Кто возместит ущерб за прорыв стояка горячей воды?

Прорвало стояк в квартире, кто виноват? Кто возмещает ущерб? Что делать и куда звонить?

Кто возместит ущерб за прорыв стояка горячей воды?

Да, мы КОНСУЛЬТИРУЕМ по вопросам затопления!ОЦЕНИВАЕМ ущерб от заливаВЗЫСКИВАЕМ ущерб с виновников!

Прорвало стояк в квартире?
Затопило помещение?

Позвоните нам сейчас

Получим для Вас ДЕНЬГИ с Управляющей компании!

 Работаем круглосуточно:
+ 7 (812) 407-25-43

Получить предварительный расчет бесплатно!

Мы поможем получить ДЕНЬГИ с Управляющей компании за нанесенный квартире ущерб!И замены стояка за их счет! 45% всех наших клиентов получают деньги

с нашей помощью БЕЗ СУДА!

Возьмем «бюрократию» на себя

  • Составим и пришлем Вам на электронную почту «Заявление о затоплении. Вам останется его распечатать и отдать в Управляющую компанию!
  • Поможем получить «Акт осмотра квартиры». И проверим правильность его составления.

Оценим ущерб по РЫНОЧНЫМ ценам

  • Рассчитанной суммы хватит на полноценный ремонт. Выдадим официальный расчет.

Поможем досудебно урегулировать спор с ЖКХ или соседями

Если же дело дошло до суда, мы ведем его самостоятельно, без Вашего участия:

  • Ведем дело по доверенности
  • Участвуем во всех судебных заседаниях. Без ограничения по их количеству.
  • Консультируем по ФАКТИЧЕСКОМУ получению денег.
  • Все расходы на наши услуги будут Вам компенсированы за счет виновника!

Центр помощи при заливах: + 7 (812) 407-25-43

ПОСМОТРИТЕ ДАННОЕ ВИДЕО

  Наберите сейчас наш телефон: + 7 (812) 407-25-43
«Центр помощи при заливах квартир и помещений»

Итак, произошла авария. Прорвало стояк с горячей или холодной водой! Ситуаций с лопнувшими стояками всего три:

1. В квартире соседей сверху прорвало стояк воды и залило вашу квартиру.

2. В вашей квартире прорвало стояк с водой  и залило и вас и соседей снизу.

3. Или же стояк лопнул в перекрытии между этажами. 

Прорвало стояк в квартире, кто виноват и кто будет отвечать за нанесенный ущерб?

Кто отвечает за стояки в многоквартирном доме, кто должен ремонтировать их, если произошел прорыв, а также выплачивать компенсацию? За все коммуникации в доме несет ответственность Управляющая компания (коммунальщики)!

Стояк холодной воды (ХВС), стояк горячей воды (ГВС), канализационный стояк (фановая труба), а также, если прорвало трубу отопления – все это относятся к их зоне ответственности.

От стояка отходит небольшая трубка, заканчивающаяся запирающим краном. Так вот, все, что идет до запирающего крана, включая сам кран – входит в зону ответственности Управляющей компании.

И, даже, если стояк течет у вас в квартире, и вы затопили соседей – отвечает все-равно управляющая компания.

Прорвало стояк? Все решаемо!

Посоветуйтесь с юристом БЕСПЛАТНО

Или позвоните на номер Горячей линии: + 7 (812) 407-25-43

Что может усугубить ситуацию с протечкой? Или , как ЖКХ “заметает следы”?

Коммунальщики всеми силами пытаются «доказать» Вам, что это вина жильцов. Путая различными документами и «своим мнением».

Плюс, абсолютно спокойно, могут подсунуть Вам акт осмотра, в которой будет прописана вина жильца.

Не ведитесь на их оправдания. Расчет их простой. Они надеются, что вы “махнете рукой” и забросите эту затею.

Знайте! Взыскать деньги можно!

Что делать, куда звонить и какие действия необходимо предпринять, если прорвало стояк (трубу) в квартире?

Необходимо позвонить в вашу управляющую компанию и попросить зафиксировать факт обращения по лопнувшему стояку. Вызвать сантехника.

А, также, (обязательно) отнести коммунальщикам письменное «Заявление о затоплении».

Оно необходимо для того, чтобы представители коммунальной службы пришли к вам, осмотрели квартиру и выдали вам на руки Акт осмотра помещения.

КУДА ЗВОНИТЬ,ЕСЛИ ПРОРВАЛО СТОЯК (ТРУБУ) В КВАРТИРЕ?

Круглосуточная горячая линия:


«Центра помощи при заливах квартир и помещений»
+ 7 (812) 407-25-43

Образец заявления о протечке стояка

Чтобы коммунальщики не спустили «дело на тормозах» необходимо подать «Заявление о протечке стояка».
Образец заявления можно скачать >> здесь.

Куда подавать Заявление?

Заявление подается в центральный офис вашей Управляющей компании (или ТСЖ).

Внимание! Ни в ЖЭК, ни в местное ЖЭУ – а именно в центральный офис управляющей компании. Этот адрес написан на вашем квитке квартплаты.

Мы поможем установить адрес управляющей компании. Позвоните на нашу Горячую линию.

