Могут ли сотрудники ЖКХ посещать квартиру в отсутствие собственника?

Верховный суд разъяснил, кого и когда хозяин обязан пустить в квартиру

Могут ли сотрудники ЖКХ посещать квартиру в отсутствие собственника?

Собственник переделанной квартиры не имеет права не пустить к себе с проверкой представителей управляющей компании, которая отвечает за дом. Такое решение озвучила Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ, когда изучила спор управляющей компании и хозяев квартиры в Подмосковье.

Супружеская пара сделала в своей квартире большой ремонт с полной перепланировкой внутри. Коммунальщики попросили хозяев показать, что же те сделали, но получили отказ. Городской суд посчитал, что коммунальщики действовали правомерно, однако областной суд решил, что их коллеги не правы. Спор дошел до Верховного суда…

ВС перекрыл сомнительные схемы обналичивания средств из бюджета

А началось с того, что в Красногорский городской суд Московской области обратилась управляющая компания, которую собственники одной из квартир не пустили через порог. В иске коммунальщики просили обязать ответчиков – мужа и жену – “предоставить доступ в жилое помещение”.

Управляющая компания по почте отправила требование предоставить документы о том, что их перепланировка согласована. В ответ – тишина.

Спустя несколько месяцев коммунальщики отправили по тому же адресу второе письмо с требованием пустить их в квартиру “для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в целях обеспечения надлежащего обслуживания инженерных сетей многоквартирного дома”. Но собственники их не пустили. Остался единственный выход – идти в суд.

Решение городского суда гласило: иск удовлетворить, собственников обязать предоставить коммунальщикам доступ в жилище. Ответчиков суд еще и наказал рублем, взыскав с них компенсацию госпошлины – 6 тысяч рублей. Решение супруги обжаловали. Московский областной суд вердикт коллег отменил и принял новое решение – в иске коммунальщикам отказать.

Тогда уже управляющая компания пошла дальше и выше – в Верховный суд РФ. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда изучила спор и посчитала, что апелляция была не права, и ее решение отменила. Вот аргументы высокой судебной инстанции. В Жилищном кодексе есть статья 30.

В ней перечислены обязанности собственника квартиры – содержать жилье в “надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйного обращения с ним”. Список обязанностей собственника немаленький. В частности, он должен соблюдать права соседей и правила содержания общего имущества дома.

Из материалов дела видно, что документы о перепланировке хозяева квартиры отказались показывать, пустили коммунальщиков на свою территорию после их требований лишь “частично”. То есть не пустили на кухню, в одну из комнат и в лоджию.

По материалам дела видно, что горсуд, соглашаясь с иском управляющей компании, сослался на Жилищный кодекс (статьи 31 и 161) и на документ под названием Правила предоставления коммунальных услуг.

Эти правила были утверждены постановлением правительства (N354 от 6 мая 2011 года).

Исходя из этого суд решил, что коммунальщики имеют право осматривать внутриквартирное оборудование “для предотвращения аварийных ситуаций”.

Спор начался с того, что собственники одной из квартир не пустили управляющую компанию через порог

Областной суд это решение отменил. Он сказал, что оснований для доступа коммунальщиков в комнаты и кухню – нет. Потому как никакого технического и санитарного внутриквартирного оборудования в комнатах, куда коммунальщиков не пустили, – не установлено. А у истцов нет жалоб соседей из-за сделанной перепланировки. Значит, ничьи права не нарушены.

Верховный суд назвал такие выводы областных коллег неправильным толкованием и применением норм закона.

Он напомнил про Жилищный кодекс (статья 17), в котором говорится, что пользоваться жильем можно, только соблюдая права тех, кто живет в нем и рядом, а также всяких требований – от противопожарных до экологических.

И при этом еще надо учитывать Правила пользования жилыми помещениями. В последних сказано, что надо “немедленно принимать возможные меры к устранению обнаруженных неисправностей”. А если такие неисправности появятся, сразу ставить в известность управляющую компанию.

А еще гражданин-собственник обязан “пускать в заранее согласованное время” представителей органов государственного контроля и надзора для осмотра оборудования и ремонта. Тот же кодекс предписывает собственнику поддерживать жилье в хорошем состоянии.

В 161-й статье ЖК говорится, что управление многоквартирным домом должно делать его безопасным и благоприятным для тех, кто там живет. Правительство страны устанавливает стандарты и правила работы по управлению многоквартирным домом.

В Градостроительном кодексе (статья 55.24) сказано, что “в целях обеспечения надлежащего содержания общего имущества собственников” коммунальщики должны обеспечить и санитарное благополучие, и техническое обслуживание и еще много чего, включая текущий ремонт. Там же расписано, что такое техническое обслуживание зданий и эксплуатация многоквартирных домов.

Верховный суд разобрал спор о постройках на участке

Верховный суд подчеркнул: состав минимального перечня необходимых для содержания общего имущества многоквартирного дома, порядок таких работ и услуг устанавливаются правительством РФ.

В Правилах содержания общего имущества многоквартирного дома сказано, что осмотры этого общего имущества проводятся собственниками помещений, должностными лицами органов управления ТСЖ или управляющей компании, там же сказано, что исполнитель имеет право требовать допуска “в заранее согласованное с потребителем время, но не чаще одного раза в три месяца в жилое или нежилое помещение, которое он занимает”. Приходить управляющая компания может “по мере необходимости, а для ликвидации аварий – в любое время”..

В пункте 34 Правил предоставления услуг сказано, что потребитель обязан допускать представителей аварийных служб, госорганов и прочих в свое жилье для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования.

Верховный суд подчеркнул: эти требования носят обязательный характер и относятся как к самому зданию, так и к его инженерным системам.

Техническое состояние внутриквартирного оборудования должно соответствовать требованиям, и это обязательное условие для предоставления коммунальных услуг всем жильцам .

