Как поступить, если горгаз не хочет делать перерасчет?

Перерасчет ЖКХ

Как поступить, если горгаз не хочет делать перерасчет?

Бывает, что вы прописаны в квартире, но временно живете в другом месте.

Некоторые уезжают на много месяцев: служат в армии, учатся в другом городе, зимуют в Таиланде. Бывают люди, которые не вылезают из командировок. Бывает, летом вся семья отправляется на дачу. А когда возвращаются, их встречают счета за коммуналку. Вы не пользовались газом, водой и канализацией, но вас просят заплатить. Непорядок.

Екатерина Качалина

журналист

Если вы уезжаете из квартиры больше чем на пять дней, то по закону не должны оплачивать время «простоя». Но управляющая компания о вашем отъезде не знает. Поставьте ее в известность, и вам сделают перерасчет платежей. Для этого отнесите в управляющую компанию заявление и документы, которые подтвердят, что вас не было в квартире.

В законе прописаны два варианта: вы можете сообщить об отъезде заранее или по возвращении. Говорить заранее неудобно. Никто не хочет лишний раз объявлять о том, что квартира пустует. Поэтому лучше воспользоваться вторым вариантом — прийти в управляющую компанию в течение 30 дней по приезде.

Перерасчет сделают только в том случае, если вы зарегистрированы в квартире. Если вы живете на съемной квартире и хозяева вас не зарегистрировали, то в управляющей компании вам не помогут. Зарегистрируйтесь в МФЦ, это не так сложно, как кажется.

Определить свою обслуживающую организацию вам поможет квитанция на оплату услуг. Название компании указано в графе «Наименование получателя платежа». Иногда там же указывают адрес и телефон:

За более подробной информацией зайдите на сайт «Реформа ЖКХ». Кликните по ссылке «Найти своего управляющего» и вбейте в строку поиска название обслуживающей организации. Так вы узнаете адрес компании, сайт, имя руководителя и даже рейтинг, который складывается из финансовой устойчивости, прозрачности, эффективности и репутации:

Обязательно уточните по телефону дни и часы приема. Многие фирмы выделяют на это всего пару часов в неделю. Подготовьтесь заранее: распечатайте и подпишите заявление, сделайте копии нужных документов.

Если уезжаете регулярно, можно распечатать шаблон и вписывать от руки даты и список документов. Чтобы сохранить образец на свой компьютер, выберите в строке состояния (под заголовком) пункт Файл → Скачать как → Microsoft Word. Вставьте свои данные вместо шаблонных, распечатайте заявление и подпишите его от руки

Вставьте свои данные вместо выделенных

Распечатайте и повесьте в своем подъездеНаписали полезные инструкции о том, как не переплачивать за капремонт, вернуть деньги за отопление и экономить на ЖКХ 32 тысячи в год

Теперь приложите вещдоки. Хватит одного или двух документов. Сверьтесь с таблицей:

Куда уезжалиКакой документКак получить
В командировкуКомандировочное удостоверениеПеред командировкой подойдите в отдел кадров. Получите удостоверение и подпишите его у руководителя организации. Потом удостоверение нужно будет сдать в бухгалтерию, так что не затягивайте с обращением
В отпускСчет из гостиницы и/или загранпаспорт с отметками о въезде и выезде в другую странуПопросите счет на ресепшн в гостинице. Проверьте, стоят ли печати и подпись
На дачуСправка из администрации садового поселка или садового товарищества о том, что вы жили на дачеВозьмите справку у главы администрации. Приходите дважды — в день приезда (чтобы администрация удостоверилась, что вы на даче) и в день отъезда
ЛечитьсяСправка из больницы или санаторияПопросите справку у заведующего больницей или санаторием. Проверьте, стоят ли печати и подпись
УчитьсяСправка из деканата (каждые 6 месяцев)Закажите справку в деканате. Каждый семестр нужна новая справка — доказательство, что вы не отчислены и по-прежнему не живете по месту прописки
В армиюСправка из воинской части по месту службыВозьмите справку у командира воинской части. Если помимо вас у квартиры есть собственники, отправьте им справку почтой. Если вы владеете квартирой единолично, сделайте перерасчет самостоятельно по возвращении
Снимать жилье в другом городеСправка о временной регистрации / договор аренды жильяВременную регистрацию делает ФМС. Договор аренды должен быть заверен печатью
Куда угодно1. Проездные билеты, в том числе электронные (при условии, что на них указано ваше имя).2. Справка от охранной организации, что квартира пустовала и находилась под непрерывным наблюдением

Куда уезжали

В командировку

Какой документ

Командировочное удостоверение

Как получить

Перед командировкой подойдите в отдел кадров. Получите удостоверение и подпишите его у руководителя организации. Потом удостоверение нужно будет сдать в бухгалтерию, так что не затягивайте с обращением.

