках публичного договора розничной купли-продажи, а потенциальный покупатель контактирует с продавцом и совершает акцепт.

    В магазине есть два способа избежать такой презумпции: (1) указать, что любая информация на этом сайте не является публичным договором, а приведена только в целях приглашения делать предложения; (2) указать, что информация на сайте – только реклама. В таком случае Закон об электронной коммерции на него не распространяется, ведь нет заключения электронного договора – только “прямое или косвенное продвижение товара”.

    Кто продавец в интернет-магазине?

    Как происходит покупка в большинстве интернет-магазинов Украины? Выбрав товар на сайте, будущий покупатель: (1) звонит в магазин и уточняет детали и подтверждает заказ либо (2) делает заказ через доступную на сайте форму.

    Обычно покупатель получает смс-сообщение, где указаны название магазина (сайта), номер заказа, сумма оплаты и дата доставки. В терминологии Закона это называется “реализация товара дистанционным способом” (п. 14 ч. 1 ст.

    3) – заключение электронного договора.

    Скажите, с кем покупатель заключил договор? Ясно, что веб-сайт или доменное имя – не субъект права, поэтому следует искать реальное лицо – продавца среди содержащейся на сайте информации (поскольку это публичная оферта).

    Напомню, что продавец должен сообщить (ч. 1 ст. 7 Закона) на сайте, в частности, следующие данные:

    (1) полное наименование юридического лица или имя физического лица – предпринимателя;

    (2) местонахождение юридического лица или место регистрации физического лица – предпринимателя;

    (3) идентификационный код субъекта.

    После просмотра сайтов (условно) ТОП-50 интернет-магазинов Украины оказалось, что только 2 (два!) из них содержат всю информацию, которую требует ст. 7 Закона. 96 % просмотренных магазинов не указали на сайте данные о личности продавца. Это означает, что их предложение посетителям сайта не является офертой.

    Для нормальных договорных отношений нонсенсом является ситуация, когда одна сторона уверена, что заключила договор, но не владеет данными о другой стороне.

    Однако для украинских реалий электронной коммерции это нормальная ситуация, являющаяся вызовом для квалификации гражданских отношений.

    О чем свидетельствует отсутствие информации о личности продавца: (1) договор заключен, но данные о продавце будут сообщены покупателю позже – в момент выполнения; (2) договор не заключен?

    Если провести аналогию с покупкой в обычном магазине, покупатель узнает о личности продавца получив чек на кассе, но он же не лишен права узнать это раньше – например, ознакомившись с информацией в уголке потребителя. Если покупатель не знает, с кем он заключил договор, это свидетельствует об одном – договор не заключен.

    Какие последствия того, что договор не заключен?

    До момента доставки товара и его оплаты покупателем в обмен на прием товара никакой договор между сторонами не заключен. Продавец может отказаться от договора без каких-либо последствий, может изменить цену товара или сам товар. Понятно, что такая ситуация так же дает возможность покупателю отказаться от покупки.

    Фактически договор купли-продажи через интернет-магазин заключается и выполняется одновременно. Если покупателя не устраивает товар, он может просто отказаться от покупки и продавец понесет расходы на доставку. Конечно, если бы между сторонами был заключен договор, тогда ст. 689 ГКУ заставляла бы покупателя принять товар, а ст. 692 – оплатить после приема.

    Представим, что покупатель рассчитывал на получение заказанного товара, а продавец не доставил его и сообщил, что никакого обязательства между ними не возникло. Это дает возможность заявлять иск о взыскании убытков, нанесенных покупателю (п. 4 ч. 1 ст. 611 и ст. 623 ГКУ), но только если последний докажет, что договор заключен.

    Продавец из интернет-магазина находится в потенциально выигрышном положении, ведь только он знает, от какого юридического лица или физического лица – предпринимателя продал бы товар, тогда как покупатель имеет лишь смс-сообщение или email.

    При отсутствии доказательств возникновения договорного обязательства покупатель лишен возможности требовать передать товар (согласно ст.

