Как мне вернуть деньги

Можно ли вернуть деньги, потраченные на лекарства?

Как мне вернуть деньги

Выясняем, как получить вычет по НДФЛ за купленные медицинские препараты и что для этого нужно.

– В новостях сказали, что можно возмещать НДФЛ с лекарств, покупаемых в аптеке. Какие документы надо предоставить налоговой для возврата?

Налоговый кодекс РФ предусматривает пять видов налоговых вычетов:

  • стандартные (назначаются инвалидам, ветеранам, семьям с несовершеннолетними детьми и т.д.);
  • социальные (за обучение, лечение);
  • имущественные (при продаже или покупке движимого и недвижимого имущества);
  • профессиональные (предоставляются ИП с общей системой налогообложения, людям, работающим по гражданско-правовому договору и т.д.);
  • инвестиционные.

Чтобы получить налоговый вычет, должны выполняться сразу несколько условий:

1. вы должны быть налоговым резидентом РФ (то есть проживаете на территории России не менее 183 дней в году);

2. у вас должен быть доход, облагаемый НДФЛ;

3. услуги, по которым вы хотите оформить вычет, оказывались в том же году, когда был налогооблагаемый доход (то есть если в прошлом году вы были, например, в декрете и в тот же период оплачивали лечение, то в налоговом вычете вам откажут, так как декретные не облагаются подоходным налогом);

4. оплата должна производиться за ваши собственные средства: при оплате за счёт благотворительных организаций, материнского капитала и т.д.

По теме

Как вернуть деньги за лечение?

3364 1

налоговый вычет вам не одобрят;

5. на все расходы должны быть подтверждающие документы.

Расходы на лекарства относятся к социальным налоговым вычетам.

Раньше можно было вернуть часть денег за медицинские препараты только в том случае, если они входили в специальный перечень, утверждённый 201-м постановлением правительства РФ.

Однако 17 июня 2019 года президент России подписал законопроект о внесении изменений в Налоговый кодекс. Теперь за все лекарства, купленные по назначению врача, можно вернуть часть потраченных средств.

За все ли купленные лекарства можно получить вычет?

Несмотря на внесённые изменения, всё же есть некоторые условия для оформления налогового вычета за лекарства.

Во-первых, по общему правилу у вас должны быть документы, подтверждающие оплату, – чеки. Во-вторых, назначение лекарства врачом должно подтверждаться выписанным рецептом.

При этом существует особый порядок назначения медицинских препаратов и получения за них налогового вычета. Он утверждён приказом Минздрава №289. Так, врач должен выписать вам два рецепта по форме № 107-1/у: один – для аптеки, второй – для налоговой.

Обратите внимание: в приказе Минздрава упоминается форма № 107/у, однако она утратила силу, и теперь утверждена новая форма рецептурного бланка – № 107-1/у.

На рецепте, предназначенном для налоговой, ставится штамп «Для налоговых органов Российской Федерации, ИНН налогоплательщика». На бланке должна стоять подпись врача, его личная печать и печать учреждения.

Кто может получить налоговый вычет за лекарства?

Все платёжные документы должны быть оформлены на имя того человека, который будет оформлять налоговый вычет. Исключением здесь являются только супруги, так как их расходы и доходы считаются общими. То есть, например, если за лекарства платила жена, то заявление на вычет может подать муж.

По теме

Как вернуть часть денег за купленную квартиру?

3408 1

Кроме того, вы можете оформить налоговый вычет, если покупали лекарства не только для себя, но и для близких родственников: супруга, несовершеннолетних детей или родителей.

Сколько денег можно вернуть через налоговый вычет?

У социального вычета есть ограничение: вернуть 13% от потраченной суммы можно максимум со 120 тысяч рублей в календарный год. То есть максимальная сумма к возврату составляет 15 600 рублей. Перенести «остаток» вычета на другой год нельзя.