Какой документ

Счет из гостиницы и/или загранпаспорт с отметками о въезде и выезде в другую страну

Как получить

Попросите счет на ресепшн в гостинице. Проверьте, стоят ли печати и подпись.

Какой документ

Справка из администрации садового поселка или садового товарищества о том, что вы жили на даче

Как получить

Возьмите справку у главы администрации. Приходите дважды — в день приезда (чтобы администрация удостоверилась, что вы на даче) и в день отъезда.

Какой документ

Справка из больницы или санатория

Как получить

Попросите справку у заведующего больницей или санаторием. Проверьте, стоят ли печати и подпись.

Какой документ

Справка из деканата (каждые 6 месяцев)

Как получить

Закажите справку в деканате. Каждый семестр нужна новая справка — доказательство, что вы не отчислены и по-прежнему не живете по месту прописки.

Какой документ

Справка из воинской части по месту службы

Как получить

Возьмите справку у командира воинской части. Если помимо вас у квартиры есть собственники, отправьте им справку почтой. Если вы владеете квартирой единолично, сделайте перерасчет самостоятельно по возвращении.

Куда уезжали

Снимать жилье в другом городе

Какой документ

Справка о временной регистрации / договор аренды жилья

Как получить

Временную регистрацию делает ФМС. Договор аренды должен быть заверен печатью

Какой документ

1. Проездные билеты, в том числе электронные (при условии, что на них указано ваше имя)

2. Справка от охранной организации, что квартира пустовала и находилась под непрерывным наблюдением

Если вы отдаете копию документа, она должна быть заверена. Не обязательно идти к нотариусу: заверить копию подписью может сотрудник управляющей компании. Просто покажите ему оригинал документа.

В течение пяти рабочих дней коммунальная служба рассмотрит ваше заявление и вычтет соответствующую сумму из платы за следующий месяц. Если этого не произошло, требуйте обоснование в виде письменного отказа. Дни приезда и возвращения не учитываются: если вы уехали первого сентября, а вернулись первого октября, то плату пересчитают за 29 дней.

Перерасчет касается всех коммунальных платежей кроме тепла. Если у вас установлены счетчики на электричество и воду, то оплату пересчитают только за газ. Жилищные платежи, вроде уборки дома, также останутся неизменными.

  1. Сохраните документы, которые доказывают ваше отсутствие в квартире.
  2. Распечатайте шаблон заявления на перерасчет.
  3. Уточните свою обслуживающую организацию.
  4. Требуйте перерасчета или письменного обоснования отказа.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/recalculation/

Как выписать умершего человека из квартиры

Как поступить, если горгаз не хочет делать перерасчет?

Когда умер близкий человек, первая задача – суметь пережить горе утраты.

Но, оставив скорбь за плечами, нельзя забывать, что жизнь продолжается – в том числе в правовых аспектах, регулирующих отношения с покойными: как заверяется факт смерти человека? Что нужно сделать для перерасчёта квартплаты? Как выписать умершего человека из квартиры? Рассмотрим подробнее ответы на эти вопросы, предварив статью главным выводом. 

Перерасчёт оплат ЖКХ в случае смерти родственника делать надо и чем быстрее, тем лучше. 

Очень многие путаются на первых же шагах юридического оформления смерти, поскольку здесь существует 3 различных документа: 1) Медицинское свидетельство (справка) о смерти; 2) Гербовое свидетельство о смерти и 3) Справка о смерти по форме 11.

Подробно об этих документах и последовательности шагов по их получению рассказано в соответствующих статьях нашего сайта – см. ссылки ниже в разделе “Возможно, вам будет интересно”.

Напомним, в чём суть этих документов: медицинское свидетельство подтверждает физиологическую смерть человека и заверяется профильным медучреждением.

Эта справка требуется для следующего этапа – получения гербового свидетельства о смерти, которое юридически фиксирует и заверяет факт признания человека умершим.

Справка по форме 11 выдаётся в МФЦ (в некоторых районах Москвы в ЗАГСе) вместе с гербовым свидетельством. Этот документ требуется тогда, когда родственники будут обращаться за денежным пособием по погребению. 

Где выписать умершего человека из квартиры?

Существуют 3 инстанции, где можно выписать умершего человека из квартиры.

Выписать умершего человека из квартиры через ФМС

Чтобы выписать умершего человека из квартиры через ФМС (как только гербовое свидетельство о смерти получено) нужно посетить отделение Федеральной Миграционной Службы по месту проживания (см. fms.gov.ru – где найти и в какое время посетить ваше отделения). Как только заявление и сопровождающие документы поданы, регистрация ПМЖ покойного в установленный срок аннулируется.