    662 ГКУ) и в случае невыполнения обязанности передать в собственность вещь, определенную индивидуальными признаками, кредитор имеет право истребовать эту вещь у должника и требовать ее передачи (ч.

    1 ст. 620 ГКУ) либо отказаться от договора (ч. 1 ст. 665 ГКУ).

    Если между сторонами не возникло договорное обязательство, остается вариант с недоговорным обязательством: либо это деликт, либо безосновательное обогащение. Обязательство по возмещению вреда требует наличия четырех элементов состава гражданского правонарушения, но наша ситуация не дает возможности выявить эти элементы.

    Судебная практика Украины применяет к последствиям совершенных сторонами действий во исполнение незаключенного договора режим имущества, полученного без достаточного правового основания (ст. 1212 ГКУ).

    Если покупатель уплатил продавцу денежные средства, а суд установит, что договор был незаключенным, покупатель в случае безосновательного получения или сохранения денег (ч. 2 ст.

    1214 ГКУ) может требовать взыскать проценты за пользование ими (ст. 536 ГКУ).

    Однако существует практика Верховного Суда Украины (далее – ВСУ), в соответствии с которой предоплата по договору не является денежным обязательством, а поэтому нет оснований требовать проценты за пользование денежными средствами.

    Постановление ВСУ от 16 сентября 2014 г. № 3-90гс14: “По своей сути обязанность относительно возврата денежных средств, полученных в качестве предоплаты, нельзя расценивать как денежное обязательство в понимании статьи 625 ГК Украины”.

    Еще раньше такой подход появился в п. 5.

    2 постановления Пленума Высшего хозяйственного суда Украины № 14 от 17 декабря 2013 года “О некоторых вопросах практики применения законодательства об ответственности за нарушение денежных обязательств”.

    Довольно распространенной является ситуация, когда лицо платит за покупку в интернет-магазине на карточный счет одного лица, получает товар (например, почтовым отправлением) от другого лица, а доменным именем и веб-сайтом, через который покупатель заказал товар, владеет третье лицо.

    Формально это означает, что лицо, совершившее оферту (владелец сайта), в дальнейшем не выполнило действия по доставке товара и получению платы за него.

    Исключением может быть существование договоров комиссии или предоставления услуг по доставке между владельцем сайта и лицами, которые получают платежи и присылают товары.

    Обязанность по оплате и заключению договора

    Распространенной является ситуация, когда интернет-магазин в качестве условия продажи товара указывает предоплату. Более того, Закон в ч. 4 ст. 13 определил: если получившее оферту лицо в течение срока для ответа не осуществило оплату, такое предложение считается непринятым.

    Обязанность осуществить предоплату должна быть прямо предусмотрена в условиях оферты, и приведенный вариант свидетельствует о реальном характере договора. Напомню, что ГКУ установлена презумпция консенсуальности договора (ч. 1 ст.

    640), но если в соответствии с актом гражданского законодательства для заключения договора необходимы передача имущества или совершение иного действия, договор является заключенным с момента передачи имущества или совершения определенного действия (ч. 2 ст.

    640 ГКУ).

    Если для заключения договора Закон об электронной коммерции дает возможность требовать осуществления оплаты покупателем, такой договор является заключенным после совершения указанного действия.

    Логично предположить, что доказанный факт оплаты подтверждает надлежащее выполнение договора хотя бы одной стороной, что является доказательством заключения покупателем договора с получателем денежных средств. Покупатель может требовать товар или убытки только у получателя денежных средств – это единственное лицо на стороне продавца, которое можно идентифицировать.

    Отсутствие личности продавца сводит исполнение Закона об электронной коммерции на нет, ведь это краеугольный камень электронной сделки.

    В рамках этой статьи автор не имел намерения разбираться в причинах отсутствия в большинстве интернет-магазинов Украины минимально необходимой информации о личности продавца, а лишь обратил внимание на то, какие последствия для сторон электронного договора несет такая ситуация.

