Можно ли не платить за коммунальные услуги во время отсутствия в городе?

ЖКХ: Как оформить перерасчет квартплаты на время отпуска

Можно ли не платить за коммунальные услуги во время отсутствия в городе?

Когда общая квартплата уже тянет на несколько тысяч, особенно заманчиво ее уменьшить. Летом это особенно реально: ведь многие уезжают жить на дачу, отправляются в отпуск.

Во время нашего отсутствия мы не пользуемся водой, не включаем вечерами свет, не готовим еду на газовой плите. Значит, имеем полное право за все это не платить.

Ну с электроэнергией все ясно – всю экономию за нас “посчитает” счетчик. Платить придется разве что за энергию, потребленную оставленным работать холодильником. А если его накануне отъезда разморозить и выключить? А заодно, опять-таки не только в целях сэкономить копейки, но и выполнить противопожарные меры, стоит отключить все “спящие” электроприборы – телевизор, видео, музыкальный центр?

Что касается оплаты за газ и воду, тут уже придется приложить некоторые усилия.

1. Кто имеет право на скидку?

Право на перерасчет коммунальных услуг с уменьшением платежа можно получить, если семья – целиком или частично – отсутствовала в квартире не менее 5 полных календарных дней. День отъезда-приезда в эту “раскладку” не включается.

При этом не важно, уезжали вы в другой город или даже страну, или, не дай бог, оказались на больничной койке. Главное, что вас не было дома.

Правда, в каждом случае придется предоставлять подтверждающие этот факт документы, и они будут разными. Запастись этими документами придется заранее.

2. Как получить перерасчет?

Нужно написать заявление в ту организацию, которая рассчитывает вам квартплату. Во многих городах это Единый информационно-расчетный центр, там, где организованы товарищества жильцов, расчеты производит управляющая компания. В любом случае координаты, как правило, имеются на ежемесячной квитанции.

К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие ваше отсутствие.

3. Чем можно подкрепить заявление?

Если вы были в долгосрочной командировке, можно снять копию с командировочного удостоверения, заверив ее в отделе кадров.

Если болели или лечились в санатории, предоставляется справка о пребывании в больнице, копия санаторной путевки, заверенная по месту отдыха.

Пригодятся копии счетов (с указанием вашей фамилии) из гостиницы, копии или оригиналы проезд ных билетов.

Если вы, допустим, ездили в гости в другой город, вы должны были зарегистрироваться по месту временного пребывания – снимите и заверьте копию с соответствующей странички паспорта. Попросите при регистрации справку из ОВД.

Если уезжали за рубеж, пойдет копия страницы иностранного паспорта с отметками о пересечении границы туда и обратно. Может также пригодиться справка из организации, с которой у вас заключен договор об охране квартиры, если перед отъездом квартира ставилась на сигнализацию и была с нее снята только после вашего возвращения.

Справка из садового товарищества, если вы находились на даче постоянно.

Важно: любой документ из перечисленных должен содержать реквизиты выдавшей его организации, четкую печать, расшифровку (ФМО) подписи выдавшего его ответственного лица, контактный телефон. Организация, производящая перерасчет, вправе проверить подлинность предоставленных документов.

4. Как происходит перерасчет?

Сотрудники расчетного центра должны в течение пяти дней после подачи заявления рассчитать новую величину платежа и учесть ее в счете на оплату в следующем месяце. Уменьшение оплаты за коммунальные услуги должно быть пропорционально числу полных календарных дней отсутствия потребителя в квартире.

Справка “РГ”

Какие коммунальные услуги можно пересчитать:

  • холодное и горячее водоснабжение;
  • водоотведение (канализация);
  • газоснабжение;
  • плата за лифт.

Какие услуги оплачиваются вне зависимости от присутствия жильцов в квартире:

  • отопление;
  • содержание и ремонт жилфонда;
  • телефон, коллективная антенна, радиоточка.

Калькулятор

Семья Ивановых – двое взрослых и двое детей – ежемесячно платит за газ 45 рублей с человека; за холодную воду – 99 рублей, за горячую – 270 руб, за водоотведение – 114 руб.

Итого в месяц на четверых: (45+99+270+114)*4= 2112 рублей.

То есть оплата за эти услуги в расчете на один день составляет 2112:30=70,4 рубля.

Если семья в полном составе отбывает в отпуск на 28 дней, плата за эти услуги может быть уменьшена на 70,4*28=1971 рубль.

Обратите внимание:в некоторых городах в квитанции по оплате услуг по некоторым позициям указывается не количество жильцов, а общий объем потребления – например, кубометры, если речь идет о воде и канализации. Это не важно, ведь количество потребленных услуг все равно рассчитывается исходя из числа жильцов.

Полезные документы

Жилищный кодекс, статья 155, п.11 – здесь определено право жильцов не платить за неполученные услуги.

Постановление Правительства РФ N 307 от 23 мая 2006 года, утвердившее Правила предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданам.

Письмо министерства регионального развития N 10611-ЮТ/07 от 04.06.2007 г. “О разъяснении Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г.

N 307, в части изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность”.

В этом письме не только рекомендации о том, какие документы принимаются в качестве подтверждающих, но и конкретные примеры перерасчета оплаты за коммунальные услуги.