Но не всегда ФМС – самый удобный вариант. Приемлемы и следующие альтернативы: 

Выписать умершего человека из квартиры через паспортный стол

Чтобы выписать умершего человека из квартиры через паспортный стол, нужен стандартный пакет документов и заявление о том, что умерший был снят с регистрационного учета. Таким способом чаще всего пользуются, когда нужно как можно быстрее сделать перерасчет размера оплаты за ЖКУ после смерти проживавшего в квартире человека.

Выписать умершего человека из квартиры через МФЦ

Чтобы выписать умершего человека из квартиры через МФЦ, нужно узнать, есть ли в вашем городе или районе МФЦ. Эти центры, работающие с гражданами в режиме «единого окна», это решение удобно для тех, кто не хочет тратить время и нервы.  Чтобы выписать умершего человека из квартиры через МФЦ, документы и последовательность действий те же, что и в случае с управляющей компанией.

Выписать умершего человека из квартиры через сайт “Госуслуги”

Чтобы выписать умершего человека из квартиры через сайт “Госуслуги”, понадобится аккаунт, подтверждённый по электронной почте и номеру телефона.

Для работы с сайтом требуется загрузить (и дождаться проверки) все официальные документы заявителя: паспорт, военный билет, СНИЛС и ряд других.  Среди разделов сайта выбирается нужная услуга, заполняется электронное заявление.

К сожалению, перерасчёт коммунальных платежей всё равно требует обращения в бухгалтерский отдел управляющей организации. 

Существует два простых способа проверить факт выписки умершего из квартиры:

  1. Документально удостовериться, что число живущих в квартире жильцов уменьшилось – для этого нужно посмотреть соответствующую графу коммунальной платёжной квитанции

  2. запросить справку о составе семьи – в этом документе должны быть перечислены все жильцы квартиры, зарегистрированные в ней на текущее время. 

Перерасчёт квартплаты и коммунальных услуг при выписке покойного из квартиры

Если услуги ЖКХ оплачивались с лицевого счёта умершего, надо обращаться в управляющую организацию (в подавляющем числе случаев это ТСЖ, ЕИРЦ и т.п.).

Вместе с предоставлением гербового свидетельства и паспорта заявителя нужно подать заявление о смене владельца лицевого счёта. Только тогда работники УК (управляющая компания) обновят данные и изменят данные по оплачивающему лицо (плательщику). Когда это произойдёт, они произведут перерасчёт со дня смерти бывшего обладателя лицевого счёта. 

Распространенные ошибки

Ошибка 1

Внимание! Распространена ошибка, когда родственники умершего начинают претендовать на льготы по оплате жилья, которыми пользовался умерший при жизни. Не имеет смысла тратить на это время, так как после смерти лица, пользовавшегося льготами, эти льготы аннулируются и не переходят “по наследству” к родственникам почившего.

Ошибка 2

Часто сбивает с толку такой юридический казус: недвижимость передается по праву наследования только через 6 месяцев, а до этого она условно числится за умершим. Увы, это совершенно не означает сохранения на этот срок действия льгот. 

Ошибка 3

Ещё одна ошибка: умышленное сокрытие и использование льгот усопшего после его смерти. Подобные действия лишь на первый взгляд могут показаться выгодными – практически всегда они заканчиваются судебным разбирательством с коммунальными службами и предрешенным проигрышем родственников.

Вывод: перерасчёт оплат ЖКХ в случае смерти родственника делать надо и чем быстрее, тем лучше.

Что делать, если в счета за ЖКУ после смерти начислена лишняя сумма за умершего? 

Если же (по разным причинам) своевременно выписать покойного из квартиры не удалось и в счета за жилищно-коммунальные услуги успела набежать дополнительная сумма, для перерасчёта необходимы следующие документы:

  1. заявление в органы ФМС (чтобы исключить умершего из регистрационного учёта)

  2. свидетельство о смерти (или решение суда о признании человека умершим)

  3. ксерокопии и подлинники квитанций об оплате за период после смерти

  4. заявление о перерасчете общей суммы выплат за коммунальные услуги с момента смерти жильца.

Что делать, если управляющая компания отказывается сделать пересчет?

Бывает, что коммунальщики отказываются сделать пересчет. Тогда к судебным обжалованиям пора переходить уже вам! Чтобы подкрепить вашу позицию в ходе судебного разбирательства, требуйте письменного отказа (в нём должны быть указаны причины отказа и подпись официального лица, заверенная печатью учреждения). 

Лучше не откладывать выписку умершего из квартиры. Чем это чревато?

