Некачественное оказание услуги по наращиванию волос

����� ������������ ��� �������� �������������� �����

Некачественное оказание услуги по наращиванию волос

/ ������� / ����� ������������ ��� �������� �������������� �����
����� ������������ ��� �������� �������������� �����
      �������������� ��������������, ������ ������� � ������ �� �������� ����������� � ������� ��������� ���� ������������ ������� �����. �� ����� ���������� «��������», ��� ��: �� �������������� � ��������� � ��������� ����� ����������� ���������� � ��������������� ����������� ��������������� ��������������� � ������������ ������������������� ��� ������; ������ � ����, ������� ��������� ������, � ������� � ��������� ����������� �����, � �������������� ���������� �� ������� ����� � ����������� ������ � ���������� ������������ � ������.  � �������������� ������ �������� ����������������� ����������� � ����������� ������� ���������� ������. ��� �������� ����� ����� �������  � ������ �����  ��������, ���� ����������� ������,  ������� ������ ���� � �����. ����� ������� ���������������� ��������  �������� ������ ��� ���������� �������, ������� ����� , ������ � ������ , ���� ����������� ��� ������ , ������ ��������� ���� ������� �� ����������������  � ������������ ���������� , �.�. �������� ������������� ����� �� ����������������.������������ �������� ������ ������������� ������ �������������������� ������������, ������������ ������ �������� � ����� ��� ������� �������.������ ������������� ����������� � ������� ������ ��������� � ������ �������� ��������. ����������� ����, ������������ ��� �������� ����� �������������� � �������������, ������ ���� �� ����� 38��., �� �� ����� 50��.��� �������� ����� �� ����� �� ����� ���� � ���� ����������� ����� ����� ������������ ����������������� ������ ����� � ����������� ����������� �� ���� ��������.������� ������������� , ������������ ��� �������� �������������� �����, ������ �����  ��������� �������������� ������������  � ���� ������������ �� ��������� ����� �� ��������.��� ����, ���� � �������������� �� ����������� ���������� ����� � ��� �������� �����-���� ��������? ��� ������, ���� ������ ����� ��� ������, ��� ���������, ���� ������ ������� ������������� � ��� ������� ��� ���������� ��������? ����� ����������� ������������� ��������, ������������������� �� ������������, � ����� � ������ – ������������. ��������� �� ���� ���� ��������� �����-���� ���������, ���� �� � ��� ������������� ������� � �.�. ����� ��������� ��� ����������� ����� ������ ����������� ������ ������� ������������. ��� ��� ����������� ��������� ���� ������, � ��� ����� ���������� �������� ����. ��� ���� ������������� ���������� ����� �������� � ����������� ������� ����� � � �� ���������.���� ��� ���������  ������, ������ ��� ���������� ��������� �����  ���� ���� ������. ���� ������� ���� ����� ��������, ������� ���  ������ �����, ����� ��������� �����  � ���   ����� �������� ������, ��� ��� ������� ����� ��������������  ������ ������������� ��������.�� ���� ������������� ������� ����������� ������ �������, ��� ������ � ������� “� ������ ���� ������������” �� ��� ������� ����� “������� �������� ������������ ���������”. ������ �� ��� ��� ����������-�������� ���� ������� ��������� ��� ������������  ��������� � �������������� ��� ������. ���������� ������������ ������������������ �������� �� ������ ���� ������������ �������������� �����. ��-������, ����������� ������ ����� ��������� ���� �� ����������������� ����������. ��-������, ������������ ����������� ������ ��������� ���������� ���������, ������������ ������������ �����������. �-�������, ����������� ������ ���������� � ��������������� ����� ����������������, ����������� �������� ������ ��������������� ������. �������, ����������� ������ �������� ���� ���������� ����� � �������� �������.  � �����    ��  �������� ��������  ������ � ���������� �����������  �������� ��� ��������������   ������  ������������� �������� (������������, ���������� � �������� ������  ��������� �����������)   ����������� �����  ����������   �   ����������������  �����  ��  ������ ���� ������������,   ������������� �� ������:  �. ������,  ��������   ������,  �.  72,    ����������   �������:  74-58-14.   ������ ��� ������     ������ ��� MS Word

Page 3

��������� ���������� �����!