Письмо минрегиона N 14762-СК/14 от 15.05.2009 г. “О применении справок, выданных органами управления садоводческих некоммерческих организаций в качестве документов, подтверждающих временное отсутствие потребителя по месту проживания”.

Это письмо однозначно разъясняет, что надлежащим образом оформленные справки, подписанные председателем садового товарищества, являются полноценным “оправдательным” документом и должны приниматься расчетными организациями.

До сих пор далеко не все расчетно-кассовые центры соглашались производить пересчет по таким бумагам.

Источник: https://rg.ru/2009/08/06/kvartplata.html

Когда можно не платить за коммунальные услуги?

Можно ли не платить за коммунальные услуги во время отсутствия в городе?

Все мы знаем, что в обязанность жильца входит оплата жилищно-коммунальных услуг. За неоплату или просрочку платежа грозят санкции вплоть до вызова в суд, ареста имущества и запрета выезда за границу. Но есть исключения, когда жилец имеет полное законное право не оплачивать услуги по ЖКХ. Их немного, но о них следует знать и пользоваться.

Для начала нужно четко уяснить, какие услуги и в каком качестве должны получать все жильцы. И уже исходя из того, оказаны они или нет, а если оказаны, то в каком качестве, оспаривать начисление платы за них.

Бесперебойное круглосуточное снабжение

Все виды коммунальных услуг (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение) должны подаваться бесперебойно и круглосуточно в течение всего года. Отопление, в свою очередь, должно подаваться бесперебойно и круглосуточно в течение отопительного сезона. При этом законом допустимы перерывы в оказании коммунальных услуг.

  • Холодное и горячее водоснабжение может прерываться, но не более 8 часов в месяц всего и не более 4 часов подряд, а в случае аварии – 24 часа. Для горячей воды есть дополнительное исключение – это пресловутое плановое отключение раз в год (обычно, летом), которое может длиться до двух недель. Для водоотведения исключений меньше: не более 8 часов в месяц (всего), не более 4 часов подряд даже в случае аварии.
  • Электроснабжение может прерываться не более двух часов подряд, если есть два независимых взаимно резервирующих источников питания, если источник только один, электричество могут отключать на срок до суток. О том, сколько на дом имеется источников питания, нужно узнать у исполнителя.
  • Газоснабжение может прерываться не более 4 часов всего в месяц.
  • Для отопления существуют такие стандарты: всего не более суток за месяц и не более 16 часов подряд — при температуре воздуха в жилых помещениях выше 12 °C; не более 8 часов подряд — при температуре воздуха 10–12 °C; не более 4 часов подряд — при температуре воздуха 8–10 °C.

Качество водоснабжения

Немаловажным моментом является не только сам факт предоставления услуг, но и их качество. Главное – холодная и горячая вода по своему составу и свойствам (цвету, вкусу, запаху, прозрачности и т. п.) должна соответствовать нормам СанПиН 2.1.4.1074–01. Отклонение от норм не допускается ни под каким видом!

Давление воды в кране должно быть не менее 0,03 Мпа. Этот параметр проверить легко: трехлитровая банка должна заполниться за 8,5 секунд. Если для этого требуется больше времени  – можно вызвать специалиста с манометром. Но прежде, проверьте – до конца ли вы открыли кран?

Что касается температуры воды, то если горячая вода забирается прямо из тепловой сети, ее температура должна быть не меньше 60 градусов Цельсия.

Если где у тепловой и водопроводной сети общий водонагреватель, но разные системы труб, минимальный порог температуры – 50 градусов. Верхний порог для любых систем – 75 градусов.

В ночное время допускается отклонение от нормы не более чем на 5 градусов, в дневное – не более чем на 3 градуса.

Качество электроснабжения

Напряжение и частота электричества ни под каким видом не должны отклоняться от стандартов ГОСТ 13109–97 и ГОСТ 29322–92.

Качество газоснабжения

Отклонение свойств газа от требований законодательства России (ГОСТ 5542–87) не допускается. Давление в сети газоснабжения должно быть не меньше 0,0012 Мпа. Отклонение допустимо не более чем на 0,0005 МПа.

Качество отопления

Важнейший показатель – температура воздуха в жилых помещениях. Она должна быть не меньше +18 градусов, а в угловых комнатах – не ниже +20.

В холодных регионах, где температура наиболее холодной пятидневки года –31 °C и ниже, температура жилых помещений не должна быть меньше +20 градусов. Но при этом комната должна быть хорошо утепленной, а температура замеряется в центре самой большой комнаты квартиры на высоте 1 м.

Отклонение не может превышать 3 градуса ночью, при этом допустимое превышение – не более 4 градусов. В дневное время отклонение температуры недопустимо.

Давление в чугунных трубах должно быть не более 0,6 Мпа, а в системах конвекторного и панельного отопления, калориферах – не более 1 Мпа. Отклонения не допускаются.

Исполнитель может временно отключить коммунальные услуги, но только в строго оговоренных случаях:

  • нужно провести плановый ремонт и профилактику;
  • случилась авария, чрезвычайная ситуация или стихийное бедствие;
  • внутридомовые коммуникации в аварийном состоянии;
  • потребитель нарушает правила: подключился к сетям в обход счетчика или использует слишком мощные приборы;
  • потребитель задолжал за три месяца и больше.