Несмотря на то, что законодательно не существует однозначных сроков, в течение которых усопший должен быть выписан из квартиры, не следует откладывать это надолго. Помимо волокиты с квартплатой и пр., наличие «призрачного жильца» способно привести к другим осложнениям:

Проблема при оформлении недвижимости на продажу

Существенными проблемами чревато оформление недвижимости на продажу. Как правило, если в квартире кто-либо прописан (неважно, умер человек или живой), сам этот факт на порядки уменьшает количество потенциально заинтересованных клиентов и вероятность сделки. В итоге, квартиру нельзя продать, пока умерший из неё не выписан.

Без выписки умершего невозможна приватизация жилья

В случаях, когда недвижимость числится на муниципальном счету, а покойный был тем, чья подпись стоит на договоре социального найма, необходимо переписать документ как можно быстрее.

Пока на руках не будет нового договора, приватизация жилья будет невозможна – равно как нельзя будет оформить и регистрацию в ней.

Когда умерший был нанимателем квартиры, относящейся к собственности муниципалитета, следует подавать заявление о переоформлении соответствующего договора на, как правило, одного из непосредственных родных (чья степень родства может быть доказана), прописанного в квартире на постоянной основе.

Если очередной виток бюрократических процедур представляется чрезмерно запутанным, или же на него уже не остаётся времени, лучше получить юридическую поддержку у специалистов.

По всем вопросам звоните в круглосуточную многоканальную информационную службу Ritual.ru по телефону +7 (495) 100-3-100.

Возможно, вам будет интересно

22 ноября 2017

Источник: https://ritual.ru/poleznaya-informacia/articles/kak-vypisat-umershego-cheloveka-iz-kvartiry/

Схема начисления и перерасчета платы по приложению №2 к Правилам предоставления коммунальных услуг (постановления №354, №307)

Как поступить, если горгаз не хочет делать перерасчет?