Эти нормы, сказал Верховный суд, определяют порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда.

Так что периодические осмотры (не чаще одного раза в 3 месяца) это обязанность исполнителя, и он имеет право требовать допуск в помещения.

Эти требования закона областной суд проигнорировал, решив, что в помещение можно пускать только при аварии или из-за жалоб соседей. Поэтому решение Красногорского горсуда оставлено в силе, а областное отменено.

Источник: https://rg.ru/2019/06/10/reg-cfo/verhovnyj-sud-raziasnil-kogo-i-kogda-hoziain-obiazan-pustit-v-kvartiru.html

Законно ли мы поступаем, не пуская в квартиру коммунальников?

Могут ли сотрудники ЖКХ посещать квартиру в отсутствие собственника?

Уже несколько лет минчане находятся в маркетинговой осаде фирм, которые предлагают свои услуги от имени ЖЭУ.

Ссылаясь на плановую проверку окон, дверей и балконов, якобы одобренную ЖКХ, сотрудники «оконных», «дверных» и прочих фирм предлагают услуги по ремонту за кругленькую сумму.

Вот такой хитрый маркетинговый ход, на который, к сожалению, еще попадаются многие, отбивает всякую охоту в следующий раз пускать настоящих сотрудников обслуживающей жилищно-коммунальной организации для оказания коммунальных услуг, предусмотренных законом.

Портал коммунальной грамотности выяснил, как отличить сотрудника ЖКХ от продавца услуг и законно ли мы поступаем, не пуская в квартиру коммунальников.

— Жалобы от жильцов (1 – 2 звонка в день) на продавцов услуг, которые под видом работников ЖКХ предлагают проверку, поступают постоянно, — рассказывает директор ЖЭУ № 1 Фрунзенского района Сергей ЛЕВИН. — Мы объясняем, что это не наши работники, что никого в квартиры не посылали, и объясняем жильцам, как себя вести в подобных ситуациях.

Несмотря на эти случаи, директор ЖЭУ считает, что в интересах собственников обеспечить допуск сотрудников обслуживающей организации к инженерным коммуникациям в квартире.

— Если в результате прорыва водопровода пострадает квартира и имущество соседа, то возмещать убытки придется собственнику. Поэтому жильцы должны быть заинтересованы в том, чтобы работники ЖЭУ провели осмотр инженерных коммуникаций и своевременно их отремонтировали или заменили, — уверен Сергей ЛЕВИН.

О том, что в определенных случаях жильцы обязаны обеспечивать беспрепятственный доступ в квартиру работникам ЖЭУ, говорит и Жилищный кодекс Республики Беларусь (ст. 26 п. 1), например:

— для снятия показаний с приборов индивидуального учета расхода воды, тепловой и электрической энергии и газа;

— проведения аварийного ремонта, проверки соответствия жилого помещения установленным для проживания санитарным и техническим требованиям (в рамках которого работник ЖЭУ, согласно утвержденному графику, посещает квартиры для проверки центрального отопления, инженерных коммуникаций холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и систем вентиляции);

— при прекращении предоставления коммунальных услуг в случае их неоплаты;

— в целях спасения жизни и предотвращения вреда здоровью граждан и их имуществу, а также в случаях, предусмотренных законодательными актами.

Но работники ЖЭУ также должны придерживаться определенных правил при посещении квартир. Согласно статье № 9 Закона № 405-З «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» от 16 июля 2008 г. жильцы имеют право знать, что впускают в квартиру именно работника ЖЭУ.

Служащие ЖЭУ обязаны информировать жильцов о проведении плановой проверки квартир, о необходимости выполнения профилактических и ремонтных работ, если их невыполнение может привести к авариям, несчастным случаям либо причинить вред жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, а также негативно сказаться на качестве оказываемых жилищно-коммунальных услуг.

Справочно:

Основная причина, по которой к вам в дверь может постучаться работник обслуживающей организации, — это плановое обследование инженерных систем и коммуникаций квартир.

Проверка проводится на основании графика, который разрабатывается ЖЭУ (требования ТКП 45-104-14-2005 — Техническая эксплуатация зданий и сооружений. График плановой проверки инженерных систем и коммуникаций в жилых помещениях).

Наименование коммунальной услугиГрафик оказания услуг
Проверка инженерных коммуникаций холодного и горячего водоснабжения и водоотвода1 раз в год
Проверка центрального отопления1 раз в год
Проверка систем вентиляции1 раз в год

Для этого сотрудники ЖЭУ не позднее чем за один день должны предупредить жильцов о дате и времени своего прихода (бумажное извещение на информационной доске дома), имени и должности (профессии) работника, которому поручено оказание ЖКУ. Сотрудник ЖЭУ также обязан сообщить жильцу любую информацию, имеющую отношение к оказываемой услуге.

Работник ЖЭУ должен быть одет в спецодежду, иметь при себе документы, подтверждающее разрешение на оказание услуги от имени ЖЭУ (удостоверение личности, где указана должность, название организации и удостоверение по охране труда), бэйдж (нагрудную табличку).

Иными словами, не пустить в квартиру сотрудника ЖЭУ, одетого в спецодежду и имеющего удостоверение, согласно законодательству мы не можем.

Кроме того, существует и административная ответственность за отказ граждан предоставить доступ к инженерным коммуникация работникам коммунальной службы. Об этом Порталу коммунальной грамотности рассказал начальник отдела по работе с обращениями граждан и СМИ министерства ЖКХ Геннадий АКСТИЛОВИЧ:

— Потребитель должен понимать, что если он отказывается предоставить доступ в квартиру работнику ЖЭУ, о визите которого он был предупрежден заранее, то его можно привлечь к административной ответственности за нарушение правил пользования жильем. Но прежде чем впускать в жилье незнакомца, нужно уточнить его личность и организацию, которую он представляет. Как правило, на этом этапе отсеивается половина «оконщиков». Это элементарная безопасность.