Причем, в случае аварии или стихийного бедствия исполнитель не обязан предупреждать об отключении услуги.

Также он может это сделать без предупреждения, если жилец подключился к внутридомовым системам, то есть, к примеру, вывел розетку в подъезд.

Также, если выяснилось, что потребитель использует оборудования с недопустимой мощностью, или если он получил предписание отключить услугу из-за аварийного или угрожающего состояния внутридомовых инженерных систем.

Исполнитель услуги должен предупредить об отключении услуги в том случае, если потребитель накопил долг по услугам. В данном случае предупреждение должно последовать за 30 дней.

Если же проводится планово-профилактический ремонт, то предупредить об этом исполнитель должен за 10 рабочих дней.

Причем отключение услуг не должно повредить общее имущество или привести к непригодности жилища для постоянного проживания.

То есть, несоблюдение любого из перечисленных требований может служить основанием для перерасчета или отмены платы за коммунальные услуги.

При предоставлении услуги ненадлежащего качества, к примеру, если состав воды не соответствовал стандартам, то за каждый день оказания такой услуги можно не платить.

Если перерывы в поставках коммунальных услуг превышают допустимые, ее стоимость должна снизиться на 0,15 % за каждый лишний час перерыва.

Если давление в системе горячего или холодного водоснабжения было ниже, чем полагается, на 25%, то ежемесячная оплата должна быть снижена на 0,1 % за каждый час такого снижения давления. А если давление в системе отопления не соответствует нормативному и отличается от установленного больше чем на 25%, то оплата за день, в который вода хлестала, вообще не вносится.

За отклонение температуры горячей воды оплата снижается за каждый час нарушения. А если она упала ниже 40 градусов, то ее уже можно оплачивать как холодную.

За каждый час, в который напряжение и частота в электросети не соответствовали стандарту, плата уменьшается на 0,15%, а если температура помещения отклоняется выше или ниже допустимой нормы, то ежемесячная оплата снижается на 0,15% за каждый градус отклонения.

Запомнить все требования качеству сложно – поэтому сохраните себе ссылку на этот материал. А дальше, собственно, ответ на вопрос, обозначенный в заголовке: “Когда можно не платить за коммунальные услуги?”

1. Неоказание или оказание некачественных жилищно-коммунальных услуг.

Если жилец получает жилищно-коммунальные услуги ненадлежащего качества или не получает их вовсе, он имеет право добиться перерасчета платежа. Но для этого нужно доказать сам факт неоказания услуги или оказания некачественной услуги. Только доказанный факт может служить основанием для перерасчета.

Для того чтобы его доказать, первым делом нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. Она должна быть указана управляющей организацией. Обращение может быть как устным, в том числе по телефону, так и письменным.

Жилец должен указать свои имя, фамилию, отчество, адрес проживания и описать проблему. В свою очередь сотрудник службы обязан также сообщить свои фамилию, имя, отчество, регистрационный номер заявления и время ее приема.

Письменное заявление, скорее всего, будет более эффективным. Неплохо было бы к нему приложить фотографии, доказывающие неоказание услуг, к примеру, невывезенный мусор или лопнувшие трубы.

Если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известна причина неоказания услуги, он должен уведомить об этом заявителя. Таким образом, управляющая организация признает факт неоказания услуги или ее ненадлежащего качества.

Это должно быть зафиксировано в регистрационном журнале. Данная отметка служит основанием для перерасчета.

Если же он не в курсе проблемы, то он должен согласовать с заявителем точное время установления факта неоказания услуги. Это должно произойти в течение трех рабочих дней.

Затем должна быть проведена проверка с участием представителя коммунальной службы и заявителя. По ее итогам составляется акт, который они должны подписать.

Этот акт также служит документом, по которому жилец имеет право затребовать перерасчет.

Но управляющие организации нередко не признают за собой вины и не соглашаются с претензиями заявителя. В этом случае должна быть проведена вторичная проверка. На нее уже приглашаются представители госжилинспекции и общественного объединения потребителей. И по итогам ее также составляется акт за подписями потребителя, исполнителя, инспектора и общественного представителя.

Допускается вместо проверки с представителем госжилинспекции проведение независимой экспертизы, расходы за которую несет управляющая организация. Здесь также должен быть подписан соответствующий акт.

Имея на руках этот акт, потребитель уже имеет полное право требовать перерасчета. В акте должно быть указано нарушение параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг.

В дальнейшем управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, или ресурсоснабжающая организация  при непосредственном управлении домом должна провести перерасчет. Для этого нужно составить письменную претензию на имя руководителя организации в двух экземплярах, и вручить его либо руководителю либо должностному лицу управляющей организации.

Если в управляющей организации отказываются получать эту претензию или отказываются ставить отметку на втором экземпляре, можно отправить ее в организацию заказным письмом с уведомлением о вручении. Это уведомление будет служить доказательством, что организация получила претензию.

Если и после этого там откажутся удовлетворять претензию, следует обратить в контролирующие органы и в суд, где можно уже затребовать компенсацию о нанесения морального вреда.