Получение Акта осмотра квартира после затопления

После осмотра вашей квартиры представителями коммунальной службы, вам выдадут Акт осмотра квартиры. В нем будут перечислены все повреждения и указана причина залива.

В Акте осмотра САМОЕ ВАЖНОЕ – это как сформулирована и написана причина затопления. От этого зависит всё! Так или иначе, должно быть указано, что прорвало именно стояк (ГВС или ХВС, т.е. горячей или холодной воды).

Если причина сформулирована «криво», то компенсацию ущерба будет проблематично получить.

Покажите нам Ваш акт осмотра и наши эксперты абсолютно бесплатно его проанализируют. При необходимости, помогут составить «Заявление о разногласиях».

Проведение независимой экспертизы (оценки ущерба после залива)

Данная экспертиза определяет стоимость восстановительного ремонта после залива.

В нее входят стоимость строительных работ, стоимость отделочных материалов, а также стоимость поврежденного имущества (мебель, дверные коробки, личные вещи, бытовая техника).

Посоветуйтесь с независимым экспертом БЕСПЛАТНО

Или позвоните на нашу Горячую линию: + 7 (812) 407-25-43

Чем может помочь наш «Центр помощи при заливах квартир и помещений»?

Мы зафиксируем сам факт повреждения стояка.

 Составим Акт о протечке.

Проведем все необходимые экспертизы!

В досудебном (а при необходимости и в судебном) порядке взыщем весь ущерб с Управляющей компании.

Позвоните нам сейчас
Специалисты «Центра  помощи при заливах»помогут Вам в решении всех вышеперечисленных задач

+ 7 (812) 407-25-43

В 45% случаев ДЕНЬГИ ВЗЫЩЕМ с виновников за 2 недели. БЕЗ СУДА.

 Вы сможете посетить нас даже в вечернее время, после вашей работы. Компания работает ЕЖЕДНЕВНО с 9-00 до 22-00.

 Оперативность. Эксперты по оценке ущерба – выезжают в день обращения или на следующий день.

 До нас легко добраться. Три офиса. На юге города, на севере города и в центре.

 Профессионализм. ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: В судах города наши экспертизы подтверждаются полностью!

 Акция!!! с 1 ноября по 30 декабря 2018 года: при обращении от 2-ух квартир и больше – скидка на услуги 10%. Объединяйтесь с соседями. Получайте выгоду!

Приятный бонус: Досудебная юридическая поддержка, оказывается нашим центром полностью БЕСПЛАТНО.

Источник: http://zaliv-help.ru/vopros-otvet/article_post/potek-stoyak-s-vodoy-otvetstvennost-otsenka-ushcherba

Прорвало трубу, затопили соседей, кто виноват?

Кто возместит ущерб за прорыв стояка горячей воды?

В последнее время в связи с развитием строительства многоквартирных домов получили значительную популярность жилищные споры, в том числе споры о причинении имущественного вреда в результате затопления или залива.

В данной статье нам предстоит разобрать вопросы разграничения ответственности управляющей компании и собственника жилого помещения при затоплении и нарушении целостности общедомовых коммуникаций.

По общему правилу управляющая домом организация несет ответственность за общедомовые коммуникации, которые обслуживают более одного помещения в доме. К таким коммуникациям может быть отнесен стояк холодного, горячего водоснабжения, отопления, канализации.

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Жилищное законодательство устанавливает, что управляющая компания несет ответственность до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлении стояка инженерной коммуникации. То есть, если прорыв произошел до входного вентиля, то ответственность нести будет в данном случае управляющая компания.

Собственник жилого помещения несет ответственность за содержание коммуникаций, расположенных внутри квартиры от первого запирающего устройства.

Таким образом, чтобы определить кто виноват, нужно установить место прорыва.

Важно! Если нарушена целостность трубы в квартире после запирающего вентиля (например, прорвало батарею), то ответственность за затопление несет собственник и он обязан возместить ущерб, если до вентиля, то ответственность на управляющей компании.

Однако, в некоторых случаях при прорыве ответвления стояка после первого запирающего устройства, суды возлагают ответственность на управляющую компанию.

Чаще всего это она возникает при прорыве в квартире радиатора или трубы отопления, поскольку в практике суды полагают, что труба отопления не может лопнуть сама по себе, в данном случае причиной может быть банальное несоблюдении требований эксплуатации общедомового имущества и чрезмерно высокое давление в трубах.

Кроме того, при определении вины, в некоторых случаях необходимо проведение экспертизы причины затопления. Экспертизу может провести любое экспертное учреждение. Устанавливать причину затопления путем проведения экспертизы желательно на досудебной стадии, поскольку если ее не провести в течение нескольких дней с момента залива, возможно в дальнейшем будет сложно установить причину прорыва.

Важно! Если ваша вина в затоплении отсутствует, советуем не выплачивать ничего добровольно и отправлять соседей к управляющей компании.

В случае если в досудебном порядке не удалось достичь согласия относительно виновного лица, то доказывать отсутствие вины придется в судебном порядке.

Для этого нужно назначать экспертизу, если такая не проводилась на досудебной стадии, или если с ее результатами вы не согласны.

Кроме того, целесообразно будет подать ходатайство суду о замене ненадлежащего ответчика, указав, что домом управляет определенная компания, которая и несет ответственность за общедомовое имущество.