Посчитаем на примере. Допустим, вы получаете зарплату 25 000 рублей в месяц. За год вы заработаете 300 000 рублей.

13% вы заплатите государству в виде НДФЛ:

300 000 х 0,13 = 39 000 рублей.

В этом году вы купили лекарства на общую сумму 10 000 рублей. При оформлении вычета налоговая пересчитает ваш НДФЛ и вычтет эту сумму из вашего дохода за год:

(300 000 – 10 000) х 0,13 = 37 700 рублей.

Именно столько вы должны были заплатить в виде налогов, а не 39 тысяч. Эту переплату вам и вернут:

39 000 – 37 700 = 1 300 рублей.

Получить эти деньги вы можете либо через работодателя (в этом случае вам просто не будут вычитать подоходный налог до тех пор, пока не вернут всю сумму вычета), либо через налоговую, самостоятельно подав документы.

Обратите внимание, что подать заявление на оформление налогового вычета можно в следующем году после оплаты лекарств, то есть в 2019-м – за препараты, оплаченные в 2018 году. Также можно оформить налоговый вычет сразу за три предыдущих года: в 2020-м можно вернуть деньги за 2019, 2018 и 2017 годы сразу. Разумеется, при наличии всех необходимых документов.

Какие документы понадобятся?

1. Рецептурные бланки по установленной форме (см. выше).

2. Документы, подтверждающие оплату лекарств (чеки, приходно-кассовые ордера, платёжные поручения и т.п.).

3. Справка о доходах по форме 2-НДФЛ (она понадобится для заполнения декларации, отдельно прикладывать её к пакету документов не нужно).

4. Декларация 3-НДФЛ (если вы оформляете налоговый вычет сразу за три года, то декларацию нужно заполнить отдельно по каждому году).

5. Справка, подтверждающая право на получение социальных вычетов (если вы получаете вычет через работодателя. Декларацию по форме 3-НДФЛ в этом случае заполнять не нужно).

6. Заявление.

7. Реквизиты счёта, на который будут переводить вычет (при получении через налоговую).

Коротко о главном:

1. Расходы на лекарства относятся к социальным налоговым вычетам. Вернуть часть этих средств можно только в том случае, если на препараты были выписаны рецепты по установленной форме и вы сохранили все чеки.

2. Платёжные документы должны быть оформлены на имя того, кто будет заявлять на получение вычета. Исключение здесь составляют только супруги.

3. Оформить вычет можно, если вы покупали лекарства для себя, супруга, несовершеннолетних детей или родителей.

4. Максимальная сумма возврата составляет 15 600 рублей в год на все социальные вычеты.

5. Подать заявление на вычет можно в следующем календарном году. Также можно оформить вычет за три предыдущих года.

Если у вас есть вопросы, которые вас волнуют, напишите нам, и мы постараемся на них ответить. Задать вопрос можно здесь.

deseretnews.com

3864 5

Как получить налоговый вычет за детский сад?

Источник: https://kirov-portal.ru/news/vopros-otvet/mozhno-li-vernut-dengi-potrachennye-na-lekarstva-25302/

Как вернуть деньги на карту Сбербанка?

Как мне вернуть деньги

В Сбербанке ошибочно перечисленные средства действительно можно вернуть, однако для этого нужно иметь квитанцию об оплате и совершить несколько важнейших действий – звонок на горячую линию или же визит в филиал банка.

В Сбербанке ошибочно перечисленные средства действительно можно вернуть, однако для этого нужно иметь квитанцию об оплате и совершить несколько важнейших действий – звонок на горячую линию или же визит в филиал банка.

Отмена платежа может понадобиться и в том случае, если вы внести задаток частному лицу за покупку, которую не смогли совершить. Возврат возможен и при регистрации в 24 часа факта мошенничества против владельца карты.

Средства могут быть неправильно перечислены по нескольким причинам – если неверно указаны реквизиты, сумма, наименование организации. Самый быстрый способ возврата средств – звонок на «горячую линию» Сбербанка (8 800 555 5550).