Но что делать, если на пороге появляться представитель компании, который заявляет о том, что он оказывает услуги как подрядчик ЖЭУ?

По словам представителя министерства, на сегодняшний день служба заказчика проводит тендер среди организаций на оказание услуг и любая компания может его выиграть.

— Это могут быть не только ЖЭУ, но и частные организации, которые также могут оказывать услуги, и им для проверки инженерных коммуникаций также может потребоваться доступ в квартиру. Поэтому если представитель обслуживающей организации сообщает, что оказывает услугу как служба, нанятая ЖКХ, то эту информацию следует проверить по телефону 115, — уточняет Геннадий АКСТИЛОВИЧ.

Но все-таки корень проблемы, по его мнению, лежит в слабой информированности граждан. Кроме знания законодательства, жильцы должны понимать, «где заканчивается зона ответственности эксплуатирующей организации и начинается ответственность граждан», и четко разделять работы, которые выполняются за счет эксплуатирующей организации, и работы, которые осуществляются за деньги жильцов.

— Мы сегодня являемся собственниками либо нанимателями не только квартиры, но и всего имущества в жилом доме и должны понимать, что эксплуатирующая организация оказывает нам комплекс услуг только в отношении определенных видов инженерного оборудования.

ЖЭУ обслуживает стояк горячего и холодного водоснабжения, но не обслуживает подводку к умывальнику, окна, не устанавливает фильтры и т.д. — это наша зона ответственности. И если граждане это понимают, то проблем не возникает, — уверен Геннадий АКСТИЛОВИЧ.

Иными словами, жильцы обязаны знать, что в их квартире есть инженерные коммуникации, за которые отвечает обслуживающая организация (ЖЭУ), должны быть заинтересованы в их надлежащем состоянии и обеспечивать к ним допуск работников обслуживающей организации. Что касается иных услуг, например, проверки окон или электроснабжения в квартирах, все это проводится только по заявке (или желанию) жильцов и является платной услугой.

 Сергей КЛАЧЕК

13 Фев 2017

10725

ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ!

Источник: http://gkx.by/novosti/1409-zakonno-li-my-postupaem-ne-puskaya-v-kvartiru-kommunalnikov

На порог крепости: кто имеет право войти в ваш дом?

Могут ли сотрудники ЖКХ посещать квартиру в отсутствие собственника?

Преступники – они такие: пытаясь проникнуть в помещение, могут представиться кем угодно. Журналист TUT.BY выясняла, кто имеет законное право постучаться в наш дом, кого мы обязаны пускать в жилище, а с какими гостями можно повременить.

По всей форме?

– В прошлые годы сотрудниками соцслужб, газовщиками и сантехниками преступники, в основном воры, представлялись достаточно часто, – рассказывает пресс-секретарь ГУВД Мингорисполкома Александр Ластовский.

– В этом году маленькая победа – по Минску таких фактов не было зарегистрировано вообще. Думаем, связано это с тем, что “работали” в основном несколько групп цыган, которых долго не могли поймать.

Сейчас все эти люди отбывают положенное наказание.

Однако осторожничать, когда в ваш дом стучатся чужие, все-таки стоит. Нет-нет, да и откроет где-то в Беларуси гостеприимная бабушка дверь ненастоящему сотруднику ЖЭСа, или добродушный дедушка пустит в дом ложных соцработников.

Понятно, что застраховаться от всех на свете опасностей невозможно, но помнить об основных правилах все-таки стоит.

– Незваных гостей не стоит пускать на порог. Чаще всего службы предупреждают загодя о своем приходе. Если этого не произошло – стоит проверить документы. Для этого в квартиру пускать не нужно, а можно лишь слегка приоткрыть дверь и попросить взглянуть на удостоверение. И старайтесь, чтобы все, кто пришел, одновременно находились в поле вашего зрения, – советует Ластовский.

Что касается сотрудников милиции, которые тоже иногда стучатся в наши дома, пресс-секретарь ГУВД Мингорисполкома говорит, что их вполне можно отличить по форменному обмундированию и удостоверению.

По его словам, преступники переодеваются в милицейскую форму очень редко, потому что рискуют кроме уголовного дела за кражу получить еще дополнительный срок за незаконное ношение форменного обмундирования.

Если к вам пришел человек и представился участковым, то можно не только проверить удостоверение, но и позвонить по номеру дежурной части, где следует уточнить, действительно ли этот человек – ваш инспектор.


“Мы из ЖЭСа”

Если к вам постучались и сказали: “Мы из ЖЭСа”, – советуем вспомнить, не висело ли у подъезда объявление о планах коммунальщиков.

В Законе “О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг” от 16 июля 2008 года четко прописано: “В случаях, когда оказание жилищно-коммунальных услуг требует получения доступа в жилое помещение потребителя, исполнитель обязан (за исключением случаев ликвидации последствий аварий, стихийных бедствий и других чрезвычайных ситуаций) заблаговременно, но не позднее чем за один день проинформировать потребителя о дате и времени оказания жилищно-коммунальных услуг, имени и должности (профессии) работников исполнителя, которым поручено оказание жилищно-коммунальных услуг, и лицах, осуществляющих контроль от имени исполнителя за ходом оказания таких услуг, предоставить по просьбе потребителя иные сведения, имеющие отношение к оказываемым жилищно-коммунальным услугам”.

Но если в доме произошла авария – а это всегда непредвиденная ситуация – то, разумеется, вас никто не успеет заблаговременно предупредить о своем приходе.
 

– У всех наших рабочих есть специальная роба и удостоверения, а если это мастер и инженер, одеты они могут быть и не в форму, но удостоверения должны показать, – рассказывает мастер ЖРЭО Первомайского района Минска Александр Кузьмич. – Если вы сами вызывали сотрудника, то появиться специалисты должны в течение дня. Причем рабочий день длится до 18 часов, дежурные слесари работают до 20.