Если же прорыв произошел в границах вашей ответственности, то возместить сумму причиненного ущерба вы обязаны в силу положений гражданского законодательства. Вы можете оплатить данную сумму в досудебном порядке или на стадии судебного разбирательства.

Если вы с соседями договорились относительно размера ущерба (или оценили его) и готовы его добровольно возместить, то вам следует заключить соглашение о добровольном погашении суммы материального ущерба. В соглашении следует указать:

  • ФИО;
  • реквизиты сторон;
  • предмет соглашения;
  • дату и примерное время происшествия;
  • размер ущерба.

Также стоит прописать, что вред возмещен в полном объеме и стороны не имеют друг к другу каких-либо имущественных претензий.

Собственно, затопление соседей — не очень приятная вещь, но и не катастрофа, поэтому нужно сохранять самообладание и надлежащим образом зафиксировать происшедшее и размер вреда документально.

В настоящей публикации мы разобрали вопросы разграничения ответственности управляющей компании и собственника жилого помещения при затоплении, а также определили порядок действий при подобной ситуации в судебном и досудебном порядке.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует – напишите в форме ниже.

Источник: https://pravoman.ru/utilities/flooding/prorvalo-trubu-zatopili-sosedej/

Если прорвало трубу: кто и в каком случае платит за ремонт

Кто возместит ущерб за прорыв стояка горячей воды?

04:05, 18 июня 2012

Новый сезон и новые проблемы. Наверное, именно так нужно начать очередной экскурс в беды потребителей коммунальных услуг. На сей раз камнем преткновения стали трубы, а точнее, заливы соседей из-за прорванных водосточных труб. Вот тут-то впору и задать вопрос «Кто виноват?»

Ситуация №1:если квартира неприватизированная

Вы проживаете в неприватизированной квартире, которую когда-то вам (вашим родителям) «дало» государство.

Иными словами, вы являетесь нанимателем жилого помещения государственного жилищного фонда, проживаете на основании договора найма жилого помещения, который был заключен на основании выданного ордера (ст. 61 ЖК).

Наймодателем в такой ситуации является предприятие (учреждение, организация), которое предоставило вам жилье. И вдруг в такой квартире прорвало трубу. Возникает вопрос, кто будет оплачивать стоимость ремонта и в вашей квартире, и в квартирах залитых соседей?

Итак, ст. 179 ЖК предусматривается обязательное выполнение жильцами (нанимателями) Правил пользования помещениями жилых домов и общежитий (утв. Постановлением КМУ №572 от 8 октября 1992 г., в ред. № 45 от 24 января 2006 г.). В соответствии с этими Правилами, владельцы (наниматели) обязаны обеспечивать сохранность жилых и подсобных помещений и технического оборудования (п. 7). Ст.

176 ЖК на наймодателя возлагается обязанность обеспечивать бесперебойную работу и техническое обслуживание инженерного оборудования. Кроме того, если вы нуждаетесь в безотлагательном ремонте инженерного оборудования, а наймодатель не оказал вам такую помощь, у вас есть все основания провести ремонт за свой счет и взыскать с наймодателя стоимость ремонта.

Разумеется, в свое время наймодатель заключил соответствующий договор с ЖЭК (передав ей ваш дом на баланс), которая и предоставляет вам все коммунальные услуги (ст. 24 ЖК). Поэтому все вопросы работы и обслуживания труб, сантехники и иного подобного оборудования возлагаются на ЖЭК. Вывод напрашивается сам собой: если «потоп» произошел по вине ЖЭК, то и вся ответственность, в т. ч.

и выплата материального ущерба – обязанность ЖЭК.

Но это самый простой вариант. На практике дело обстоит гораздо сложнее: очень трудно доказать вину ЖЭК, так как на нанимателя возложена обязанность обеспечивать сохранность оборудования. Более того, существует «хитрая» ст.

 20 Закона «О жилищно-коммунальном хозяйстве», которая устанавливает обязанность потребителя услуг ЖКХ (проживающего гражданина) своевременно принимать меры по устранению обнаруженных неполадок, связанных с получением жилищно-коммунальных услуг, возникших по собственной вине потребителя.

Иными словами, если вы видели, что ваша труба как-то «странно себя ведет», вы были обязаны немедленно вызвать мастера ЖЭК. Причем вызвать просто по телефону для нашей действительности мало – следует заполучить дату, время и номер вашей заявки, которую зафиксировал диспетчер.

Именно такое заявление сможет послужить вам на пользу в случае выяснений, кто прав, а кто виноват.

Еще один казус, который может привести к обязанности оплатить стоимость ремонта за ваш счет, тоже установлен этой статьей: потребитель обязан за собственный счет ремонтировать и менять санитарно-технические приборы и устройства, оборудование, вышедшее из строя по его вине.

Вы только задумайтесь, как могут взаимодействовать итальянское оборудование с отечественными трубами? Конечно же, они будут находиться в состоянии вечного конфликта и военных действий, последствий которых не придется долго ждать – опять залили соседей.