Порядок вывода комментариев: По умолчанию Сначала новые Сначала старые

122.Александр   [01.04.2011 01:19] 
Корректна ли указанная схема, для случая когда в доме установлен общий прибор учета, а в квартире индив. приборов нет? Поскольку судя по таблице перерасчет за гвс и хвс не предусмотрен, оплата всегда по тарифу, но читая пп307 http://izhcommunal.ru/dir/5-1-0-10 “22. Собственники помещений в многоквартирном доме несут обязательства по оплате коммунальных услуг исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета. При оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и оборудовании отдельных помещений индивидуальными приборами учета размер платы за коммунальные услуги, потребленные в жилом помещении, не оборудованном индивидуальными приборами учета, определяется в соответствии с пунктом 19 настоящих Правил.” – а в п19 корректировка уже предусмотрена ???
123.Татьяна   [05.04.2011 10:25] 
г.Комсомольск-на-Амуре, у нас отопительный сезон начинается с 1октября, отопление в квартире было подключено 13 октября (стояки и батареии были холодные), а управляющая компания отказалась делать перерасчет сославшись на то, что в квартире в это время было + 18 градусов, хотя в этот период и погода была теплая. Но независимо на то, что моя квртира торцевая-угловая и наш город приравненый к районам крайнего севера, управляющая компания берет нормативную температуру + 18 градусов. Вопрос: Как добится чтобы управляющая компания сделала перерасчет за октябрь месяц, ведь теми услугами которые якобы они предоставили, фактически я не пользовалась, так как стояки и батареи в квартире были холодные, и только после того как с верхних этажей был стравлен воздух, после этого пошло тепло и в квартиру. Спасибо вам за консультацию
124.Галина   [07.04.2011 00:49] 
Получила сегодня счет за квартиру с перерасчётом со ссылкой на постановление №307.Завтра пойду в наш ЖКХ,но знаю что туда идти бесполезно и выше тоже.Грустно,печально.Жаль что снова всё закончится 2017 годом.Жалко что наша страна никогда не будет процветать из за бездонных карманов …Ведь этим 10%-ам обязательно не хватит на бриллиантовое колье собачке жены или на 126-ую яхту…
125.Larchic   [08.04.2011 21:55] 
Температура теплоносителя на входе в дом на протяжении 4 месяев была занижена на 12-16град С. В ряде квартир необходимо сделать перерасчёт из-за низкой температуры воздуха? Каким образом?Ответ:Ссылки на примеры перерасчёта см. в тексте материала (сразу после таблицы).
126.RitaDov1@rambler.ru   [18.04.2011 14:59] 
Здравствуйте! Занималась перерасчетом-очень сложно.Хотя я дочь юриста и твердо знаю,что делаю,коммунальщики что только не придумывают-лишь бы не делать перерасчет.Вот например Горгаз прислал отказ ,ссылаясь на проживание человека/моего мужа/ в другом месте и не начислении по месту проживания платы за газ ,хотя по закону горгаз начисляет платежи по месту РЕГИСТРАЦИИ!!! (прописки человека). Поясняю:муж -прописан в одной из квартир,где вообще не проживает,проживает его 80 летняя бабуля.За которую мы платим коммунальные платежи. Я решила сделать перерасчет в связи с отсутствием абонента по месту РЕГИСТРАЦИИ-не делают по горгазу, а по остальным сделали в ЕРЦ. Горгаз прислал смешное письмо за подписью замначальника.А я настаиваю и буду добиваться перерасчета в соответствии с законом. Справку с работы предоставили,что человек 200 дней в году находиться в командировках. Справку с места жительства о проживании предоставили-что проживает в другом месте.Спорили так,что орали друг на друга с начальницей из горгаза. Потом она согласилась- и сказала-сделает перерасчет, а прислали отказ за подписью другого чела.Свинство-пойду опять нервы трепать. Все равно своего добьюсь- у меня уже такой характер стал, от нашей жизни.За моральный ущерб бы с них 1000000 стрясти! Чтоб правильно считали.Потому что на самом деле газ стоит копейки-мой браз за 4х чел. платит в новом доме по счетчику-9рублей78 копеек!!! в месяц!!! Только что бы в дом 70х гг.застройки установить счетчик газа-минимум 12 тысяч нужно. Кто это придумал-? Сам Горгаз? Вот пусть наше правительство и обяжет горгаз ставить счетчики людям -пенсионерам, а не наживаться на их пенсиях мизирных.Тем более это самая богатая организация,теперь понятно почему?Извините за эмоции.Боритесь!
127.сергей   [04.05.2011 00:11] 
Я управляющий ТСЖ. Энергосбыт заставляет непосредственно ТСЖ платить за потери и места общего пользывания, выставляя нам счёт за весь дом в полном объёме. При этом нам приходится оплачивать за должников и за банковские переводы. Мы требуем, чтобы Энергосбыт выставлял счёт за потери и места общего пользывания непосредственно жильцам в платёжках, выставленных непосредственно каждому жильцу. Договор мы с ними не подписываем. Как вы считаете: правомерны ли мы? Калининградская обл.
128.андрей (u1969)  [06.05.2011 11:06] 
я не платил за ком. услуги с сентября 2010 года. Пришел в КЖКХ в мае 2011 и там мне сказали что за э/э, х.в. и г.в. я должен платить по новым тарифам, т. к. я не принес данные о потреблении до 2011 года, поэтому они считают, что я все потребил в 2011 году и оплачивать должен по новым тарифам. Правомерно ли это?
129.KAPA   [06.05.2011 12:00] 
в доме коммунальные квартиры- общие коридор, кухня. общедомовые приборы- два эл.счетчика, один на жилые комнаты, второй на общие. Половина комнат имеют личные эл. счетчики, другая половина платит по нормам и не хочет ставить счетчики. Это очень удобно-не надо париться и экономить. В результате дом потребляет в 2-3 раза больше, чем начислено ( из-за тех кто платит по нормам), а коэффициент за дополнительную эл. энергию находят просто суммируют два счетчика и делят на то, что смогли начислить. в результате, те кто платят честно по счетчику оказываются в дураках, они платят, сколько нажгли + за тех , кто спокойно платят по нормам. т.е. 140 квт нажгли, плюс 222 КВТ. Где найти управу на этот беспредел?. Это задача для начальной школы, что за перерасход должны платить, те кто платят по нормам, а на все должны раскидовать только показания счетчика да общие нужды. Помогите!
130.Лидия   [13.05.2011 13:28] 
70 кв. м моя жилплощадь проживаю 1 чел., индивидуальных счетчиков гвс и хв нет в квартире. Почему при корректировке расчетов за год при предъявалении в месяц 333руб 21 коп мне предъявили дополнительно за горячую воду еще 2829 руб 19 коп.( расчет произведен из расчета на площадь) Это значит что я потребляю гвс в 2 раза больше -240 л/сут ?? ЖКХ сослалась на Постановление 307
131.Эдвард   [26.05.2011 00:29] 