– А если, допустим, в квартире сорвало водопроводный кран, а дома никого не было. Вы можете открыть чужую квартиру для устранения аварии?

– Для того чтобы отключить воду, входить в квартиру не требуется. Чаще всего перекрывается вода во всем подъезде. А вот чтобы потом подключить квартиры к водоснабжению, в квартиру, где произошла авария, надо попасть.

Ждем хозяев или пытаемся узнать, где они находятся.

И только если поиски безуспешны несколько дней, а без воды из-за аварии сидят жильцы многих квартир, то дверь вскрывается работниками ЖЭСа и сотрудниками милиции в присутствии 5-6 свидетелей, – объясняет Александр Кузьмич.


Электрики, газовщики, водопроводчики…

Поводов прийти в ваш дом, к примеру, сотрудникам Мингаза, Минскводоканала и Минскэнерго не так уж много. Хотя если суммировать все положенные им плановые обходы…

Полное техническое обслуживание газовой плиты работники Мингаза должны производить лишь раз в десять лет.

В домах с газовым отоплением газовые котлы ежегодно проходят ТО – для этого вас могут посетить с мая до начала отопительного сезона.

Техническое обслуживание газовых колонок в квартирах проводится один раз в два года. Все эти визиты должны предваряться объявлением и уведомлением.

Сотрудники Минскэнерго и Минскводоканала рассказывают о том, как часто им положено делать обход квартир, неохотно. Потому что, утверждают они, смысл проверки показаний счетчиков как раз и состоит в том, чтобы быть внезапным.

По информации Юрия Мишука, замгендиректора по сбыту РУП “Минскэнерго”, минчане как потребители электричества обязаны “обеспечивать беспрепятственный доступ инженерам-инспекторам, контролерам, электромонтерам службы по обслуживанию приборов учета электроэнергии”. Плановые проверки электрики могут проводить раз в полгода “и чаще”. “О плановых проверках предупреждаем с помощью объявлений, но иногда наши сотрудники могут прийти и без предупреждения”, – говорит Юрий Мишук.

Работники ЦРП “Водосбыт” УП “Минскводоканал”, согласно инструкции МГЖХ, должны проводить сверку показаний счетчиков раз в год. “Потому что население зачастую подает неправильные сведения”, – объясняют журналистам.

К тому же раз в 4-5 лет проводится плановая проверка счетчиков воды. Проще говоря, отработавшие свое счетчики заменяются на другие, “проверенные”. Об этом заранее предупреждают в объявлениях, причем проводятся замены счетчиков в основном с 16 до 20 часов.

Рабочие перечисленных организаций имеют спецодежду, но контролеры, к примеру, положенные халаты не носят. Так что остается доверять разве что удостоверению и бейджу.


Представились соцработниками…

Социальные работники, отправляясь к горожанам на дом, руководствуются Программой развития социального обслуживания в городе Минске на 2011–2015 годы.

– Мы должны проводить плановые ежегодные обследования ветеранов войны, одиноких пенсионеров, инвалидов-колясочников, а к памятным датам – посещать семьи воинов, погибших в Афганистане. Но сотрудники территориальных центров всегда заранее созваниваются с теми, к кому идут, и спрашивают разрешения.

Если человек не хочет, насильно не пойдем, – рассказывает начальник управления соцподдержки населения Комитета по труду, занятости и социальной защите Мингорисполкома Галина Гриб. – Если подключаем к нашей работе студентов, тоже предупреждаем об этом людей.

Приходя, составляем акт материально-бытового обследования, в котором человек должен расписаться.
 

Бывают, конечно, у сотрудников соцслужб и внеплановые посещения. К ним относятся совместные с сотрудниками здравоохранения и образования рейды по неблагополучным семьям. Хотя чего только ни случается…
 

– Возникают экстремальные ситуации. Например, если пожилой человек длительное время не получал пенсию, да и соседи его долго не видят, то приходим вместе с сотрудниками ЖЭСа и милицией, – вздыхает Галина Гриб, – и бывает, что в таких случаях хозяин уже не может сам открыть дверь…

Особые случаи

Большой резонанс вызвал недавно законопроект “О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь “Об органах государственной безопасности Республики Беларусь”, внесенный на рассмотрение Палаты представителей. СМИ поспешили предупредить, что в соответствии с предлагаемым документом сотрудники КГБ смогут входить в наши дома “беспрепятственно, при необходимости с повреждением запирающих устройств и других предметов, в любое время суток” и “осматривать их при преследовании лиц, подозреваемых в совершении преступления, либо при наличии достаточных оснований полагать, что там совершается или совершено преступление, или находится лицо, скрывшееся от органов, ведущих уголовный процесс”. Однако эта норма есть и в действующем законе. Отличие в том, что в новой версии нет требования сообщить “об этом прокурору в течение двадцати четырех часов”. Кстати, эта же норма действует в Законе об органах внутренних дел (ст. 25).

Источник: https://news.tut.by/society/256305.html

Это нужно знать, чтобы правильно платить за электро- и теплоэнергию

Могут ли сотрудники ЖКХ посещать квартиру в отсутствие собственника?

Кто является членом семьи собственника квартиры, по какому тарифу платить за пустую бабушкину двушку в Гомеле, в которой прописан внук-минчанин, что делать, если на приборе учета нарушена пломба? На эти и другие вопросы наших читателей, которые напрямую связаны с содержимым кошелька и нередко загоняют человека в тупик из-за некомпетентности, отвечают начальник абонентской службы Елена МАКА­РЕНКО, и. о. начальника теплотехнического отдела Виталий ПЫРХ, начальник инспекции Андрей ЛЁГЕНЬКИЙ и другие специалисты филиала «Энергосбыт» РУП «Гомельэнерго».