Чтобы избежать таких неприятностей, следует менять сантехнику только с согласия наймодателя и его силами, но за ваш счет. Это означает, что все слесарно-ремонтные работы должны выполняться по вашей письменной заявке мастерами обслуживающего вас ЖЭК.

Иначе приготовьтесь раскошелиться – сначала на сантехника со стороны, а затем на ликвидацию последствий его работы. Закон в такой ситуации против вас – это самовольная установка сантехники.

Ситуация №2: если квартира принадлежит кооперативу

Вы, являясь членом жилищно-строительно кооператива, проживаете в квартире, принадлежащей ему на праве собственности.

Всем известно, что до тех пор, пока вы не внесете последний паевый взнос за свое жилище, квартира будет находиться в собственности ЖСК.

Поэтому вся описанная выше ситуация в полной мере относится и к гражданам, являющимся членами ЖСК. Единственное отличие – субъектом ответственности в таком случае будет выступать ЖСК (ст. 176 ЖК).

Ситуация №3: если квартира находится в частной собственности

Если вы являетесь собственником приватизированного жилья, ваш многоквартирный жилой дом обслуживается либо ЖЭК, либо в нем создана организация сособственников многоквартирных домов (ОСМД). Тогда вы, в силу ст.

 151 ЖК, обязаны обеспечивать сохранность жилого помещения и за свой счет проводить текущий и капитальный ремонт. В соответствии с ЗУ О ЖКХ (ст. 21), исполнитель (т. е.

обслуживающая ваш дом коммунальная служба) обязан осуществлять контроль за техническим состоянием инженерного оборудования как всего дома, так и квартиры. При этом жильцы должны знать, что, в соответствии с Постановлением КМУ №630 от 21 июля 2005 г.

«Об утверждении Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотводу и типового договора о предоставлении услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотводу», представители коммунальных служб должны два раза в год проводить проверку внутридомовых систем многоквартирного дома (с составлением соответствующего акта). Если требуется провести плановую проверку инженерных коммуникаций, находящихся в вашей квартире, ЖЭК, ЖСК, ОСМД (обслуживающая вас организация) обязаны согласовать с вами не позднее, чем за три рабочих дня до проведения проверки, время доступа в квартиру, причем сделать это они должны письменно! Если коммунальщики обнаружили неисправность либо такая неисправность возникла по их вине (скажем, потекла труба из-за перепада давления), в соответствии с п. 32 упомянутого Постановления, служба обязана своевременно провести устранение неисправностей за собственный счет.

Тот, кто хоть раз сталкивался с работой ЖЭК, знает, что главным мотивом для отказа в ремонте за их счет (не говоря уже о возмещении ущерба, причиненного имуществу соседей) служит довод: ваша труба – вы за нее и отвечайте. Поясняем: вопросы разграничения ответственности за трубы решены все тем же Постановлением №630.

Итак, точками распределения, в которых осуществляется передача услуг от исполнителя потребителю, считаются ответвления от стояков в пределах квартиры (для отопительных труб); после первой водозапорной арматуры на ответвлении от стояка в квартире потребителя (для горячей и холодной воды); сливное отверстие санитарно-технического прибора (для водоотвода).

Все перечисленное относится лишь к квартирам, расположенным в многоквартирных жилых домах.

Таким образом, за ту часть трубы, которая находится в вашей квартире, несете ответственность вы.

Исключение составляют случаи, когда прорыв произошел из-за работы коммунальщиков (большое давление, разморозка центральных труб, некачественно установленная сантехника).

Что касается остальных труб, то они находятся в общей собственности всех соседей, поэтому и обязанность по их содержанию и обслуживанию передается балансодержателю.

Андрей Мединский,

специально для «Судебно-юридической газеты»

**Инфосправка**

Алгоритм действий при потопе

После того, как вы устранили причину потопа и зафиксировали на фотокамеру его последствия, необходимо позаботится о возможном возмещении ущерба через решение суда (если вы точно уверены, что «полюбовно» договориться не получится). Для этого придется собрать все необходимые документы.

1. Сначала нужно обратиться в организацию, обслуживающую ваш дом. Чем быстрее вы это сделаете, тем лучше.

Формально достаточно позвонить в ЖЭК или ОСМД, но действеннее будет явиться лично и написать заявление на имя начальника обслуживающей организации (с информацией о потопе и просьбой составить соответствующий Акт о затоплении).

Иногда работники ЖЭК могут предложить не составлять акт, а ограничиться простым осмотром квартиры. В этом случае постарайтесь настоять, чтобы акт был составлен, потому что этот документ будет необходим при обращении в суд.

2.

 Сотрудники организации, обслуживающей ваш дом (в составе комиссии, в которую, как правило, входят мастер участка, слесарь-сантехник, главный инженер ЖЭК и представитель домоуправления), придут к вам домой, чтобы составить акт о фиксации времени, места и степени повреждения (акт о заливе (затоплении) квартиры или акт обследования места аварии) и дефектную ведомость. Это будут ваши первые и самые основные документы в качестве доказательств.

В акте о заливе (затоплении) квартиры должно быть подробно описано случившееся в вашей квартире с обязательным указанием возможных причин этого происшествия. Также в акте должны быть указаны дата его составления, место, где он был составлен (полный адрес квартиры), фамилии и должности лиц, которые составляли акт.