По телефону вы сообщаете о совершённой ошибке и просите аннулировать перевод или платеж за услугу. Затем нужно обратиться в филиал и оставить заявление руководству.

Ускорят возврат денег квитанция (если платили через банкомат или терминал), а также указанные (хотя бы примерно) дата и время совершения операции. Вернуть деньги можно и в случае мошенничества – однако надо успеть сообщить об украденных средствах в течение 24 часов.

Для этого позвоните на горячую линию (ваше обращение зафиксируют), а также оставьте заявление о мошеннических действиях в ваш адрес в отделении полиции.

В «Сбербанке Онлайн» предусмотрена дополнительная опция возврата платежа. В частности, ряд операций совершается не моментально, а при оплате после 21:00 обычно платеж выполняется после 9 утра следующего дня.

Таким образом, у вас есть время, чтобы отменить платеж до его выполнения. Опознать не обработанный сотрудниками банка платёж вы можете по статусу «Исполняется банком». Щёлкнув по строке платежа, вы откроете документ, в котором легко найдёте кнопку «Отменить».

Средства будут возвращены на карту, а документ не будет передан системой для обработки в банке. Если же платёж помечен как исполненный, то придётся позвонить на горячую линию и обратиться в филиал Сбербанка.

Также средства не переводятся при статусе операции «Прервано», «Заявка была отменена» (как правило, самим пользователем) или «Отклонено банком».

Получение кредитной карты возможно только с согласия клиента. Однако отказаться от кредитной карты, просто забыв о ней или не пользуясь, невозможно. Карта по документам принадлежит Сбербанку, а по заключаемому договору держатель карты обязан совершить её возврат финансовой организации.

«Забытая» дебетовая карта (зарплатная) обычно не влечет последствий, а вот кредитная имеет особые условия обслуживания. Чтобы её вернуть, нужно уточнить наличие задолженности (до нулевого баланса вернуть карту не получится). Это можно сделать как в личном кабинете, так и в банкомате или терминале (возьмите чек).

С паспортом, договором (не обязательно) и самой картой отправьтесь в отделение банка. Желательно выбрать именно то, где вам оформляли кредитную карту. После подачи заявления на закрытие карт-счёта вашу карту должны разрезать, а саму бумагу – принять и зарегистрировать.

Через 30 дней ваша «кредитка» будет аннулирована по всем правилам.

Ошибочно выполненный платёж можно вернуть у поставщика услуг (например, оператора сотовой связи), если он предоставляет такую услугу (перечисление с ошибочного лицевого счёта на ваш). Кроме того, перевод можно быстро отменить, если он ещё не выполнен Сбербанком (в интернет-банкинге).

Также средства возвращаются даже в случае перечисления денег получателю, являющемуся клиентом другого банка. Просто напишите заявление, Сбербанк найдёт неправильно отправленные средства, определит нахождение средств на счете получателя, и сможет вернуть средства.

Если неправильно указаны реквизиты получателя, то в течение 10 дней средства вернутся в автоматическом режиме. Самый сложный момент – если ошибочный номер карты реально существует, однако и в этом случае можно в судебном порядке вернуть ошибочно перечисленные деньги. Начать нужно со звонка или визита в отделение банка.

Не забудьте указать все подробности перевода – взять чеки и вспомнить время перевода!

Ситуаций, когда необходимо вернуть средства, перечисленные на счёт в Сбербанке России, немало. Вам могут попасться недобросовестные продавцы, предлагающие совершить перевод (оплату) на банковскую карту.

В этом случае обращайтесь в полицию, а затем в суд по поводу неосновательного обогащения недобросовестного получателя средств. Нередко люди ошибаются в реквизитах получателя, и средства «зависают» на специальном счёте банка, так как не могут быть отправлены получателю.

Наиболее сложный вариант – если получатель, которому ошибочно отправлены средства, реально существует. Он может, как добровольно вернуть средства, так и дождаться судебного разбирательства.