    Источник: http://uz.ligazakon.ua/magazine_article/EA010148

    «ЖКХ-Контроль» объясняет, почему призывает не оплачивать январские услуги по вывозу мусора в городе Владимире, но признает, что добиться перерасчета почти невозможно

    Как доказать, что рекламная листовка   это публичная оферта?

    Листовки с советом не платить за вывоз мусора появились на подъездах домов во Владимире. Руководитель регионального отделения «ЖКХ-Контроль» Альберт Русанен признал авторство листовок и объяснил, почему владимирцам почти невозможно получить перерасчет оплаты по квитанциям «Биотехнологий» Лакина, 171.

    Фото из группы «Подслушано во Владимире» /

    3 февраля жители города Владимира и других населенных пунктов, попавших в «мусорную» зону №2, за которую отвечает компания «Биотехнологии», начнут получать квитанции за вывоз мусора в январе, выставленные по новым правилам.

    Счета владимирцам выставит Единый расчетно-информационный центр, от которого подавляющее большинство жителей столицы Владимирской области получают квитанции с платой за капремонт.

    А накануне на подъездах многих домов во Владимире появились листовки общественной организации «ЖКХ-Контроль», в которых горожанам разъясняют нюансы оплаты вывоза мусора в январе 2020 года.

    «Общественные контролеры» указывают на то, что мусорный коллапс во многих микрорайонах города Владимира был спровоцирован неготовностью нового регоператора к работе, что «Биотехнологии» не осуществляли раздельный сбор мусора и его сортировку, хотя это заложено в установленный для компании тариф.

    ЕРИЦ, по версии «ЖКХ-Контроля», не вправе выставлять квитанции — делать это должны сами «Биотехнологии». Общественная организация делает вывод, что владимирцы вправе не оплачивать январский вывоз мусора и призывает граждан игнорировать «мусорные» счета.

    А также приводит мобильные телефоны тех, кого считает «ответственными» за нынешнее состояние мусорной реформы во Владимирской области, один из приведенных номеров — это телефон врио вице-губернатора Александра Байера.

    В пятницу, 31 января, руководитель отделения «ЖКХ-Контроль» во Владимирской области подтвердил Зебра ТВ, что организация действительно подготовила обращения к жителям. По версии Альберта Русанена, это стало причиной появления письма Байера с просьбой убрать его с поста руководителя владимирского отделения «ЖКХ-Контроля».

    Альберт Русанен

    По мнению Русанена, жители Владимира, с чьих контейнерных площадок мусор не вывозился неделями, вправе ждать перерасчета платы. Но признает, что пересчет платы будет, только если регоператор проявит добрую волю. Юридически добиться снижения платы за невывезенный в срок мусор практически невозможно.

    Русанен обращает внимание на то, что, по соглашению с департаментом природопользования, «Биотехнологии» должны были вывозить мусор от домов каждый день — чего в действительности не было.

    По мнению общественника, у регоператора есть резерв, чтобы снизить тариф для населения, ведь установленный для него тариф в 540 рублей за кубометр является предельным, выше которого брать нельзя, а ниже — можно:

    «Непосредственно на заседании тарифной комиссии один из собственников компании «Биотехнологии», когда зашел вопрос по поводу платы для жителей ЗАТО город Радужный, сказал: «Если вы оставите на прежнем уровне стоимость своих услуг, там местный МУП вывозит, то мы готовы делать не 540 за куб, а меньше. То есть, фактически он признал, что такая возможность есть».

    Если бы «Биотехнологии» провели конкурс среди перевозчиков мусора, то «ценник» мог бы снизиться, но регоператор выбрал партнеров самостоятельно. 54 рубля, заложенные в тарифе на сортировку, сейчас будут взиматься с жителей просто так — сортировки у «Биотехнологий» и ее партнеров, по данным Русанена, нет, весь мусор отправляется на свалку.

    Балакирева, 31

    Отдельная претензия — выставление счетов через «ЕРИЦ», подчеркивает Альберт Русанен:

    «Что изменилось-то? Мы посчитали, что плата для отдельных семей изменилась в 2-3 раза по сравнению с той, что действовала в составе тарифа на содержание у управляющих компаний.