Если очевидно, что виновником потопа является сосед, желательно наличие в акте и его подписи, однако принудить его к этому практически невозможно. Кроме того, акт должен содержать подробную опись испорченных в результате затопления вещей. Такая опись называется дефектной ведомостью.

Этот документ должен быть оформлен обязательно, так как он указывает на характер и причины нанесенных повреждений. Также в акте указываются возможные скрытые повреждения, потому что вода, просочившаяся сквозь щели, может проявиться в том или ином месте несколько дней спустя.

Составленный акт остается у вас, пока не решится вопрос о возмещении причиненного ущерба.

3. После составления акта необходимо произвести оценку ущерба, нанесенного вашей квартире. Такую оценку осуществляют специально созданные для этого фирмы за определенную сумму денег. Стоимость поврежденных вещей устанавливается с помощью актов, квитанций, прайсов.

Благодаря этому у вас появится еще один документ – отчет о размере ущерба. Имея на руках эти документы, вы можете предпринять еще одну попытку договориться с соседями. Обычно таких письменных доказательств бывает достаточно, чтобы соседи согласились «добровольно» возместить причиненный ущерб.

В этом случае вы сможете спокойно приступать к ремонту.

4. Если же соседи вновь отказались от полюбовного разрешения дела, с ремонтом вам придется подождать, а документы отнести в суд.

В суд необходимо будет предоставить следующие документы: 1) исковое заявление; 2) копию свидетельства о праве собственности на жилое помещение или договора найма; 3) акт о заливе (затоплении) квартиры; 4) заключение независимого оценщика о причиненном ущербе (отчет о размере ущерба); 5) смета восстановительного ремонта; 6) квитанция об уплате судебного сбора.

Источник: https://sud.ua/ru/news/publication/39844-esli-prorvalo-tryby-kto-i-v-kakom-slychae-platit-za-remont

Если прорвало батарею, стояк или трубу, затопили соседей: кто виноват, кто возмещает ущерб

Кто возместит ущерб за прорыв стояка горячей воды?

В многоквартирном доме невозможно жить изолировано. Если что-то случается у соседей, то остальные жильцы могут быть невольно в этом задействованы. Подобная ситуация случается и с прорывом труб отопления в квартире. Кто виноват и на кого ляжет возмещение ущерба расскажет эта статья.

Прорвало батарею, затопили соседей — кто виноват

Что же делать, когда пришло в негодность отопление и пострадали соседи? Где икать виновных?

Вначале нужно выяснить, по чьей вине произошла авария. Кто виноват: владелец квартиры или управляющая компании, которая следит за состоянием труб отопления всего дома. Если прорыв отопления произошёл по вине собственника, то он будет возмещать ущерб залитым снизу соседям. Если по вине управляющей компании, то все расходы по ремонту помещений будет нести она.

Жилищный кодекс возлагает на собственника квартиры обязанности по соблюдению имущества в надлежащем состоянии и следить за трубами. При необходимости он должен произвести ремонт.

Если трубы в плохом состоянии, нужно обратиться в ЖЭК и вызвать мастера. Приглашение специалиста должно быть официально оформленным. Необходимо составить заявку, которую зарегистрируют и назначат время ремонта. После выполненных работ выдаётся акт приёмки, который подписывается собственником квартиры и специалистом.

При соблюдении всех этапов ответственность за ненадлежащую установку труб отопления будет полностью нести управляющая компания.

За свой счёт хозяин квартиры должен производить ремонт тех приборов, которые перестали работать по его вине. Например, неисправная сантехника. При этом ремонт этих приборов можно производить только специалистом компании с согласия ЖЭК. Если хозяин поменяет сантехнику самостоятельно, то при затоплении соседей снизу вся ответственность ляжет скорее всего только на него.

Управляющая компания должна ремонтировать и проводить плановое обследование отопительной системы в квартирах не реже 2-х раз в год. После проверки выдаётся акт с результатами. Если хозяева не пускают в помещение специалиста, то это приравнивается к ненадлежащему использованию коммуникаций. И вину при аварии возможно признают за собственником помещения.

Отопительный сезон или нет, тонкости вопроса

Так как зимой вода течёт по трубам очень горячая — свыше 55 градусов по Цельсию, то при прорыве отопления велик риск получить ожоги. Если протекли трубы, то ничего самостоятельно предпринимать не желательно. До приезда специалистов нужно спасать подтопленное имущество, документы, ценные вещи.

Летом управляющая компания проводит плановую проверку труб многоэтажек. Дом, жильцы которого предупреждаются об этом за три дня, проверяется путём прогона через трубы холодной воды под давлением.

Если в какой-нибудь квартире батареи изношены или прохудились, то они протекут. Поэтому управляющая компания просит, чтобы все хозяева квартир при проверке в определённый момент времени находились дома.

Если собственник заметит, что в своей или соседской квартире во время проверки потекла вода, то ему нужно обратиться к ремонтникам. Они поменяют батареи за счёт средств УК.

Прорвало стояк в квартире — кто виноват, что делать

Постановлением Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 года утверждены «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме», которые содержат пункты о том, что сети водоснабжения и водоотведения входят в состав общего имущества.