� ������ ������� �� ������ ����� �������� � ���������� ���������������� �� �������� ������� �� ��������� ��� ������ ������������� ���������� � ������.

����������, �������, ��� � ������������ � ����������� ������� ���������� ��������� �� 2 ��� 2006 ���� �59-�� «� ������� ������������ ��������� ������� ���������� ���������», ��������� � ����������� ����, ����������� � �������� ��� �������� ����������� �� �����������, ��� �������� �������, ����� � ��������, ������� ��������� ��������� ������ ������������ �� ��������.

��� ������������ �� �������� ������������ �������� ��������� ���������� ���������, � ������� ���������� ����������� ���� �������������� ���������, ������ �����, �������� � ��������� ������������ ����, � ����� ������ ��� �����.

������ ��� ����������������� ���������� ������������ ����������������,  ����������� ��������� ��� ������������ ��������� � ����� ������������� ���� ���������. ��� ����������� ������� ������������ ������ ��������� �� ��������.

������ ������ ��������� �� ������ ��������� 10000 ��������. � ��������� �� ����������� ������������� HTML-�����. ���������, � ������� ��� ����� ���������� ����� ������������� �������.

��� ������������ ������������ ��������� ����������� ������ ��������� ����� ������ ��������.

���������� ��������� ������� � ����������� � ������ ��������� ����� ��������������� ����������� �������� ���������� ���������������� �� �������� ������� ������� ����� ��������� ������� �� ������: 241050 �.

������, 2-�� ��������� ���., �. 5 �, ����������� ������ ( ���� e-mail ������� �� ����-�����.

��� ��� ��������� � ����� �������� ������ ���� �������� ��������� Java-script ) ��� ����������� ������������ ����� (4832) 66-09-11. 

�������� ��������� �� ����������� ���� ���������� ���������������� �� �������� ������� 32.rospotrebnadzor.ru ������������ ����� ���������� ����������� ����� �� �������� ������ ��������� http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/

�������� ������������ �� �������� ��������������� ��������� �� �������, ����������� � ����������� ���������� �� �������� 72-23-83 ��� �� �������� «������� �����» (4832)66-06-96, � ����� �� ������: 241050 �. ������, 2-�� ��������� ���., �. 5 �, ������������ �������� � ������� ��� � 9.00 �� 18.00 ����� (� ������������ �� �������), � 9.00 �� 16-45 (�� ��������), ��������� ������� � 12-00 �� 12-45.

���������� � ���������� ���������� ����� ���������� � ������������ � ����������� ������� �� 27.07.2006 �. � 152-�� «� ������������ ������».

  ������ ��� ������     ������ ��� MS Word

Источник: http://www.32.rospotrebnadzor.ru/content/view/689/109/

Жертвы красоты: как отстоять свои права на качественные услуги

Некачественное оказание услуги по наращиванию волос

К сожалению, думать о последствиях все начинают тогда, когда думать о них поздно.

Особенность индустрии идеальности в том, что все услуги построены на работе с самым дорогим и бесценным — собственным здоровьем. Состояние организма, внешность, хорошее самочувствие — блага нематериальные.

Некачественная услуга чревата вредом здоровью и даже инвалидностью. Можно лишь сгладить негативные последствия суммами компенсации.

Но тело не телефон, который в случае неисправности можно поменять или отремонтировать, чтоб работал как новенький.

Чтобы не становиться жертвой незадачливого мастера или халатного хирурга, важно понимать, что бьюти-услуга — такая же потребительская услуга, как и все остальные.