2. Поездка в отпуск или командировку

В том случае, если в квартире не установлены индивидуальные счетчики, можно требовать перерасчета за жилищно-коммунальные услуги в случае временного отсутствия жильцов в квартире.

Порядок перерасчета за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении установлен постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года №  307.

Сразу отметим, что перерасчету подлежат только холодное и горячее водоснабжение, канализация и газоснабжение. Другие виды услуг ему не подлежат.

Потребитель может потребовать перерасчета в том случае, если он отсутствовал в квартире более пяти дней, причем, день отъезда и день приезда в зачет не идут. Кроме того, максимальный срок отсутствия, за который можно потребовать перерасчет, составляет полгода. Потом следует заново писать заявление и подавать документы.

Теперь, собственно, какие документы нужны. В идеальном варианте следует написать заявление в управляющую организацию до отъезда. Но можно это сделать и после возвращения, но главное – подать заявление и документы в течение 30 календарных дней после приезда. В заявлении должен быть указан период, за который следует произвести перерасчет.

К заявлению нужно приложить документы, доказывающие отсутствие жильца в квартире в указанный период.

Такими документами могут быть справка о командировке, справка о нахождении на лечении, проездные билеты, счета за проживание в гостинице, справка органа внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту временного пребывания и так далее. Справки или их копии должны быть скреплены подписями должностных лиц, печатями и заверены.

По тому же алгоритму следует действовать, если отсутствуют родственники. К примеру, сын учится в вузе в другом городе. Чтобы не платить за него, следует раз в полгода получать справку с места его учебы и подавать ее вместе с заявлением.

Вскоре для россиян появится еще одна возможность легально не платить за жилищно-коммунальные услуги. В стране запускается единая государственная информационная система ГИС ЖКХ.

Все управляющие и ресурсоснабжающие организации будут обязаны размещать на портале ГИС ЖКХ информацию о начислениях потребителям с соответствующими расчетами.

Если потребитель не найдет на сайте эту информацию, он имеет право не платить по платежкам до тех пор, пора эта информация не появится. Штрафы и пени за это начисляться не будут.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram 

Источник: https://communal-control.ru/advice/view?id=10

Перерасчет ЖКХ

Можно ли не платить за коммунальные услуги во время отсутствия в городе?

Бывает, что вы прописаны в квартире, но временно живете в другом месте.

Некоторые уезжают на много месяцев: служат в армии, учатся в другом городе, зимуют в Таиланде. Бывают люди, которые не вылезают из командировок. Бывает, летом вся семья отправляется на дачу. А когда возвращаются, их встречают счета за коммуналку. Вы не пользовались газом, водой и канализацией, но вас просят заплатить. Непорядок.

Екатерина Качалина

журналист

Если вы уезжаете из квартиры больше чем на пять дней, то по закону не должны оплачивать время «простоя». Но управляющая компания о вашем отъезде не знает. Поставьте ее в известность, и вам сделают перерасчет платежей. Для этого отнесите в управляющую компанию заявление и документы, которые подтвердят, что вас не было в квартире.

В законе прописаны два варианта: вы можете сообщить об отъезде заранее или по возвращении. Говорить заранее неудобно. Никто не хочет лишний раз объявлять о том, что квартира пустует. Поэтому лучше воспользоваться вторым вариантом — прийти в управляющую компанию в течение 30 дней по приезде.

Перерасчет сделают только в том случае, если вы зарегистрированы в квартире. Если вы живете на съемной квартире и хозяева вас не зарегистрировали, то в управляющей компании вам не помогут. Зарегистрируйтесь в МФЦ, это не так сложно, как кажется.

Определить свою обслуживающую организацию вам поможет квитанция на оплату услуг. Название компании указано в графе «Наименование получателя платежа». Иногда там же указывают адрес и телефон:

За более подробной информацией зайдите на сайт «Реформа ЖКХ». Кликните по ссылке «Найти своего управляющего» и вбейте в строку поиска название обслуживающей организации. Так вы узнаете адрес компании, сайт, имя руководителя и даже рейтинг, который складывается из финансовой устойчивости, прозрачности, эффективности и репутации:

Обязательно уточните по телефону дни и часы приема. Многие фирмы выделяют на это всего пару часов в неделю. Подготовьтесь заранее: распечатайте и подпишите заявление, сделайте копии нужных документов.

Если уезжаете регулярно, можно распечатать шаблон и вписывать от руки даты и список документов. Чтобы сохранить образец на свой компьютер, выберите в строке состояния (под заголовком) пункт Файл → Скачать как → Microsoft Word. Вставьте свои данные вместо шаблонных, распечатайте заявление и подпишите его от руки

Вставьте свои данные вместо выделенных

Распечатайте и повесьте в своем подъездеНаписали полезные инструкции о том, как не переплачивать за капремонт, вернуть деньги за отопление и экономить на ЖКХ 32 тысячи в год

Теперь приложите вещдоки. Хватит одного или двух документов. Сверьтесь с таблицей:

Куда уезжалиКакой документКак получить
В командировкуКомандировочное удостоверениеПеред командировкой подойдите в отдел кадров. Получите удостоверение и подпишите его у руководителя организации. Потом удостоверение нужно будет сдать в бухгалтерию, так что не затягивайте с обращением
В отпускСчет из гостиницы и/или загранпаспорт с отметками о въезде и выезде в другую странуПопросите счет на ресепшн в гостинице. Проверьте, стоят ли печати и подпись
На дачуСправка из администрации садового поселка или садового товарищества о том, что вы жили на дачеВозьмите справку у главы администрации. Приходите дважды — в день приезда (чтобы администрация удостоверилась, что вы на даче) и в день отъезда
ЛечитьсяСправка из больницы или санаторияПопросите справку у заведующего больницей или санаторием. Проверьте, стоят ли печати и подпись
УчитьсяСправка из деканата (каждые 6 месяцев)Закажите справку в деканате. Каждый семестр нужна новая справка — доказательство, что вы не отчислены и по-прежнему не живете по месту прописки
В армиюСправка из воинской части по месту службыВозьмите справку у командира воинской части. Если помимо вас у квартиры есть собственники, отправьте им справку почтой. Если вы владеете квартирой единолично, сделайте перерасчет самостоятельно по возвращении
Снимать жилье в другом городеСправка о временной регистрации / договор аренды жильяВременную регистрацию делает ФМС. Договор аренды должен быть заверен печатью
Куда угодно1. Проездные билеты, в том числе электронные (при условии, что на них указано ваше имя).2. Справка от охранной организации, что квартира пустовала и находилась под непрерывным наблюдением

Куда уезжали

В командировку

Какой документ

Командировочное удостоверение

Как получить

Перед командировкой подойдите в отдел кадров. Получите удостоверение и подпишите его у руководителя организации. Потом удостоверение нужно будет сдать в бухгалтерию, так что не затягивайте с обращением.

Какой документ

Счет из гостиницы и/или загранпаспорт с отметками о въезде и выезде в другую страну

Как получить

Попросите счет на ресепшн в гостинице. Проверьте, стоят ли печати и подпись.

Какой документ

Справка из администрации садового поселка или садового товарищества о том, что вы жили на даче

Как получить

Возьмите справку у главы администрации. Приходите дважды — в день приезда (чтобы администрация удостоверилась, что вы на даче) и в день отъезда.

Какой документ

Справка из больницы или санатория

Как получить

Попросите справку у заведующего больницей или санаторием. Проверьте, стоят ли печати и подпись.

Какой документ

Справка из деканата (каждые 6 месяцев)

Как получить

Закажите справку в деканате. Каждый семестр нужна новая справка — доказательство, что вы не отчислены и по-прежнему не живете по месту прописки.

Какой документ

Справка из воинской части по месту службы

Как получить

Возьмите справку у командира воинской части. Если помимо вас у квартиры есть собственники, отправьте им справку почтой. Если вы владеете квартирой единолично, сделайте перерасчет самостоятельно по возвращении.

Куда уезжали

Снимать жилье в другом городе

Какой документ

Справка о временной регистрации / договор аренды жилья

Как получить

Временную регистрацию делает ФМС. Договор аренды должен быть заверен печатью

Какой документ

1. Проездные билеты, в том числе электронные (при условии, что на них указано ваше имя)

2. Справка от охранной организации, что квартира пустовала и находилась под непрерывным наблюдением

Если вы отдаете копию документа, она должна быть заверена. Не обязательно идти к нотариусу: заверить копию подписью может сотрудник управляющей компании. Просто покажите ему оригинал документа.

В течение пяти рабочих дней коммунальная служба рассмотрит ваше заявление и вычтет соответствующую сумму из платы за следующий месяц. Если этого не произошло, требуйте обоснование в виде письменного отказа. Дни приезда и возвращения не учитываются: если вы уехали первого сентября, а вернулись первого октября, то плату пересчитают за 29 дней.

Перерасчет касается всех коммунальных платежей кроме тепла. Если у вас установлены счетчики на электричество и воду, то оплату пересчитают только за газ. Жилищные платежи, вроде уборки дома, также останутся неизменными.

  1. Сохраните документы, которые доказывают ваше отсутствие в квартире.
  2. Распечатайте шаблон заявления на перерасчет.
  3. Уточните свою обслуживающую организацию.
  4. Требуйте перерасчета или письменного обоснования отказа.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/recalculation/

Как сэкономить на коммунальных платежах

Можно ли не платить за коммунальные услуги во время отсутствия в городе?

Прошли те времена, когда коммунальные платежи казались несущественными. Тарифы растут, и сейчас мы вынуждены ежемесячно платить сумму, которая уже изрядно бьет по карману. Секретами, как можно вполне законно сэкономить на коммунальных платежах, делятся юристы, представители управляющих компаний и рядовые пользователи.

«Эта тема является излюбленной у наших клиентов, так как порой счета за ЖКХ пугают своими масштабами, – сказала корреспонденту «МИР 24» ведущий юрист Европейской Юридической Службы Србуи Иващенко. – Однако не всегда это означает, что тут что-то не так.

Когда мы становимся собственником жилого помещения, у нас появляется обязанность по внесению платы за коммунальные услуги, капитальный ремонт и содержание жилого помещения, за текущий ремонт в многоквартирном доме. В квитанции могут быть и иные статьи расходов.