Собственники квартир ежемесячно платят ТСЖ за содержание этого имущества. Значит, управляющая компания должна следить за состоянием отопительной системы, в том числе стояка.

Если она не уследила и не отремонтировала стояк вовремя, то будет оплачивать ущерб жильцов дома в одностороннем порядке.

Что нужно делать, если прорвало стояк в квартире?

  1. Необходимо зафиксировать прорыв стояка. Лучшим решением будет составление акта в присутствии представителя управляющей компании.
  2. Следующим шагом будет оценка ущерба всех жильцов. Её нужно составить с помощью независимого эксперта.
  3. Оформить претензионное письмо и отправить в управляющую компанию.
  4. Если после получения письма управляющая компания добровольно не примет меры по выплате ущерба жильцам, то нужно обратиться за помощью к юристу и пойти в суд. Возместить расходы на юриста тоже можно с УК.

Полезная информация: что делать если затопили соседей снизу, как доказать невиновность, оценка ущерба. ⇐

Выясняем причины аварии

Система отопления квартиры состоит из:

  • стояка, который проходит через туалет;
  • подающих труб (обратки);
  • соединений между трубами;
  • батарей.

Никто не застрахован от прорыва этих труб. Такое случается часто и причин аварий может быть несколько:

  • старое оборудование, которое пришло в негодность из-за долгого срока эксплуатации;
  • неосторожное использование батарей;
  • неправильно установленные трубы отопления;
  • возможен прорыв труб при плановой проверке службами управляющей компании, как описано выше.

Как себя вести, куда обращаться

Если авария всё-таки произошла, то незамедлительно нужно позвонить в ЖЭК и сообщить о прорыве. Если авария произошла ночью, то нужно сообщить в аварийную службу. Номера телефонов этих организаций должны постоянно находиться под рукой.

Желательно сфотографировать или снять на видео факт затопления, а также то, в каком состоянии находится квартира. Потому что на деле ЖЭК не очень любит выплачивать расходы на ремонт. К тому же пытается доказать, что во всём вина жильцов, так как они вовремя не заметили неисправность оборудования, которому требовался ремонт.

После устранения аварии необходимо сразу же зафиксировать причинённый вред. После обследования комиссией помещений, собственнику выдаётся акт. Но лучше произвести независимую оценку ущерба, пригласив за определённую плату специалиста со стороны.

Далее выясняется, кто является виновником аварии.

Кто возмещает ущерб

При прорыве труб в квартире по вине управляющей компании, ею возмещается ущерб жильцам. Если она откажется от выплаты или ремонта при наличии всех подтверждающих факторов, то такой нестандартный случай можно рассмотреть в суде.

Привлечь жильцов к ответственности и возмещению ущерба за подтопление соседей можно:

  • при наличии фактов, подтверждённых документально о халатности владельца квартиры, из-за которого батареи пришли в негодность;
  • имея профессионально составленную оценку понесённого ущерба.

Если квартира муниципальная

Кто возмещает ущерб, если жильё сдано в наём?

Пользователь, которому сдано жильё в наём, тоже несёт ответственность по текущему ремонту труб. Замена труб в такой ремонт не включается. Это относится к капитальному ремонту, который осуществляется собственником квартиры.

Собственниками жилья могут быть частные лица, организации или публичные образования, которые предоставляют квартиру по найму.

Таким публичным образованием может быть муниципалитет. Он осуществляет ремонт квартиры, так как является полноправным собственником. Связывается с управляющей компанией дома и поручает и ей ремонт с последующим финансированием.

В каких случаях возникает ответственность собственника в приватизированной квартире

Собственник полностью несёт ответственность в приватизированной квартире за неосторожное обращение с системой отопления, за несвоевременный вызов мастера, за самостоятельный ремонт труб и их замену без представителя управляющей компании.

Исключение составляют жильцы, которые получили квартиру от кооператива и она находится в процессе приватизации. В таком случае, пока не будет внесён последний платёж, помещение относится к собственности кооператива.

В каких случаях возникает ответственность квартирантов

Квартиранты также обязаны содержать отопление в надлежащем порядке. Если будет доказано, что квартирант умышленно подверг порче имущество, только тогда он будет нести ответственность. А также будет обязан возместить ущерб за причинённый вред не только соседям, но и владельцу.

Так что не стоит сразу впадать в панику, когда у вас в квартире прорвало батарею. Затопили соседей, нанесли ущерб своей квартире – сразу всё фиксируйте и начинайте выяснять совместно с сотрудниками управляющей компании, в чём причина аварии. Если обвиняют во всём вас и заставляют нести затраты по причинённому ущербу, а вы с этим не согласны, то необходимо обратиться в суд.

Источник: https://zakondoma.ru/sosedi/prorvalo-trubu-batareyu-ili-stoyak-zatopili-sosedej-kto-vinovat.html

Прорвало стояк, трубу, батарею – затопили соседей: кто виноват, кто возмещает ущерб

Кто возместит ущерб за прорыв стояка горячей воды?

/ Конфликт с соседями / Прорвало стояк, трубу, батарею — затопили соседей: кто виноват и возмещает ущерб

Просмотров 81

В многоквартирных домах невозможно жить обособленно. Если что-то случается в одной квартире, то пострадать от этого могут жильцы соседних помещений.