Квартира есть, владелец не прописан в ней

— После смерти отца в наследство перешла родительская квартира, в которой никто не прописан. Правда ли, что в этом случае за отопление и электрическую энергию надо платить по тарифам полного возмещения?

— В случае наличия у плательщика жилищно-коммунальных услуг (собственника, нанимателя квартиры) в собственности и (или) во владении одного или нескольких жилых помещений и отсутствия в них (в одном из них) зарегистрированных по месту жительства плательщиков ЖКУ и (или) членов его семьи, плата за услуги электро-, теплоснабжения должна вноситься по тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на их оказание.

Но не все граждане об этом знают. При выявлении фактов отсутствия в жилом помещении зарегистрированных по месту жительства плательщика жилищно-коммунальных услуг и (или) членов его семьи и неправильного внесения платы за отопление и электрическую энергию энергоснабжающая организация производит перерасчет.

Бывает, не только за прошедшие месяцы, но и годы.

И если за электричество при небольшой разнице между субсидируемым тарифом и полным (примерно 14 и 18 копеек стоит 1 киловатт-час соответственно) суммы перерасчета выходят небольшие, то разница тарифов по отоплению (16,93 рубля и 81,42 рубля) по карману плательщика бьет сильнее.

Вот и хватаются некоторые за сердце, получив платежки с такими перерасчетами. Доказывают потом, что в силу своей некомпетентности стали невольными заложниками такой неприятной ситуации. Но платить суммы перерасчета все равно приходится.

Поэтому, если граждане знают, что в квартире отсутствуют зарегистрированные по месту жительства собственник (наниматель) и (или) члены его семьи, то им следует проверить правильность внесения платы за отопление и электроэнергию и при возникновении сомнений обратиться в энергоснабжающую организацию (на счета которой они производят платежи за энергию) для выяснения возникающих вопросов.

— Кто является членом семьи соб­ственника, нанимателя квартиры?

— Согласно пункту 62 Жилищного кодекса нашей республики к членам семьи собственника, нанимателя жилого помещения относятся супруг (супруга), дети, в том числе усыновленные (удочеренные), и родители, усыновители (удочерители). Из этого следует, что родители супруги, зарегистрированные по месту жительства в квартире, собственником которой является супруг, не являются членами семьи собственника.

И в случае, если собственник и (или) его супруга, его дети не будут зарегистрированы по месту жительства в этой квартире, то плата за отопление и электроэнергию должна вноситься по тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат, несмотря на наличие в этой квартире зарегистрированных по месту жительства других граждан.

К членам семьи относятся также родные братья и сестры, дед, бабка и внуки, проживающие совместно с собственником, нанимателем жилого помещения и ведущие с ним общее хозяйство.

В этом случае для признания членом семьи необходимо соблюдение таких условий: наличия родства, совместного проживания (регистрация по месту жительства) и ведения общего хозяйства.

Поэтому внук, зарегистрированный по месту жительства в бабушкиной квартире, в которой бабушка не зарегистрирована по месту жительства, не будет являться членом семьи собственника, так как о совместном проживании внука и бабушки говорить не приходится. В этом случае платить за отопление и электроэнергию надо по полным тарифам.

Всем гражданам, кто по инерции рассчитывается за отопление и электрическую энергию, не вникая особо в порядок расчета платы, просьба обратить внимание на состав своих семей и зарегистрированных по месту жительства граждан.

Если что-то не так — не стоит тешить себя надеждой, что это останется незамеченным. Перерасчет платежей рано или поздно настигнет плательщика все равно.

Но будет лучше, если это случится раньше, чтобы сумма выставленного перерасчета не испортила настроение или не загнала в финансовый тупик.

— Какие категории населения, имеющие в собственности два жилых помещения, имеют право платить за электроэнергию по субсидируемым тарифам?

— Это неработающие пенсионеры, достигшие возраста, установленного для пенсии по возрасту на общих основаниях.

А также инвалиды, имеющие в собственности два жилых помещения, в одном из которых они зарегистрированы по месту жительства, а в другом, в случае периодического временного проживания, они могут зарегистрироваться по месту пребывания.

Для этого нужно предоставить в энергоснабжающую организацию письменное заявление и документы, подтверждающие регистрацию по месту пребывания.

Почти соседи, но платим по-разному

— Живем с подругой по соседству в однотипных панельных домах, имеем 2-комнатные квартиры одинаковой площади. А вот плату за отопление нам почему-то выставляют разную. С чем это связано?

— Потребление тепловой энергии каждым домом напрямую зависит от его технического состояния, утепления стен, правильности эксплуатации внутренних инженерных систем, наличия или отсутствия в доме автоматики, несанкционированного переоборудования в квартирах (наращивание отопительных приборов и вынос их на лоджию), какие там окна-двери. Имеет значение месторасположение дома и даже солнечная сторона.

Стоит сказать еще и о том, что РУП «Гомельэнерго» в настоящее время поставку тепловой энергии в городе Гомеле осуществляет от собственных теплоисточников до центральных тепловых пунктов, в иных случаях — до домов.

Далее услуги по отоплению и горячему водоснабжению каждой квартиры оказывают ЖКХ и организации по управлению общим имуществом совместного домовладения (КИЗ и товарищества собственников). Они следят за техническим состоянием дома, обеспечивают работоспособность систем отопления и горячего водоснабжения.

Таким образом, от работы этих организаций зависят температура внутри помещения и температура горячей воды из крана.

— В настоящее время многие дома оснащены индивидуальными приборами учета тепловой энергии. В новостройках установка их стала обязательной. Но плата за отопление часто по старинке ведется по групповому счетчику дома…

— Надо пояснить, что потребители могут рассчитываться по индивидуальным приборам учета тепловой энергии. Председатели КИЗов и товариществ собственников знают, что для этого необходимо сделать.