Следует разобраться в том, насколько они обоснованы». 

Платите только за то, чем вы действительно пользуетесь, а от всего остального официально откажитесь.

Вот что рассказал директор управляющей компании «Городские усадьбы» Вадим Казинец: «Вы можете отказаться от радиоточки, если не пользуетесь стационарным радиоприемником.

Для этого придется обратиться в «Российские сети вещания и оповещения», либо подать заявку в Центр госуслуг «Мои документы» (МФЦ)». 

Если вы пользуетесь спутниковым телевидением или просто не смотрите телевизор, то вам стоит отказаться от коллективной телевизионной антенны. Узнайте в вашем жилищно-эксплуатационном управлении (ЖЭУ), какая фирма ее обслуживает, и напишите туда заявление на отключение. Следует помнить, что, если у вас есть долг за антенну, сначала придется его оплатить, и только потом вас отключат.

Можно отказаться также и от стационарного телефона, ведь сегодня многие окончательно перешли на пользование мобильными.

Если вы все же хотите оставить его, но пользуетесь им крайне редко, то можно перейти на другой тариф – с меньшим количеством включенных минут или с повременной оплатой. Так же стоит сделать, если вы надолго уезжаете из дома, например, на отдых.

Достаточно обратиться в ближайший центр обслуживания с заявлением о переходе на новый тарифный план. Тем более, что менять его можно хоть каждый месяц. Домофон тоже по вашему требованию может быть отключен.

Сложнее обстоит дело с отоплением. Если речь идет о частном доме, то там перекрываются батареи, и на основании данных счетчиков собственник исключает этот пункт из платежки. Однако в случае с многоквартирным домом отключить отдельную квартиру практически невозможно.

Поэтому за отопление придется платить в любом случае. То же самое касается и прочих общедомовых нужд – отчислений за ремонт, уборку территории и вывоз мусора.

Они в любом случае останутся в платежке, и стоимость их будет рассчитываться исходя из количества зарегистрированных в квартире людей.

Выпишите тех, кто не проживает в квартире

Бывает так, что реально проживает в квартире два человека, а зарегистрированы в ней все их дети и внуки, да еще и бывшие мужья и жены этих детей и внуков. А плата за часть жилищно-коммунальных услуг начисляется исходя из количества прописанных в квартире граждан. 

Вот что рассказала корреспонденту «МИР 24» пенсионерка Галина Смирнова: «У нас семья состоит из двух человек, но прописаны трое, поэтому я плачу коммунальные платежи за троих. В идеале желательно выписать всех, кто в квартире не проживает. Это не всегда возможно, но стремиться к этому надо».

Есть услуги, плата за которые считается по площади помещения. «Проверьте, правильно ли указана площадь в вашей квитанции, – советует юрист Србуи Иващенко. – Обратите особое внимание на то, включены ли в площадь квартиры балконы и лоджии. По закону они не должны быть включены». 

Всегда ли выгодны счетчики

Многие сейчас устанавливают счетчики, чтобы платить за воду и газ по факту. Впрочем, как выяснилось, это не всегда ведет к экономии. Давайте разберемся. 

«В случае, если приборы учета не установлены, расчет коммунальных услуг происходит исходя из количества зарегистрированных в ней людей, – говорит Србуи Иващенко. – А если в квартире или доме никто не прописан, то по количеству собственников. Поэтому если собственников много, то готовьтесь к большим суммам в платежке.

В этом случае, конечно, лучше поставить приборы учета и платить по факту. Особенно выгодно платить по счетчикам, если прописано много людей, а реально проживает один или два.

 А вот если наоборот – в квартире один собственник, а потребителей множество (не зарегистрированных и не установленных управляющей компанией), то, напротив, выгодно не ставить приборы учета и платить за одного человека».

Помимо счетчиков на воду и газ можно поставить счетчик тепла с возможностью регулировать температуру батарей отопления. Это тоже приведет к уменьшению расходов.

Что касается электроэнергии, то в некоторых случаях удобнее использовать многотарифный счетчик. Все дело в том, что тарифы на электроэнергию зависят от времени суток. Имея многотарифный счетчик и потребляя электричество в ночное время, вы будете платить примерно в четыре раза меньше, чем по дневному тарифу.

Конечно, вы не сможете совсем избежать дневного и вечернего потребления электроэнергии, но можно легко добиться 25% экономии, если вы включаете посудомоечную и стиральную машинку, а также мультиварку, запрограммировав их на работу на период с 23:00 до 7:00.

В это же время можно заряжать аккумуляторы и включать электрический бойлер, если он у вас есть.

Однако для тех, кто проводит много времени дома, и волей-неволей включает электроприборы в дневное время, такой счетчик, скорее всего, окажется не выгодным. Особенно если ночью вы добиваетесь полной тишины и стараетесь не включать стиральную и прочие машинки. В этом случае однофазный электросчетчик – это то, что вам надо.

Пользуйтесь льготами и субсидиями

«Проконсультируйтесь у своих юристов или в уполномоченных органах о наличии у вас возможности получить льготы и субсидии по ЖКХ или компенсации за произведенные траты», – советует Србуи Иващенко.