Типичная ситуация – прорыв стояка, батареи или труб отопления, в результате чего нередко заливает несколько квартир.

Кто виноват в таких случаях и кто будет возмещать причиненный материальный ущерб можно установить в ходе предварительного разбирательства или в судебном порядке.

Затопление соседей – вещь неприятная, но это не катастрофа, поэтому не следует впадать в панику. Сразу все фиксируйте и начинайте вместе с представителями управляющей компании разбираться, по чьей вине произошел прорыв. Если виновным признают вас, склоняя к компенсации причиненного ущерба, то всегда можно обратиться в суд для отстаивания своих интересов.

Причины аварии

Прорвать стояк, трубу отопления, батарею может в любой момент, как в отопительный сезон, так и в теплое время года. Чаще всего к аварии приводят следующие причины:

  • плохое состояние отопительной системы в целом или отдельных труб вследствие продолжительной эксплуатации;
  • повреждение труб и батарей под сильным давлением во время летней профилактики;
  • неправильная установка отдельных элементов системы;
  • неправильная эксплуатация труб и батарей.

Важно быстро определить причину поломки. Именно от этого будет прямо зависеть дальнейшее поведение того, в чьей квартире произошел инцидент.

Порядок действий при аварии в отопительный сезон

  1. Определить место разрыва – в своей или в чужой жилплощади.
  2. Сообщить о случившемся в управляющую компанию (УК), ЖЭК или в аварийно-диспетчерскую службу, если инцидент произошел в ночное время.
  3. Не препятствовать работе специалистов, и не пытаться самому устранить течь (можно получить ожоги).
  4. Зафиксировать факт аварии фото- и видеосъемкой.
  5. Зафиксировать причиненный ущерб совместно с представителями УК или ТСЖ – по итогам осмотра составляется акт залива квартиры.
  6. На основе проведенных мероприятий принять меры к поиску виновных.

Кто виноват?

Выяснение, по чьей вине произошла авария – ключевой этап разбирательства, по итогам которого определяется, кто будет компенсировать причиненный материальный ущерб.

Прорвало батарею и затопило соседей

В подобных ситуациях виновным может быть признан владелец недвижимости или УК, которая следит за состоянием отопительных труб всего дома.

Ст. 30 ЖК РФ обязывает собственников жилых помещений выполнять обязанности по сохранению имущества в надлежащем состоянии, следить за трубами в квартире и отопительной системой в целом. При необходимости они должны принять меры к их ремонту.

Если батареи находятся в плохом состоянии, то владелец жилплощади обязан обратиться в ЖЭК и вызвать мастера. Приглашение специалиста оформляется документально, путем написания заявки. По завершении работы заказчику выдается акт приемки. При соблюдении указанных требований ответственность за прорыв батареи полностью ложится на управляющую компанию.

За свой счет собственник жилплощади осуществляет ремонт тех приборов, которые перестали функционировать по его вине. Например, поломка сантехники. Ремонт оборудования также производится специалистом и только с разрешения ЖЭКа. Если хозяин проводит восстановление или замену самостоятельно, то в случае затопления соседей снизу ответственность ложится на него.

Представители УК должны проводить плановый осмотр оборудования не менее 2-х раз в течение календарного года. После завершения проверки собственник получает соответствующий акт с результатами.

Если владельцы жилплощади не пускают специалистов в помещение, то данный факт приравнивается к ненадлежащему использованию инженерных систем.

При возникновении аварии собственники несут полную ответственность.

Прорвало стояк

Сети водоснабжения и водоотведения являются общим имуществом многоквартирного дома (ПП РФ №491 от 2006 г.). Владельцы квартир ежемесячно платят УК за содержание дома, поэтому их сотрудники обязаны следить за состоянием отопления, в том числе и за стояками.

В случае прорыва ответственность ложится на обслуживающую организацию.

Жильцы фиксируют факт возникновения аварии посредством составления акта с представителями УК, оценивают ущерб с помощью независимого эксперта, подготавливают письменную претензию и направляют ее в офис обслуживающей организации.

Нюансы при аварии в отопительный сезон и в теплое время года

При прорыве труб в зимний период, все, что нужно сделать жильцу – вызвать ремонтников и попытаться уберечь имущество от подтопления. Далее следует стандартная процедура разбирательства. Летом сотрудники УК обязаны осуществлять плановую проверку отопительной системы многоэтажных домов.

О проведении мероприятия жильцы дома предупреждаются за три дня до начала работ. Проверка проводится путем прогона через трубы холодной воды под давлением. Изношенные или неправильно соединенные батареи протекут, поэтому сотрудники УК рекомендуют гражданам находиться дома во время работы.

Если кто-то из жильцов заметил, что протекла труба, об этом нужно сразу сообщить ремонтникам для устранения прорыва.

Кто возмещает ущерб?

При прорыве отопительного оборудования по вине УК, организация обязана возместить ущерб собственникам квартир. Если управляющая компания отказывается от выплаты компенсации, жильцы вправе обратиться в суд.

В случае подачи иска на УК нужно быть готовым к тому, что ее интересы будет представлять опытный юрист, который любыми способами постарается доказать невиновность организации. Поэтому потерпевшим рекомендуется пользоваться квалифицированной юридической помощью, чтобы иметь больше шансов на выигрыш дела в суде.