Но такой расчет возможен, когда каждый потребитель имеет возможность регулировать потребление тепла в отдельной квартире с помощью радиаторных терморегуляторов и может установить в своей квартире любой температурный режим. Только в этом случае можно достигнуть реального снижения расходов на отопление.

Плата за отопление в течение отопительного сезона начисляется исходя из показаний группового прибора учета и действующего тарифа за 1 Гкал. А перерасчет производится уже после окончания отопительного сезона. На сегодняшний день в Беларуси есть специализированная организация, которая занимается такими расчетами.

Представительство ее имеется и в Гомеле. Методика расчета утверждена Министерством ЖКХ. Она достаточна громоздкая, и для простого потребителя сложная. Услуга эта платная (около 10 рублей за отопительный сезон).

Если вкратце, то есть две схемы такого расчета: первая — помесячно вести расчет, но для этого представителю организации надо попасть в квартиру (что проблематично), вторая — перерасчет в конце отопительного сезона.

В этом случае платят сначала по общедомовому прибору учета тепловой энергии, потом обходят квартиры, чтобы занести показания индивидуальных счетчиков и сделать перерасчеты. (Надо приплюсовать еще и объем тепловой энергии, которая используется в местах общего пользования). Экономным жильцам возвращается разница по оплате путем перерасчета в квитанциях на следующий месяц.

Ущерб и льготники…

— Может ли рассчитывать на льготы по оплате электричества или отопления неполная или многодетная семья, испытывающая определенные материальные затруднения?

— С 1 октября 2016 года внедрена система безналичных жилищных субсидий. Рассчитывать на поддержку могут семьи, где оплата жилищно-коммунальных услуг превышает установленный процент от среднемесячного совокупного дохода.

Для горожан это расходы более 20% в совокупном доходе, для сельской местности — 15. Субсидии предоставляются по выявительному и заявительному принципу. В первом случае поддержкой пользуются в основном пенсионеры и инвалиды.

Что касается заявительного принципа: каждый может обратиться в службу субсидирования — сельсовет, расчетно-справочный центр по месту жительства.

— В последнее время приходится слышать нарекания на огромные суммы ущерба, которые выставляет «Энергосбыт» в случае хищения электроэнергии. Люди жалуются, что таких денег у некоторых просто нет.

— Работники «Энергосбыта» в таких случаях самодеятельность не проявляют, а действуют строго по инструкции. И если раньше ущерб рассчитывался по количеству розеток, лампочек и их мощности, то сейчас — по максимальному току кабеля, по которому допущено безучетное потребление. По инструкции определяется период расчета — это день последней проверки или посещения контролера.

Повреждение пломб на счетчике, а также иные действия по искажению его показаний, относятся к безучетному потреблению, за которое кроме суммы ущерба приходится вдобавок нести и административную ответственность.

Обычно это штраф, пятикратный сумме ущерба, который поступает в бюджет. Если, например, ущерб составил одну тысячу рублей, то придется заплатить еще пять тысяч в бюджет.

Спрашивается, стоит ли рисковать, чтобы терять такие

деньги?

Бывает, некоторые специально не впускают работников «Энергосбыта» в свои дома и квартиры, надеясь, что останутся незамеченными приспособления для хищения электрической энергии. Но это до поры до времени: специальные бригады, которые работают по выходным дням и даже в ночное время, найдут возможность посетить каждую квартиру и дом.

Кстати

Порядок расчета платы за отопление и электрическую энергию, а также за иные коммунальные услуги, определен Положением о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, которое утверждено постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 г. № 571.

Всю актуальную информацию о тарифах и порядке их применения можно узнать на интернет-сайте РУП «Гомельэнерго» по адресу: www. gomelenergo.by. УНП 400069497

Источник: https://gp.by/category/news/society/news177354.html

Кто имеет право войти в квартиру без вашего согласия?

Могут ли сотрудники ЖКХ посещать квартиру в отсутствие собственника?

Сразу возникает вопрос, имеют ли право входить в квартиру сотрудники полиции без ордера? Оказывается, имеют. Закон «О полиции» (ст.

15) гласит, что представители правоохранительных органов могут войти в ваш дом для того, чтобы:

  • спасти жизнь граждан или их имущество;
  • обеспечить общественный порядок при чрезвычайных ситуациях и массовых беспорядках;
  • пресечь преступление по горячим следам и задержать подозреваемых;
  • установить обстоятельства несчастного случая.

Как видите, поводов для того, чтобы войти в квартиру против воли проживающих в ней лиц, у полиции немало. Если же сотрудник правоохранительных органов посетил вас без повода, да ещё и нагрубил, можно пожаловаться в прокуратуру и обратиться в суд, рассчитывая получить компенсацию. Depositphotos

Но не только у полиции есть право войти в квартиру без согласия собственников. В экстренной ситуации (пожар, потоп и пр.) пожарные, а также сотрудники МЧС в присутствии представителей управляющей компании могут взломать дверной замок и войти в квартиру. Опечатает её потом участковый.

Посещение квартиры представителями властей без разрешения — это ещё не самое страшное. Хуже, когда эти власти могут потребовать выселения квартиросъёмщиков.

Поводов для этого может быть несколько:

  • наниматель не оплачивает услуги ЖКХ более полугода;
  • наниматель или временные жильцы (арендаторы) разрушают жилое помещение или нарушают права и интересы своих соседей (систематически мусорят, шумят по ночам и т. д.);
  • владелец квартиры использует её под офис, склад, ветеринарную клинику, то есть не по назначению.

Оказывается, выселить могут не только нанимателя, но и собственника недвижимости, но только по суду.

Есть пример, когда в Свердловской области оставили без квартиры её хозяина, который длительное время по ночам слушал громкую музыку.