    Две недели назад получили информацию от нашего активиста из Мурома, Тамары Гавриловны Кименовой, по аналогичной ситуации.

    Заключив прямой договор с поставщиком коммунальной услуги по теплу – «Владимиртеплогазом» – и увидев там неправильные цифры, она обратилась на имя Жириновского, с вопросом — почему она имеет договор с конкретной компанией, квитанцию получила от третьего лица, которому согласие на передачу персональных данных она не давала? По результатам рассмотрения этого обращения Роскомнадзор выдал предписание в адрес компании «Владимиртеплогаз» уничтожить персональные данные Кименовой Татьяны Гавриловны, которые он передал в незаконное пользование компании ООО «ЕРИЦ», и выставлять квитанции напрямую. Мы посчитали, что здесь аналогичная ситуация по компании «Биотехнологии».

    Русанен напоминает, что после Нового года во Владимире были установлены более дешевые контейнеры — без педалей для поднятия крышки, на которых регоператор попросту сэкономил. По данным «ЖКХ-Контроля», во многих сельских поселениях зоны №2 остался бестарный вывоз мусора, который не предполагается терсхемой по обращению с ТКО — у регоператора не хватило денег на установку контейнеров.

    В январе «ЖКХ-Контроль» отправил обращения от жителей в администрацию Владимирской области, прокуратуру, Административно-технический надзор и Роспотребнадзор. В последнее ведомство — по поводу 67 домов во Владимире, где стоят заглубленные контейнеры.

    Русанен рассказывает, что пару лет назад компания «Спецтранс», чтобы освободить контейнерные площадки возле этих домов для баков с раздельным сбором мусора, организовала сбор бытовых несортированных отходов в специально оборудованные забетонированные ямы, накрытые крышками, под которыми находятся прочные пластиковые пакеты. И специальная машина подъезжала, доставала большой объем мусора в пакете, грузила к себе и устанавливала новый пакет. Таким образом, жители в некоторых случаях смогли снизить тариф на вывоз ТКО и участвовать в экопрограмме по сортировке своих отходов.

    По данным Альберта Русанена, с 31 декабря в этих заглубленных контейнерах гниет мусор — у «Биотехнологий» просто нет возможности его вывезти. На площадках у таких домов появились обычные контейнеры, но отходы, что уже скопились в ямах, вывозить никто не собирается.

    Руководитель владимирского «ЖКХ-Контроля» рассказывает, что по их обращению Роспотребнадзор был готов провести внеплановую проверку, но прокуратура города Владимира ее не согласовала.

    Сейчас общественники готовят обращение в Генпрокуратуру с жалобой на действия прокуратуры города Владимира.

    По словам Русанена, после получения обращений жителей Владимира в Госжилинспекции Владимирской области озаботились не проверкой частоты вывоза мусора компанией «Биотехнологии», а выяснением, действительно ли существуют люди, поставившие подписи под письмом:

    «Вот эта была главная задача — доказать, что этих людей не существует. Хотя все люди видели, что плохо вывозился мусор. Но главное – было доказать, что существует какая-то попытка провокации, защитить нужно было компанию «Биотехнологии». Ребята, ну определитесь, вы за кого. Если вы за них, и об их интересах печетесь больше — ну идите работать туда. Пусть на ваше место придут другие люди, которые будут заниматься решением этих проблем».

    На вопрос — реально ли получить перерасчет платы за вывоз мусора в январе — руководитель регионального отделения «ЖКХ-Контроль» дает понять, что это почти невозможно с учетом позиции структур, которые должны контролировать работу регоператора.

    Напомним, организация Русанена в своих воззваниях предлагает владимирцам не платить за вывоз мусора в январе, но при этом признает, что перерасчет может быть лишь доброй волей оператора.

    «Пришел на прием к руководителю государственной жилищной инспекции Андреевой Елене Александровне. Говорю, давайте будем честными.

    По факту заложили тариф достаточно большой — 540 рублей, с учетом того, что будут каждый день вывозить и там есть расходы на сортировку. Но этого не происходит.