Круг лиц, имеющих право на льготы при оплате ЖКХ или на субсидии, очень широк. Это инвалиды всех трех групп, семьи, в которых есть ребенок-инвалид, а также малообеспеченные, многодетные и неполные семьи.

Непростая система скидок существует для пенсионеров: льгота зависит от размера пенсии, региона и от того, какую часть от пенсии составляют платы за ЖКХ. Отдельные категории пенсионеров (например, пострадавшие от радиации, участники блокады Ленинграда, члены семей погибших участников ВОВ и т.д.

) должны получать как минимум 50%-ную льготу при оплате коммунальных услуг. А есть и такие, для которых эта льгота составляет 100%.

Если вы принадлежите к одной из многих категорий граждан, которые имеют право на льготы при оплате ЖКХ, то этим, безусловно, надо пользоваться.

Если даже один из трех прописанных в квартире людей имеет право на 50%-ную скидку, то это уже минус 1/6 часть счета. Плюс, может выясниться, что у вас есть другие преференции.

Например, отдельные категории инвалидов имеют право на бесплатную телефонизацию квартиры и бесплатное пользование радиоточкой. 

Требуйте перерасчета

Бывает, что люди отсутствуют в квартире по несколько месяцев: учатся в другом городе, зимуют в теплых странах, живут все лето на даче, ездят в длительные командировки, служат в армии, наконец. 

Если вы уезжаете из квартиры больше чем на пять дней, то по закону не должны оплачивать большинство коммунальных услуг за это время. Чтобы получить перерасчет, в течение 30 дней после возвращения нужно обратиться в управляющую компанию или МФЦ с заявлением и документами, подтверждающими ваше отсутствие. 

«С этого года в большинстве регионов России плату за вывоз мусора взимают отдельно. Если вы отсутствовали дома более пяти суток, вам должны сделать перерасчет, – рассказывает  Вадим Казинец. – Для этого по возвращении домой нужно подать заявление региональному оператору по обращению с ТКО.

В качестве доказательства подойдет копия командировочного удостоверения или приказа о направлении в командировку с приложением копий билетов на автобус, поезд или самолет. Справка о лечении в больнице или на курорте, счет за гостиницу, хостел, мотель. Справка консульства или дипломатического представительства РФ в стране пребывания.

Словом, любой документ, подтверждающий ваше отсутствие дома».

Если вы не жили в своей квартире месяц или более, доказательством этого может быть отсутствие начислений за воду или электричество (допускается использование 30 киловатт-часов электроэнергии в месяц).

Можно также принести справку из садоводческого или огороднического товарищества о том, что вы были на даче. Конечно перерасчет вам сделают только в том случае, если вы зарегистрированы в квартире.

Если вы живете на съемной квартире и хозяева вас не зарегистрировали, то в управляющей компании вам ничем не помогут. 

Неочевидные лайфхаки

Дальнейшие решения, которые помогут уменьшить сумму в квитанции, относятся в основном к способам экономии ресурсов. Они хорошо известны и их мы перечислять не станем. 

Есть и неожиданные житейские «наработки». Одним из таких лайфхаков с нами поделилась пенсионерка Галина Смирнова. «Основная сумма в платежке набегает за воду, – говорит она. – Все знают, что ее надо экономить и не включать большой струей.

Когда всем стали ставить водосчетчики, то я заметила, что водосчетчик на горячую воду через полгода после установки перестает крутиться при включении воды очень тонкой струей. Видимо, на это влияет образующаяся в счетчике накипь. Иногда я этим пользуюсь.

Например, при полоскании белья в тазу мне нужен совсем небольшой напор воды. Так удается немножко сэкономить».

Экономия может быть куда серьезнее, если жильцы занимают активную позицию и контролируют свою управляющую компанию.

Все помещения, которые считаются местом общего пользования жильцов многоквартирного дома, теоретически могут быть источником пассивного дохода для всех.

Поэтому, если управляющая компания сдала в аренду какие-либо нежилые помещения, расположенные в доме, то она должна поделиться этим доходом со всеми жильцами. Например, уменьшив сумму в их платежках. 

Вот что рассказал директор управляющей компании «Городские усадьбы» Вадим Казинец: «В одном из домов Москвы около метро «Курская» был построен большой полукруглый зал, который стал местом общего пользования для жильцов. Управляющая компания сдала его в аренду.

Собственникам квартир уменьшили плату за содержание общедомового имущества, потому что управляющая компания стала получать прибыль от аренды. Оговорюсь, что не всегда и не везде такой способ применим. Это зависит от активности жильцов и честности управляющей компании.

Но, по крайней мере, в Москве это работает». 

Источник: https://mir24.tv/articles/16354040/kak-sekonomit-na-kommunalnyh-platezhah

Законные способы меньше платить за услуги ЖКХ :: Жилье :: РБК Недвижимость

Можно ли не платить за коммунальные услуги во время отсутствия в городе?

Стоимость жилищно-коммунальных услуг постоянно растет. «РБК-Недвижимость» разбирается, как уменьшить ежемесячные платы законными способами и что для этого нужно

Zahaoha/Pixabay

Внимательно читайте данные из квитанции и отказывайтесь от оплаты услуг, которые не предоставляются (или не соответствуют требованиям). Иногда в них включают никому не нужные радиоточки, давно не используемый городской телефон.