В остальных случаях достаточно взять документ, подтверждающий оплату в пользу клиента Сбербанка или самого банка, а затем написать в ближайшем отделении заявление об ошибочном платеже и необходимости возврата средств. Как правило, такое заявление рассматривается до 30 дней.

Источник: https://www.sravni.ru/banki/info/kak-vernut-dengi-na-kartu-sberbanka/

Неочевидные вещи, за которые можно вернуть деньги

Как мне вернуть деньги

Продавцы не всегда хотят возвращать деньги за товары и услуги, и многие из них уверяют покупателей, что не могут сделать это по закону.

На самом деле часто это оказывается неправдой: по закону вернуть деньги можно практически за все, но надо знать тонкости.

Полина Калмыкова

пользуется законом о защите прав потребителей

Мы собрали пять историй, герои которых усомнились в заверениях продавцов. Рассказываем, за какие товары и услуги можно вернуть деньги.

Ситуация. Одному мужчине показалось, что таблетки, которые он принимает, не действуют. Тогда он решил разобраться, можно ли вернуть лекарства в аптеку и как это сделать.

Фармацевты сослались на закон о защите прав потребителей и отказались возвращать деньги. Мужчина им не поверил и сам прочитал закон.

Как по закону. Кажется, фармацевты правы: лекарства надлежащего качества вернуть нельзя. Но если с таблетками что-то не так, аптека должна их принять и отдать деньги.

Как правильно поступить в такой ситуации. Если вам кажется, что лекарство не действует, это еще не основание для возврата: каждый организм индивидуален и конкретное лекарство может не подойти именно вам.

Вернуть получится только некачественные таблетки. Вот их признаки:

  1. упаковка помята, внутри нет инструкции или в ней есть ошибки, серия и номер стерты с упаковки или не совпадают на упаковке и на блистере;
  2. внешний вид таблеток не совпадает с описанием в инструкции, таблетки раскрошены;
  3. у лекарства закончился срок годности;
  4. партия бракованная. Узнать это можно на сайте Росздравнадзора.

Иногда снаружи все в порядке, но лекарство все равно не действует. Тогда можно отнести таблетки на экспертизу в центр контроля и сертификации лекарственных средств — это бесплатно. Если экспертиза обнаружит несоответствие лекарства требованиям к нему по документам, покупку можно будет вернуть в аптеку.

Ситуация. Один мужчина купил лечебный прибор за 31 тысячу рублей. А через неделю ему позвонил продавец и пригласил на прием в платную клинику. Там и поставили диагноз «онкология» и предложили купить биологически активные добавки — аж на 384 тысячи рублей.

Мужчина купил, а потом обратился в государственную поликлинику. Оказалось, что никакого рака у него нет и БАДы не нужны. Мужчина написал претензию в клинику и в этот же день обратился в суд.

Что сказал суд. Клиника должна вернуть деньги и за прибор, и за БАДы — 415 тысяч рублей, дополнительно компенсировать моральный вред и оплатить судебные расходы — еще 28 000 Р.

Почему так. Мужчине толком не рассказали, что именно ему продают. Он-то думал, что покупает лекарства, а не БАДы, которые ни от чего не лечат. Продавец обязан донести полную и достоверную информацию до потребителя. Раз клиника этого не сделала, пусть возвращает деньги.

С прибором та же история: мужчина сам это устройство не искал и полную информацию о нем мог получить только у продавца. После посещения государственной поликлиники оказалось, что прибор ему не нужен — значит, продавцы недостаточно подробно разъяснили, что именно и для чего он покупает.

Как правильно поступить в такой ситуации. Если вы чего-то не узнали о товаре во время покупки, это еще не значит, что вам вернут деньги. Подробная и достоверная информация может быть размещена на этикетке, упаковке или в инструкции.

Но если продавец вас явно обманул, чтобы заполучить деньги, — это уже нарушение закона и можно требовать расторжения сделки.