Полезное замечание: оснований обратиться в суд с иском о расторжения договора социального найма не будет, если делать в срок хоть какие-то платежи за квартиру.

Кто ещё имеет право входить в квартиру без согласия собственника? Это судебные приставы. По законодательству они имеют право проникать в частное жилище для того, чтобы изъять имущество по решению суда. При этом для них есть ограничения.

Судебные приставы
Depositphotos

  • Во-первых, они обязаны заранее предупредить должника о своем приходе.
  • Во-вторых, нельзя изымать предметы домашнего обихода и имущество, которое приносит хозяину основной заработок, например, компьютер, швейную машинку и пр.

На неправомерные действия судебных приставов можно подать жалобу в суд в течение 10 дней.

Однако пристав-исполнитель может неожиданно напакостить вам с другой стороны. Он имеет право выносить постановления, ограничивающие должникам выезд за пределы РФ. Причём в законе не оговорена сумма, которая может стать причиной такой жёсткой меры. Есть случаи, когда люди не смогли вылететь за границу на отдых из-за неоплаченного вовремя штрафа в 400 рублей.

Может ли Мосжилинспекция войти в квартиру без разрешения? Пока ещё нет. Однако эта государственная организация намерена добиваться такого права. Связано это с массой незаконных перепланировок городских столичных квартир.

Ну, а кто не имеет прав войти в квартиру без согласия собственника?

Некоторые граждане жалуются, что к ним зачастили «сотрудники» налоговой инспекции. Они якобы ищут незаконных арендаторов, требуют какую-то дополнительную информацию. Скажем прямо — это похоже на мошенничество.

Источник

  • Инспекторы налоговой не имеют права посещать граждан в их квартирах. Они могут только вызывать их к себе письмом. Поэтому если на вопрос «Кто там?» последует ответ «Налоговый инспектор», дверь не открывайте.

Отдельно следует сказать о коллекторах. Сейчас с коллекторными агентствами заключают договора даже ДЕЗы, а те пытаются выбивать долги с граждан за свой процент.

  • Знайте, что коллекторы не могут угрожать должникам физической расправой, звонить по ночам, а тем более пытаться проникнуть к ним в квартиру. Жалуйтесь на их незаконные действия в полицию или Финпотребсоюз.

Ну, и в заключение приведём цитату из Конституции Р Ф (ст. 25).

Жилище граждан неприкосновенно. Никто не вправе проникать в частные дома против воли проживающих в них лиц, за исключением случаев, установленных законом или на основе судебного решения.

Источник: https://shkolazhizni.ru/law/articles/57610/

Коммунальная субсидия: основные нюансы

Могут ли сотрудники ЖКХ посещать квартиру в отсутствие собственника?

Субсидия в 2020 году назначается владельцу (совладельцу) жилья или другому зарегистрированному в квартире (доме) члену семьи, на которого открыт лицевой счет на оплату жилищно-коммунальных услуг. Таким образом, именно это лицо должно заполнять заявление на оформление субсидии.

Как правильно заполнять заявление и декларацию на субсидию?

Для удобства граждан и корректного заполнения документов для оформления коммунальной субсидии Министерство социальной политики Украины разработало инструкцию по заполнению бланка заявления и декларации о доходах и расходах лиц, обратившихся за назначением жилищной субсидии.

Нужно ли вносить в декларацию доходы непрописанных, но фактически проживающих в квартире членов семьи?

Согласно законодательству, при расчете размера жилищно-коммунальной субсидии учитываются доходы не только тех жильцов, которые официально зарегистрированы в жилом помещении, но и членов семьи лица, прописанного в данном домохозяйстве. Это правило распространяется и на квартирантов, снимающих жилье на основании договора аренды.

Какая информация о доходах и имущественном состоянии семьи должна быть внесена в декларацию при оформлении субсидии?

В декларацию необходимо внести сведения обо всех видах доходов членов семьи, прописанных в квартире (доме), а также данные о расходах, связанных с приобретением имущества, товаров или оплату услуг на сумму свыше 50 тысяч гривен, осуществленных в течение последних 12 месяцев.

Какие доходы должны быть задекларированы?

  • заработная плата
  • полученные алименты
  • пособие по безработице
  • натуральная оплата труда
  • стипендия, пенсия, социальное пособие
  • доходы от сдачи недвижимости в аренду
  • пособие по временной нетрудоспособности
  • заработок лиц, работавших у физических лиц
  • доходы от предпринимательской деятельности
  • другие денежные выплаты, имеющие систематический характер
  • денежное обеспечение военнослужащих (кроме срочной службы)
  • заработок учеников и студентов, совмещающих учебу с постоянной работой
  • деньги, полученные за возмещение вреда, причиненного работнику при исполнении
  • вознаграждения, выплачиваемые штатным (внештатным) художникам, литературным работникам, фотокорреспондентам и другим лицам из фонда авторского гонорара
  • доходы от личного крестьянского хозяйства, земельных участков, предоставленных для ведения огородничества, выпаса скота, сенокошения, а также земельной доли (пая), выделенной при разделе земли

Передаются ли данные, указанные в декларации для назначения субсидии, в налоговую инспекцию?

Орган социальной защиты населения напрямую сотрудничает с Государственной фискальной службой Украины, в частности на запрос собеса ГФС предоставляет информацию о доходах граждан. При этом, предоставление сотрудниками соцзащиты любой информации, полученной в ходе оформления субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг в фискальную службу не предусмотрено.

Вносить ли в декларацию данные человека, который прописан в доме, но не проживает в нем?

Расчет субсидии в 2020 году происходит с учетом доходов всех прописанных в жилом помещении лиц, которым начисляется плата за услуги ЖКХ.