Пост 307.Всё просто до безобразия: 1. Цель установки ПУ – сокращение собственных затрат и исключение не оправданных платежей.Не я придумал это – высшие руководители об этом объявили по ЦТ и слуги народа поддакивали, и хлопали в ладошки.И все расценили именно так – правильно.Установили и стали ждать – экономии. 2. Но слуги народа не спали или “не спали”.Как правильно, не знаю! А вы, как думаете?В формуле 9 прил. 2 пост.307 – завуалировали ежемесячную корректировку(утечка).С ПУ ежемесячно оплачивать эту корректировку, а без ПУ оплачивать эту корректировку ежеквартально, всем велели.Платить, за поставленный ресурс, дважды(взял с полки, в магазине, батон хлеба – заплати за два)???Сказали таков зАКОН!Не хило!!!Да!!!Каково вам это!!!А!!!Честь и хвала или “честь, и хвала”слугам народа!Как правильно,не знаю!А вы, как думаете? 3. Лично у себя искал утечки.Всю квартиру облазил.Фонарём светил везде.Не нашел утечек.Хитро спрятаны утечки! 4. Понял – утечки в УК им и платить положено!!!Мне на содержание и ремонт от утечек(давно плачу)!Но, в квитках упорные утечки!!!Как правильно,не знаю! Оправдано??? 5. Как думаешь,налогоплательщик?МЫ,налогоплательщики, для слуг народа(утечек) или слуги народа(утечки),на кровные деньги налогоплательщиков выживающие,для НАС???
132.Наталья Д   [06.06.2011 11:12] 
Абсолютно согласна с Эдвардом. Платим за все по двойному тарифу. Вот так экономия!!!!
133.Вера   [14.06.2011 12:32] 
Добрый день. У меня такая ситуация: мы с супругом приобрели квартиру по документам 24.09.2010, в квартире никто непрописан. В данной квартире установлены индивидуальные счетчики на холодную и горячую воду. У меня несколько вопросов: 1. Нас заставили заплатить долги предыдущего собственника-правомерно ли это? 2. При смене УК(которые у нас меняются каждые пол года) начали начислять гор. воду, холодную нет, на летний сезон отключили гор. воду и отопление и в листочке появилась хол вода, данные по счетчикам очень сильно разнятся(у меня данные больше чем у них), что нам делать?Должны ли мы оплачивать здесь по счетчикам если прописаны в других квартирах??? Тарифы у нас не маленькие например – на гор. воду 126.01.
134.Al-7 (Al-7)  [17.06.2011 12:02] 
molotov пишет: Добрый день! У нас новый многоквартирный дом д. Хохряки, ул. Тепличная 30, 30% квартир имеют счетчики, остальные нет в том числе и я. Управляющая компания ООО “Управление капитального строительства” в д. Хохряки (УР, Завьяловский р-н) начисляет оплату за водоснабжение следующим образом. Из общего показания счетчика дома вычитает показания счетчиков в квартирах, оставшуюся сумму делит на квартиры в которых счетчики не установлены (сумма получается в 3-4 раза выше чем оплата по нормативу). Управляющая компания комментирует это тем что она платит за воду по общедомовому счетчику и в убытки платить не собирается. Подскажите правомерно ли это. И в какой орган можно обратиться за помощью. Отвечаю: Применяемая схема оплаты не соответствует действующим Правилам. В вашем случае должна применяться формула 3. Обратиться можно в органы, осуществляющие контроль в вашем районе.
135.Алексей   [17.06.2011 17:02] 
Свежая новость: “Правительство России приняло постановление, в котором прописаны новые правила предоставления жилищно-коммунальных услуг. Действовать они начнут лишь в конце года, но уже сейчас жителям многоквартирных домов стоит морально подготовится к тому, что им придется теперь оплачивать не только индивидуальное потребление, к примеру, электроэнергии, но и общедомовое. Отопление подъездов зимой и круглый год горящие лампочки на лестничных клетках – пример того, что считается общедомовыми нуждами. Согласно новым правилам, теперь за них будут платить жильцы. В ежемесячных квитанциях вместо одного платежа за одну услугу будет разделение на индивидуальную и «общую» составляющие. Это сделано для того, объясняют специалисты, чтобы все платили «по-честному».” … “И еще одно нововведение. Серьезно ужесточились меры в отношении злостных неплательщиков. Как только просрочка по оплате какой-либо услуги превысит три месяца, то коммунальные службы вправе устроить коммунальный коллапс в отдельно взятой квартире —отрезать свет и воду. Сейчас же эти крайние меры в отношении должников предпринимаются, только если долг копился больше полугода.” Подробнее: [ссылка изменена] Новые Правила предоставления коммунальных услугВот вам и “социальная справедливость” в действии!…
136.Al-7 (Al-7)  [20.06.2011 09:04] 
Дмитрий пишет 19.06.2011 г.: В платежку была добавлена новая графа “Доплата по воде”. Что это такое? За что мы должны платить лишние деньги? Отвечаю: За разъяснениями вам лучше обратиться к исполнителю коммунальных услуг (организация, которой вы платите квартплату). Пусть они объясняют, что сами придумали. Правилами предусмотрены следующие коммунальные услуги, связанные с водоснабжением: «холодное водоснабжение», «горячее водоснабжение», «водоотведение». Такая услуга, как «доплата по воде» — Правилами не предусмотрена. Начисления за коммунальные услуги должны соответствовать вышеприведённым формулам, любые отклонения незаконны.
137.Неля Николаевна (Ninelya)  [29.06.2011 07:25] 
Общедомовые приборы учёта ставятся без согласия на то жильцов многоквартирных домов – это не законно! В разницу между общедомовым счётчиком и суммарно квартирными счётчиками входит не только вода общего пользования, а и украденная не добросовестными жильцами. Поэтому эти общедомовые счётчики могут служить только для контроля, но ни в коем случае не для добавочных начислений. Выход прост. Счетчики должны стоять в каждой квартире и на других водоотводах (для полива, для общественных нужд и т.д.) Показания таких счётчиков разбрасывается на жильцов пользующихся соответствующими услугами. Это будет справедливо!!! По вопросу: “Кто должен контролировать общедомовые приборы учёта и выискивать виновников утечки поставляемых ресурсов?” Однозначно, те, кому нужны общедомовые счётчики, но, только не сами жильцы. Вот когда, видя расхождение между общедомовым счётчиком и результатом суммирования счетчиков квартирных и счётчиков мест общего пользования,поставщики не смогут компенсировать эту разницу за счёт жильцов, тогда и придумают и внедрят меры при которых не возможно будет воровать, живя за счёт соседей. Уважаемые квартиросъемщики! Не позволяйте садиться себе на шею и не беритесь не за свои дела!
138.Алексей   [29.06.2011 11:25] 
Вчера по региональному ТВ была передача про ЖКХ. Представители комитета по ЖКХ г. Волжский рассказывали, что в бюджете города заложена сумма на полив зеленых насаждений, которой дотируются УК, и что брать деньги с собственников или нанимателей жилья УК на это не имеют права. А чтобы доказать потраченные объемы и получить финансирование из бюджета пусть сами УК ставят счетчик на полив. Кстати, вчера Путин мультипликаторам сказал: “У вас воруют, а вы молчите!”. Если молчать будем, то будут грабить…
139.Al-7 (Al-7)  [08.07.2011 21:26] 
Лилия Юрьевна