Для этого в первую очередь напишите претензию компании. Подробно объясните ситуацию, изложите требования и подождите 10 дней. Если за этот срок компания не ответила или ответила отказом, можно идти в суд — если решение будет в вашу пользу, компания заплатит еще и штраф.

Ситуация. Один мужчина купил в фитнес-клубе абонемент на блок тренировок, но оказалось, что он должен успеть воспользоваться ими за определенное время — иначе тренировки сгорят и деньги за них не вернут. Пока с менеджерами удается договориться и занятия переносят, но мужчина переживает, что однажды придется доказывать свою правоту в суде.

Что будет, если пойти в суд. Зависит от договора, который заключен с фитнес-клубом. Если договор абонентский, суд может отказать в возврате средств, а если договор возмездного оказания услуг — почти наверняка встанет на сторону клиента.

Если срок прошел, а клиент так и не появился на тренировках — значит, сам виноват. Фитнес-клуб его ждал, тренажеры не прятал — значит, был готов исполнить требования договора. Тут клуб не виноват и требовать деньги за непредоставление услуги бесполезно.

Иногда можно вернуть деньги и по абонентскому договору: если в течение оплаченного срока вы не смогли попасть на тренировку по вине компании. Так бывает, если вы оплатили абонемент, а клуб закрылся на ремонт.

Как грамотно потратить и сэкономитьРассказываем в нашей рассылке дважды в неделю. Подпишитесь, чтобы совладать с бюджетом

Еще бывает так, что вы купили годовой абонемент, но уже через две недели перестали ходить на фитнес. Тогда деньги тоже можно вернуть, даже если клуб прописал в договоре, что нельзя.

Но не всю сумму: клуб вернет деньги только за оставшийся период действия абонемента. Это значит, что клуб вычтет стоимость месяцев, в которые вы ходили на занятия, и вернет вам остаток.

По закону о защите прав потребителей клиент может отказаться от услуги в любой момент, оплатив компании только фактически понесенные расходы. А договор, условия которого ущемляют права потребителей, суд, скорее всего, признает недействительными.

Тогда ваш договор не является абонентским, а значит, вы можете вернуть деньги за услуги, которые вам не оказали. А если фитнес-клуб не согласится — смело обращайтесь в суд: компания дополнительно заплатит вам штраф 50% за отказ добровольно выполнить законные требования.

Если договор все-таки абонентский, нужно обратить внимание еще на две детали: закончился ли срок его действия и что именно вам помешало посещать занятия. Если причины не зависели от клуба, а время вышло — фитнес-клуб ничего не заплатит и будет прав.

Часто клубы раскидывают стоимость абонемента по месяцам неравномерно: первые несколько месяцев тренировок стоят дороже

Ситуация. Один мужчина купил машину в салоне, а она все время ломается. Теперь он хочет вернуть деньги, но переживает, что в салоне ему откажут, потому что машина уже с пробегом — за полгода 50 тысяч км.

Что будет, если пойти в суд. Мужчине вернут деньги, если выполнится хотя бы одно условие:

  1. у машины есть существенный недостаток: например, поломка в двигателе;
  2. гарантийный сервис не справился с ремонтом за 45 дней;
  3. из-за частых ремонтов машина проводит в сервисе не меньше 30 дней в году.

Еще успех зависит от того, где мужчина ремонтировал машину. Суды доверяют официальным сервисным центрам, а не «монтажу у Ашота», поэтому ремонтируйтесь в сервисах, которые заключили договор либо с дилером, либо с импортером.

Если с доказательствами все получится, в суде можно вернуть не только стоимость машины по договору, но и компенсировать ее удорожание. А еще — моральный вред и убытки из-за того, что нельзя было пользоваться машиной.

Штраф и неустойку тоже можно потребовать, если до суда автосалон ответит отказом на претензию покупателя.