Привлечь владельцев недвижимости к ответственности за залив других помещений можно:

  • при наличии фактов, которые документально подтверждают халатность собственников, из-за чего батареи или трубы в квартире пришли в негодность;
  • при наличии правильно оформленной оценки причиненного материального ущерба.

Ответственность владельца приватизированного жилья

Собственник приватизированной квартиры несет полную ответственность за халатное обращение с отопительной системой.

Например, за несвоевременный вызов мастера, самостоятельную замену и ремонт труб без работников ЖЭКа или представителей управляющей компании.

Исключение возможно для жильцов, которые получили помещение от кооператива и оно находится на стадии приватизации. До момента внесения последнего платежа такие квартиры находятся в коммунальной собственности.

Неприватизированное жилье

Лица, проживающие в неприватизированных квартирах, не являются владельцами недвижимости, а считаются нанимателями жилплощади. Они обязаны следить за обеспечением сохранности имущества помещения и всех технических коммуникаций.

Арендодатель (в данном случае жилищный фонд) должен обеспечивать функционирование инженерных систем, включая отопление и при необходимости компенсировать расходы на срочный ремонт, не требующий отлагательств. Если такие работы не проводятся, то вся ответственность ложится на жилищный фонд.

В противном случае компенсируют ущерб жильцы квартир, которые своевременно не проинформировали собственника о проблемах с отопительной системой.

Ответственность владельцев муниципальных квартир

Если в собственности муниципалитета находятся квартиры в многоэтажных домах, то ремонт отопительной системы – обязанность общественного образования. Представители муниципалитета связываются с УК и поручают ей ремонт с последующим финансированием.

Потребитель, которому такое жилье сдано в наем, также несет ответственность по текущему ремонту отопительной системы.

Замена труб сюда не ходит, поскольку подобные мероприятия относятся к капитальному ремонту, который должен проводиться собственником квартиры.

Ответственность квартирантов

Съем жилплощади не снимает ответственности с квартиранта. Он, как и собственник, обязан поддерживать отопительную систему в надлежащем состоянии.

Если будет доказано, что пользователь помещения халатно относился к данной обязанности или допустил умышленную порчу труб, батарей, стояка и т.д., он несет полную ответственность за прорыв и обязан возместить ущерб не только соседям, но и хозяину квартиры.

Чтобы снять с себя обязательства, хозяин жилплощади должен заключить с арендатором договор найма. Документ подтвердит, что на момент аварии в квартире проживало другое лицо.

Решение спорных вопросов

Законодательство не запрещает владельцам квартир в многоэтажных домах решать спорные вопросы, связанные с прорывом отопительной системы, с другими жильцами, сотрудниками ЖЭКа и представителями управляющих компаний в досудебном порядке.

При определении вины частных или должностных лиц потребуется проведение экспертизы для установления причин затопления. Данную процедуру может выполнить любое экспертное учреждение и ее следует осуществить, как раз на досудебной стадии.

Если не сделать экспертизу в течение нескольких дней после аварии, то установить причину прорыва, в дальнейшем, будет гораздо сложнее.

Если вы уверены в том, что труба лопнула, протек стояк или батарея не по вашей вине, то ничего не выплачивайте добровольно, а отправляйте соседей к представителям УК.

В случаях, когда в досудебном порядке не удалось достичь компромисса относительно виновных в прорыве лиц, то решать проблему придется в суде.

Если жильцы не согласны с результатами экспертизы на предварительном этапе, целесообразно подать ходатайство о проведении повторной процедуры, а также о замене ненадлежащего ответчика, указав, что домом управляет специализированная компания, которая отвечает за общее имущество дома.

Если в ходе судебного разбирательства будет доказано, что конкретное лицо несет ответственность за прорыв, то ему придется компенсировать причиненный материальный ущерб (ст. 1064 ГК РФ).

При выявлении виновного на досудебной стадии, последний может договориться с соседями относительно размера ущерба и порядке его выплаты.

В таких случаях обычно составляется соглашение о добровольной компенсации материального вреда.

В документе указывается:

  • ФИО виновного;
  • реквизиты сторон;
  • дата и время инцидента;
  • сведения о причиненном ущербе;
  • сумма компенсации.

Также нужно отразить, что убытки возмещены в полном объеме и стороны не имеют друг к другу претензий.

Если вы самостоятельно занимаетесь решением проблемы, связанной с прорывом труб, батарей в квартире и т.д., помните, что каждый случай индивидуальный, а знание законов не гарантирует положительного результата, поскольку он зависит от множества сопутствующих факторов.

Поэтому, прежде чем принимать какие-либо действия, спросите у наших юристов, кто может быть виновным в затоплении в вашем конкретном случае? Куда следует обращаться при выявлении поломок в отопительной системе? Что делать, если представители УК или другие жильцы перекладывают ответственность на вас? Развернутые ответы на указанные и остальные вопросы вы получите совершенно бесплатно.

Источник: http://law-divorce.ru/prorvalo-stoyak-trubu-batareyu-zatopili-sosedej-kto-vinovat-i-vozmeshhaet-ushherb/

Юрист Адамович
Добавить комментарий