Если вы пользуетесь водой, газом и электричеством без учета, то обязательно уведомляйте управляющую компанию о длительном отсутствии свыше пяти дней. По возвращении можно предоставить билеты, командировочный лист с работы или документы из отеля.

В таком случае ваш счет будет снижен на сумму около 20% за услуги, которые были не нужны, когда в квартире никого нет.

Перерасчет также требуется, если вам не понравилось качество предоставляемых услуг, не соответствующих нормам ГОСТ и СанПиН (это фиксирует экспертиза), либо их просто не было в течение нескольких часов. В таких случаях по заключению управляющей компании вы можете не платить за воду, газ, водоотведение, газоснабжение, электричество и отопление.

Некоторым категориям граждан скидки на оплату коммунальных услуг предоставляются по закону. Среди них собственники, находящиеся на государственной службе, семьи, потерявшие кормильца, ветераны войны, участники блокады, инвалиды всех групп и их близкие родственники, состоящие на иждивении.

Если в квартире проживают ребенок-инвалид, сироты или пожилые люди старше 80 лет, они также платят по сниженным тарифам.

К основным группам льготников добавляют региональные списки, в числе которых ветераны труда, пенсионеры, работники военного тыла и репрессированные граждане, матери-одиночки и многодетные семьи.

Скидки рассчитываются индивидуально, начиная с первого числа месяца, следующего за подачей заявления. По ним снижается итоговая сумма за электричество, газо-, водо- и электроснабжение, а также капитальный ремонт.

Например, скидка для инвалидов может составить до половины от общей суммы платежа, а многодетные семьи экономят на ЖКХ порядка 30%.

Для оформления скидки на квартплату по льготе нужно обратиться в ЖЭК, а для экономии на электричестве — в энергопоставляющую компанию.

Субсидии — это деньги, выделенные государством на оплату ваших счетов. При расчете льгот имеет значение только статус жильца, при этом не учитывают доход семьи и его личный, а также площадь квартиры.

Субсидии рассчитываются индивидуально; имеет значение как уровень дохода, так и метраж квартиры. Кроме того, подавать заявление на выплату субсидий можно, только если вы платите за ЖКХ больше определенного процента от общего дохода семьи.

Этот процент разнится в регионах и устанавливается местным законодательством.

Например, в Санкт-Петербурге дают субсидии, если жилец отдает жилищно-коммунальным службам более 14% месячного заработка, в Кемеровской области — от 7 до 15% в зависимости от прожиточного минимума, а в Омске действуют отдельные расчеты для пенсионеров и инвалидов I, II группы — от 18%.

Вам могут отказать в предоставлении субсидий, если есть задолженность по квартплате. Имейте в виду, что расчет при обращении будет проводиться индивидуально и к нему, помимо официальных зарплат, прибавят пособия на детей, стипендии студентов, пенсии и гонорары.

Для оформления субсидий обратитесь в отдел социальной защиты по месту жительства или в городской центр жилищных субсидий. Заявки рассматривают быстро: если вы подали заявление не позднее второй половины месяца, то есть шанс получить первую субсидию уже в конце него.

Экономить можно не только на сторонних расходах, но и на самих ЖКУ. Учет воды, газа и электроэнергии помогает существенно снизить итоговые суммы в квитанции.

В среднем, если платить только за фактически полученные услуги, получается сэкономить до 30% стоимости ЖКХ за год при средней цене на прибор около 5–7 тыс. руб. При этом удобно контролировать расчеты управляющей компании, которые без счетчиков иногда округляют в большую сторону.

Уточните в управляющей компании информацию о тарифах, во многих городах предусмотрено снижение оплаты за пользование электричеством в период с 22 или 23 часов.

Не нужно ограничивать водные процедуры или стирать в два раза реже, но есть несколько способов сэкономить на привычных делах. Например, двухфазный счетчик позволит стирать ночью дешевле.

Покупайте бытовую технику А-класса, она отличается высоким уровнем энергосбережения.

Для экономии воды можно поставить насадки на краны, снижающие напор воды, а вентили на батареях помогут регулировать уровень отопления, вместо того чтобы открывать окна и «отапливать улицу», когда в квартире жарко.

Если нет приборов индивидуального учета, то суммы за коммунальные услуги начисляются исходя из средних нормативов потребления. Чем меньше человек прописано на площади, тем меньше будут счета за вывоз мусора, освещение в подъезде и другие услуги, предусмотренные региональными тарифами.

Некоторые семьи живут в одной и той же квартире поколениями, особо не беспокоясь о том, что указано в документах на нее. Дети вырастают и уезжают, супруги разводятся, но поддерживают отношения и не выписываются. Такие жильцы присутствуют лишь на бумаге и повышают стоимость коммунальных услуг.

Чтобы не платить за тех, кого нет, их нужно выписать либо при добровольном согласии, либо через суд. 

Источник: https://realty.rbc.ru/news/5c49e9c79a794771b1ea4c98

Юрист Адамович
Добавить комментарий