Как правильно поступить в такой ситуации. Если машина на гарантии сломалась даже в первый раз, тщательно следите за документами.

Может быть, в гарантийном ремонте быстро устранят поломку, а может, автомобиль будет ломаться постоянно — и тогда каждый день ремонта будет играть роль.

Поэтому фиксируйте все: когда именно обратились в сервис, по какой причине и на какой срок оставались без автомобиля.

Не затягивайте срок сами: если сервис починил машину за 40 дней, а владелец забрал ее через неделю — это не основание для возврата денег. Но если машину починили за 46 дней, то лучше ее вообще не забирать: если вы будете на ней ездить и одновременно требовать возврата, суд может решить, что вы злоупотребляете своим правом.

Пишите претензию сразу, как только поняли, что вас что-то не устраивает. Это подтвердит суду, что намерение расторгнуть договор связано именно с недостатками автомобиля, а не с вашим желанием обогатиться за счет салона.

Ситуация. Один мужчина столкнулся с тем, что гостиницы предлагают клиентам невозвратную бронь номера. Ему кажется, что это незаконно.

Как по закону. Вернуть деньги за бронь можно. Но придется заплатить штраф, если бронирование гарантированное.

Почему так. Потребитель имеет право в любой момент отказаться от услуг, оплатив только фактически понесенные расходы. Но такие расходы отелю сложно подтвердить: недостаточно показать суду накладные на хозматериалы и зарплатные ведомости — требуется доказать, какая именно сумма пошла на подготовку номера для конкретного гостя.

Тогда бронь аннулируется и за простой номера клиенту придется заплатить. Но есть тонкость: гость должен знать, что соглашается на гарантированное бронирование, — иначе штраф незаконен.

Как правильно поступить в такой ситуации. Чтобы отказаться от номера в гостинице и ничего не потерять, лучше выбирать негарантированное бронирование — тогда отель не сможет потребовать с вас штраф. Правда, опаздывать к расчетному часу в день заселения в такой ситуации тоже нельзя: в противном случае гостиница отдаст номер другому гостю и ей ничего за это не будет.

Если бронирование гарантированное, следите за тем, чтобы отменить бронь до заезда. У отеля останется возможность потребовать деньги за фактически понесенные расходы, но в реальности найти доказательства, что такие расходы были, очень сложно.

Защищать свои права нужно во всех сферах. Почитайте, на что еще вы имеете право:

Источник: https://journal.tinkoff.ru/list/kak-vernut-dengi-za-vse/

Способы и условия возврата. Помощь

Как мне вернуть деньги

Можно вернуть любые товары, кроме:

  • товаров надлежащего качества (без брака) со следами использования, с нарушенной комплектацией, товарным видом или упаковкой — по .

Еще: если к товару прилагался другой товар по акции (например, в подарок или со скидкой), проверьте условия акции на странице Мои заказы или в мобильном приложении Беру. Возможно, эти два товара можно возвращать только вместе.

Товары ненадлежащего качества (с недостатками)

Если в купленном товаре есть недостатки, его можно вернуть в течение гарантийного срока или срока годности.

Примечание. Первые 14 дней (для  — 15 дней) с момента покупки всеми возвратами с недостатками занимается Беру. После этого товар нужно возвращать компании, которая его предоставила: это может быть Беру или один из его партнеров. Когда вы будете оформлять возврат, служба поддержки подскажет вам, к кому обращаться. Товары надлежащего качества (не понравились или не подошли)

Если с товаром все нормально, просто вы хотите его вернуть, то это можно сделать в течение 14 дней.

Товары, кроме крупногабаритных

Процесс зависит от компании, которая предоставила товар. Чтобы посмотреть информацию о ней, на странице Мои заказы около нужного заказа нажмите Информация о товарах и продавцах.

Если товар предоставлен Беру, вернуть его, как правило, можно одним из четырех способов:

Если товар предоставлен другой компанией, нужно на странице Мои заказы нажать Вернуть товар и следовать подсказкам в интерфейсе и советам службы поддержки.