    Давайте заставим снизить, для людей это будет хотя бы понимание — да, работали плохо, да, запустились вот в таких темпах, но хотя бы будет понимание, что какая-то справедливость есть.

    Елена Александровна мне ответила — по ее мнению, в точном соответствии с действующим законодательством, по 354 постановлению правительства о правилах оказания коммунальных услуг и в соответствии с правилами СанПиНа оператор имеет право вывозить мусор раз в три дня. При этом этими же правилами допускается просрочка в 48 часов. Это еще двое суток. По факту право требования перерасчета у жителей возникает только на 6 день после того, как не вывезли мусор.

    На это я сказал — да, по закону, наверное, 6 дней можно не вывозить мусор, ну а по справедливости как, по совести? Это неправильно. Мы видели дома, где мусор не вывозился по 3, по 4 дня.

    Только после того, как обрывали звонками телефоны, они вывозили. При этом были разговоры — что это специально какая-то ГАЗель привезла мусор и вывалила.

    Ну не ищите вы врагов вокруг, их нет, занимайтесь своей работой.

    Чтобы сделать перерасчет, а там 3% от платы за обращение с ТКО за каждый день просрочки, для этого сначала нужно составить акт о невывозе мусора. Для составления акта нужно уведомить регионального перевозчика. Все управляющие компании у нас перевели на прямые договора, формально они отношения к этому не имеют.

    То есть, нужно вызвать представителей регоператора. А как вызвать — ну, говорят, позвонить или телефонограмму. Я говорю — слушайте, вы пробовали дозвониться до них? Там дозвониться невозможно. Ну, тогда по почте. Слушайте, на третий- четвертый день дойдет, и они, может быть, приедут, а может быть, не приедут.

    Ну бред какой-то!

    Поступите по-честному, по справедливости. У вас затраты реально были меньше. Сделайте уменьшение платы, у вас предельный тариф. Нет, говорят, у нас тут большие затраты, мы должны денег заработать. По нашей оценке, если они всем смогут выставить счета, у них чистая прибыль составит порядка 12 миллионов рублей только за январь», – поясняет руководитель регионального «ЖКХ-Контроля».

    По мнению Альберта Русанена, январские счета за вывоз мусора многие, кто столкнулся с наличием мусорных куч у своих домов, просто откажутся оплачивать. А кто-то получит счет за мусор с неправильно приведенными данными по жильцам — и тоже повременит нести деньги «в кассу» регоператора:

    «Мой прогноз — будет достаточно много ошибок в выставлении конкретным жителям платы за обращение с ТКО. Второе — возмущение, почему так много. Третье — что делать жителям, у которых, допустим, две квартиры, а в одной они не проживают, а придет квитанция за две квартиры. И будет справедливый вопрос — почему мы должны платить? Им выставят по количеству собственников.

    Мы прогнозируем, что будет достаточно много обращений. И вопрос еще встанет — а почему ЕРИЦ? У нас договор даже через публичную оферту с «Биотехнологиями», при чем здесь ЕРИЦ? Я думаю, что в офисы «Биотехнологий», ЕРИЦ, департамента, ГЖИ пойдет много обращений.

    И на мой взгляд, они должны как-то сформулировать свою позицию и попытаться объяснить. Если этого не произойдет, то региональный оператор не получит денег. А если так, то он присоединится к 21 регоператору по стране, которые уже находятся в предбанкротной стадии.

    По нашим данным, у других регоператоров (работающих в зонах №1 и №3 Владимирской области — ред.) на сегодняшний день собираемость платы составила от 50 до 70%».

    Свою позицию по поводу листовок, распространенных «ЖКХ-Контролем», компания «Биотехнологии» изложила в специальном заявлении.

    Telegram-канал Зебра ТВ: новости в удобном формате

    Источник: https://zebra-tv.ru/novosti/jizn/zhkkh-kontrol-obyasnyaet-pochemu-prizyvaet-ne-oplachivat-yanvarskie-uslugi-po-vyvozu-musora-v-gorode/

    Юрист Адамович
    Добавить комментарий