Если, по каким-либо причинам, зарегистрированный член семьи не проживает по месту регистрации, субсидия может назначаться без учета его доходов. Основанием для принятия подобного решения является акт обследования материально-бытовых условий семьи и вывод комиссии при исполкоме.

Следует уточнить, что все это возможно в случае, когда объем потребления коммунальных услуг измеряется индивидуальными средствами учета.

Как подтвердить фактическое не проживание в квартире зарегистрированных лиц при оформлении субсидии?

В качестве документального подтверждения отсутствия человека по месту регистрации можно использовать справку, удостоверяющую место пребывания лица в другой административно-территориальной единице в связи с работой, длительной командировкой, учебой, лечением или отбыванием наказания. Также можно использовать справку об оплате услуг ЖКХ по другому адресу.

Как одинокому мобилизованному солдату получить субсидию?

Самый простой и быстрый способ – отправить по почте заполненное заявление и декларацию о доходах и расходах. К тому же, благодаря новому сервису Министерства социальной политики граждане Украины имеют возможность подать документы на субсидию в электронном виде.

Учитываются ли доходы участника АТО при расчете субсидии?

Согласно пункта 8 Постановления Кабинета Министров «Об упрощении порядка предоставления населению субсидий для возмещения расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг, приобретение сжиженного газа, твердого и жидкого печного бытового топлива» при назначении жилищной субсидии лицам, которые принимают (принимали) непосредственное участие в проведении антитеррористической операции, а также членам их семей в совокупный доход не учитываются:

  • полученная ими в период и/или после непосредственного участия в боевых действиях в зоне АТО благотворительная помощь (независимо от размера и источника происхождения)
  • полученное за время АТО денежное обеспечение, а также другие выплаты и социальные пособия, выплачиваемые работникам правоохранительных органов, военнослужащим и работникам Вооруженных Сил, Национальной Гвардии, СБУ, Службы внешней разведки, Госпогранслужбы, Госспецтрансслужбы, лицам рядового, начальствующего состава, военнослужащим, работникам МВД, Управления государственной охраны, Госспецсвязи, другим работникам образованных в соответствии с законом воинских формирований

Учитываются ли выплаты на детей при расчете субсидии?

В соответствии с Методикой расчета совокупного дохода семьи для всех видов социальной помощи, в общий доход получателей жилищной субсидии включаются все виды социальных пособий на ребенка, за исключением той части помощи при рождении (усыновлении) ребенка, выплата которой осуществляется единоразово.

Обратите внимание! Постановлением правительства внесены изменения в порядок предоставления льгот и субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг. Теперь при расчете совокупного дохода для назначения субсидии не учитывается государственная социальная помощь на детей-сирот и детей, лишенных родительской опеки.

Назначается ли субсидия людям, у которых есть долги по ЖКХ?

По действующему законодательству Украины, наличие задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг не является основанием для отказа в назначении субсидии в 2020 году. Однако, следует знать, что после назначения коммунальной субсидии, оплата обязательной доли платежа должна осуществляться своевременно, в противном случае, выплата субсидии будет прекращена.

Может ли иностранец с постоянным видом на жительство рассчитывать на получение жилищной субсидии?

Законодательство не устанавливает ограничений по гражданству при предоставлении коммунальных субсидий. Оформление субсидии для иностранных граждан осуществляется на общих основаниях и предоставляется одному из зарегистрированных в жилом помещении лиц. Кроме того, назначение компенсации на оплату коммунальных услуг осуществляется на основании договора аренды.

Могут ли безработные получить жилищную субсидию?

На данный момент ограничения для назначения субсидии трудоспособным гражданам, которые не получают доходов и не состоят на учете как безработные не существует. При этом в качестве дохода будет засчитываться двойной прожиточный минимум для трудоспособного населения страны.

Имеют ли право на субсидию жители общежитий?

В соответствии с пунктом 15 «Положения о порядке назначения и предоставления населению субсидий для возмещения расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг, приобретение сжиженного газа, твердого и жидкого печного бытового топлива», граждане, проживающие в общежитиях, также имеют право на возмещение расходов по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Могут ли квартиранты получить коммунальную субсидию в 2020 году?

Благодаря новому порядку предоставления жилищно-коммунальной субсидии право на возмещение затрат по оплате услуг ЖКХ получили лица, проживающие в жилом помещении на основании договора найма (аренды).

Для арендаторов квартиры (дома) компенсация предоставляется на срок действия договора, но не более чем на 12 месяцев с момента обращения за ее назначением.

Продление субсидии осуществляется по личному обращению арендатора.

Сколько времени рассматривается заявление о назначении субсидии?

Решение о назначении коммунальной субсидии или отказе в её начислении принимается в течение десяти дней после подачи заявления и получения сведений от соответствующих госорганов о составе зарегистрированных в жилом помещении лиц, их доходах, обеспеченности коммунальными услугами, а также их стоимости. Далее, после всех проведенных расчетов, заявителю выдается сообщение о назначении жилищной субсидии, в котором указывается срок предоставления компенсации, ее размер, а также сумма обязательного платежа.

Что делать, если отказали в субсидии?

Обжаловать действия или бездействие местного органа социальной защиты можно, обратившись в орган власти, которому он подчиняется.

В частности, это может быть руководство районной госадминистрации или исполнительного комитета городского совета, также можно обратиться в областное управление или департамент социальной защиты населения облгосадминистрации. Кроме того, всегда существует возможность защитить свои права в судебном порядке.

Будут ли действовать льготы при получении субсидии?

В связи с принятием постановления КМ № 319 от 27.04.2016 года на период действия назначенной субсидии, льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг и приобретение твердого топлива и сжиженного газа начисляться не будут.

Можно ли оформить субсидию при наличии банковского депозита?

Источник: https://www.lawportal.com.ua/kommunalnaja-subsidija-osnovnye-njuansy.html

Юрист Адамович
Добавить комментарий