Крупногабаритные товары

Возврат нужно согласовать отдельно. Позвоните нам: 8 800 234‑27‑12 (круглосуточно). Или напишите через форму обратной связи внизу страницы.

Внимание. Мы можем вернуть деньги за товар и компенсировать возврат, только если вы будете точно следовать инструкциям и советам службы поддержки.

Выберите, какие товары будете возвращать:

Товары ненадлежащего качества (с недостатками)Товары надлежащего качества (не понравились или не подошли)

Сначала мы ждем, когда до нас доедет ваша посылка с товаром и всеми нужными документами. Как быстро это случится, зависит от вашего региона и способа возврата. Вот примерные сроки:

Когда посылка придет на склад, нам нужно будет проверить качество товара. Мы стараемся делать это за 3 рабочих дня, но иногда проверка может идти дольше — до 10 рабочих дней.

Если при проверке действительно обнаружатся недостатки, в те же сроки мы отправим в ваш банк стоимость товара, а также компенсацию расходов на возврат (если есть подтверждающие документы — например, чек оплаты возврата).

Примечание. Иногда для выявления недостатков может понадобиться независимая экспертиза. В таком случае 10 рабочих дней на возврат денег отсчитываются с ее окончания.

Банк перечислит деньги вам в течение примерно 3 рабочих дней. Иногда на это нужно больше времени, но не больше 30 рабочих дней.

Стоимость товара может вернуться разными способами — в зависимости от того, как вы за него платили:

Как оплачивали товар Как вернется его стоимость
Картой или бонусами Спасибо от СбербанкаНа ту же карту
В кредит «Покупай со Сбербанком»На тот же счет, вместе с процентами
При получении (наличными или картой)На счет, указанный в заявлении на возврат

Примечание. При возврате товара, купленного в кредит «Покупай со Сбербанком», желательно досрочно погасить кредит в отделении Сбербанка или через Сбербанк Онлайн, чтобы у банка не было к вам претензий. Лучше сделать это сразу после того, как вы получите деньги обратно.

Компенсация расходов на возврат (если они подтверждены документами) перечисляется на счет, указанный в заявлении на возврат.

Сначала мы ждем, когда до нас доедет ваша посылка с товаром и всеми нужными документами. Как быстро это случится, зависит от вашего региона и способа возврата. Вот примерные сроки:

Когда посылка придет на склад, нам нужно будет проверить, что товар такой же, как при продаже: без следов использования, в исходных комплектации, товарном виде и упаковке. Мы стараемся делать это за 3 рабочих дня, но иногда проверка может идти дольше — до 10 рабочих дней. Если товар пройдет проверку, в эти же сроки мы отправим в ваш банк стоимость товара.

Банк перечислит деньги вам в течение примерно 3 рабочих дней. Иногда на это нужно больше времени, но не больше 30 рабочих дней.

Стоимость товара может вернуться разными способами — в зависимости от того, как вы за него платили:

Как оплачивали товар Как вернется его стоимость
Картой или бонусами Спасибо от СбербанкаНа ту же карту
В кредит «Покупай со Сбербанком»На тот же счет, без процентов
При получении (наличными или картой)На счет, указанный в заявлении на возврат

Примечание. При возврате товара, купленного в кредит «Покупай со Сбербанком», желательно досрочно погасить кредит в отделении Сбербанка или через Сбербанк Онлайн, чтобы у банка не было к вам претензий. Лучше сделать это сразу после того, как вы получите деньги обратно.

Расходы на возврат и проценты за кредит для товаров надлежащего качества не компенсируются.

Выберите способ возврата:

Я не нашел ответа на свой вопрос

Была ли статья полезна?

Предыдущая

Сертификаты в «Сбербанк Онлайн»

Следующая

В пункте выдачи Беру

Источник: https://beru.ru/help/return/terms.html

Юрист Адамович
Добавить комментарий