Источник: http://izhcommunal.ru/publ/2-5-0-31

Один сосед не хочет ставить счетчик – весь дом сидит без газа

Как поступить, если горгаз не хочет делать перерасчет?

Бесплатные газовые счетчики – вещь, безусловно, полезная. Но ПАО «Днепрогаз» и тут приготовил горожанам неприятный сюрприз. Если в доме кто-то не хочет устанавливать прибор учета, без газа может остаться весь дом.

Дом по ул. Инженерная, 1  в Днепропетровске второй раз  с 2013 года отрезают от подачи газа. Правду сказать, на этот раз не весь, но жильцы, у которых нет проблем с газопоставляющей компанией,  страдают, как и  «нарушители». Трубу пока  вырезали в  двух подъездах.  Мотивация газовщиков следующая:

Но в доме 100 квартир. И отрезанными от газа таким  оказались не только «нарушители», но и вполне лояльные потребители потому что газовые трубы отрезали  стояками.

Заметим, что законодательство не предусматривает в указанном в объявлении случае  отключение от газа как превентивную меру.  Еще в январе-апреле 2013 года в доме были установлены газовые счетчики практически во всех квартирах кроме, видимо, приписаных в объявлениях от руки.

А в результате пострадали те жильцы, которые не только установили несколько лет назад  газовые счетчики, исправили все недочеты в системе,  заменили за больше деньги газовые  колонки, переваривали газовые трубы, прочищали дымоходы и т.

д, и при этом около полутора месяцев сидели без газа.  Никого из этой монопольной структуры не интересуют естественные потребности людей поесть и вымыться. Кстати, тогда жители дома активно жаловались на действия монополиста, куда только могли.

 

«По телефону в «Днепрогазе»  отвечают, что по дому проводятся ремонтно-профилактические работы, а на вопрос: «Зачем отрезали трубы?», был ответ: «Такой приказ начальства!». Больше ничего не поясняют,  — рассказал  член инициативной группы дома Виктор Гуляев.

А как же по закону должны действовать газовые службы?

Согласно Приказу Госнадзорохрантруда 01.10.97 № 254, газоснабжение потребителя прекращается в случае:

  • проведения планово-профилактического обслуживания и/или капитального ремонта систем газоснабжения;
  • ликвидации последствий аварий, вызванных чрезвычайными ситуациями техногенного, природного или экологического характера, и проведения ремонтно-восстановительных работ;
  • нарушения потребителем сроков уплаты за предоставленные услуги по газоснабжению;
  • самовольного использования газа потребителем;
  • нарушение потребителем Правил безопасности систем газоснабжения, которое создает угрозу возникновения аварийной ситуации;
  • представление потребителем письменного заявления о прекращении газоснабжения;
  • отказа потребителя от установки счетчика газа по инициативе и за средства газоснабжающего предприятия.

Однако, ни один из перечисленных пунктов не соответствует данной ситуации. Никакие работы  в газовой системе дома не проводятся, отключены добросовестные плательщики, а если от установки бесплатных газовых счетчиков кто-то и отказывается, то почему должны страдать соседи?

Кроме того, в перечисленных случаях газовщики обязаны уведомить жителей о причинах и сроках прекращения газоснабжения, а газоснабжающее предприятие — сделать в течение одного месяца перерасчет оплаты услуг.

Отключение газа потребителю в жилых домах в зависимости от обстоятельств производят путем перекрытия запорных устройств и установлением пломбы и/или инвентарной заглушки перед газовым прибором (устройством) или на вводном газопроводе.

О прекращении газоснабжения составляется акт в 2-х экземплярах, один из которых остается у жильцов, которым прекратили подачу газа.  Такой акт никому из жильцов дома по ул. Инженерной, 1 не предоставили.

Если потребитель задолжал за «газовые» услуги,  регламент отключения строго оговорен в письме № 3010/15/61-15 НКРЭКУ.

  1. Газовщики письменное предупреждают должника о прекращении газоснабжения, если он не заплатил за газ в течение 10 дней после срока, указанного в договоре или платежном документе (обычно до 10-го числа следующего за расчетным месяца), и газоснабжающее предприятие в течение следующих 5-ти дней не получило сообщение об оплате. То есть, проще говоря, газовщики имеют право послать своему должнику такое предупреждение с 26-го числа следующего за расчетным месяца.
  2. С момента получения должником письменного предупреждения (с отметкой о его вручении) у него есть 10 дней, чтобы оплатить свой долг.
  3. Если же за этот период жильцы долг так и не оплатили, то у газовщиков есть все основания отключить их жилье от газа. Но при этом запрещается отключение в последний рабочий день перед выходными и праздничными днями, кроме аварийных ситуаций. Кроме того, в пункте 2 Постановления ВРУ «Об оплате жилищно-коммунальных услуг населением Украины» от 18.03.1999г. №512, сказано буквально следующее:

«Запретить Кабинету Министров Украины, местным органам исполнительной власти и органам местного самоуправления, предприятиям и организациям независимо от форм собственности отключать жилые помещения от энерго-, тепло-, водо- и газоснабжения и отселять из жилья граждан в случае невнесения ними платы за жилищно-коммунальные услуги в связи с невыплатой заработной платы или пенсии и неназначением субсидии».

Поэтому, если вы задолжали за газ из-за того, что вам не выплатили зарплату или социальные пособия, то лучше сразу предупредить газовщиков о вашей ситуации, чтобы у них исчезла даже теоретическая возможность отключения Вашей квартиры от газоснабжения.

Если же газовщики отключили потребителя, который не нарушал договора, а также потребителя-должника без письменного предупреждения или в последний рабочий день перед выходными и праздничными днями, то такое прекращение газоснабжения считается безосновательным, и согласно пункта 2.

6 Порядка №476, газоснабжающая (газотранспортная) организация должна возместить потребителю убытки (объем недоотпущенного газа), которые вычисляются, исходя из фактического среднечасового потребления газа за последний расчетный период, количества часов перерыва и цен на газ, которые действовали в период прекращения газоснабжения.

Но какое это имеет отношение к объявлению ПАО «Днепрогаз» и его явно незаконным действиям по отключению в день информирования о необходимости поставить бесплатные счетчики,  мы так и не можем понять.

Жители  Инженерной,1 уже обратились к мэру Днепропетровска Борису Филатову и  депутатам горсовета с просьбой  навести порядок в  сфере взаимоотношений горожан и  монополистов жилищно-коммунальной сферы. Сегодня оперативно решить вопрос подключения квартир к газоснабжению можно, к сожалению, только авторитетом руководства города.

В марте 2013 года, когда газ в доме отключили на1,5 месяца, жильцы обратились  к тогдашнему депутату Верховного Совета Украины  Ивану Ступаку. Благодаря его вмешательству дом был  снова подключен к газоснабжению. Но ведь это не выход.

Поэтому  для разработки четких правил взаимоотношений жителей города  и ПАО «Днепрогаз» горожане предлагают собрать круглый стол из представителей мэрии, специалистов служб горгаза, общественных организаций.

Для контроля за деятельностью  ПАО «Днепрогаз» и  законности его решений по отношению к жителям города  они считают необходимым создать общественную комиссию с полномочиями наложения вето на  неправомочные решения  ПАО «Днепрогаз» и разработать систему влияния на эту закрытую частную контору.

О том, как с газовыми монополистами успешно боролись члены ОСМД, читайте здесь.

Татьяна  Суворова

газ, депутат, Днепропетровск, ЖКХ, мэр, популизм, произвол

Источник: https://dengi.informator.ua/2016/03/03/odin-sosed-ne-hochet-stavit-schetchik-ves-dom-sidit-bez-gaza/

Юрист Адамович
Добавить комментарий