То есть оказание таких услуг регулируется как минимум законом «О защите прав потребителей». Это предполагает правильное оформление отношений и соблюдение следующих гарантий.

1) Договоры на услуги должны быть оформлены письменно.

Это требование распространяется и на салоны, и на независимых мастеров, поскольку закон всех таких специалистов относит к предпринимателям.

Без письменного договора ссылаться в случае проблемы на устные договоренности будет невозможно. Без договора с конкретным описанием услуги будет сложно доказать, что такая услуга в принципе была оказана.

К примеру, в одном деле спор возник по поводу неудачного наращивания волос. Вместо славянских волос были наращены индийские, а также применена несогласованная химическая смывка, после которой биологические волосы были повреждены, а кожа головы травмирована.

По итогам суд удовлетворил требования лишь частично (вместо 97 000 рублей взыскано 23 000 рублей), сославшись как раз на то, что допустимых и неопровержимых доказательств заключения договора на наращивание волос славянского происхождения и оказание услуги химической смывки суду не представлено.

Объяснения истца не являются надлежащим доказательством.

Поэтому как минимум делайте селфи и ведите прямую видеосъемку всего процесса, а лучше подписывайте и читайте договор с самого начала.

2) Мастера обязаны соблюдать установленные законом стандарты. Даже если клиент о них не знает. Большая часть косметологических услуг (уколы красоты, биоревитализация, лимфодренаж и прочее) являются медицинскими услугами. Это означает, что на их оказание необходима лицензия.

Она является гарантией того, что мастер имеет необходимое образование и проходил курсы повышения квалификации. Это важно, поскольку медицинские услуги предполагают вмешательство в работу организма. Различным мастерам маникюра-педикюра лицензии не нужны.

Но это не освобождает их от соблюдения санитарно-гигиенических требований. Рассказывать, что заражение вшами или еще чем-нибудь произошло именно после стрижки, будет почти невозможно.

Потребуются свидетели и заключение эксперта о том, что вши появились именно после посещения салона и нигде больше вы их подхватить не могли. Но эксперт всегда дает только вероятностное заключение. Значит, суд оно может не убедить.

3) Мастер должен предоставить всю необходимую информацию не только об услуге, но и о всех побочных эффектах. Для этого он должен сначала детально изучить состояние здоровья клиента и его индивидуальные особенности. Это значит, что просто вопроса «аллергия есть?» недостаточно.

Кроме того, многие услуги предполагают определенный период реабилитации. Мастер буквально обязан выдать памятку, как себя вести и как часто тереть глаза.

В противном случае, как в одном из дел, татуаж век может закончиться химическим ожогом роговицы, и суд не смутит то, что во время процедуры клиентка испытывала неприятные ощущения, но мастер сказала, что это нормально.

4) Оплачиваться должна только качественная услуга. И даже если речь идет о предоплате, у клиента есть право потребовать деньги назад и переделать все бесплатно.

Салоны красоты обычно боятся негативных комментариев и дорожат клиентурой.

Если вы идете за услугой к кому-то на дом, то в случае вашего неодобрения вы можете столкнуться с аргументом «а чего вы хотели за эти деньги».

Идти в суд в случае спора имеет смысл, только если есть доказательства. То есть договор, свидетели и заключение эксперта. И морально надо готовиться к длительным тяжбам. Певица Саша Project четыре года не устраняла на себе ошибки хирургов и была единственным и живым их доказательством. Девушка смогла отсудить 2 200 000 рублей у клиники.

В случае с судом разница между салоном и «надомником» тоже принципиальная. Суд мало выиграть. Надо, чтобы ответчика можно было найти и арестовать его имущество. В противном случае, если денег нет, любая судебная тяжба становится бессмысленной.

Таким образом, бьюти-услуги нужны, но перед тем, как расслабиться в кресле и отдохнуть, надо грамотно провести бьюти-сделку. Реальных дел, обращений пострадавших на практике крайне мало. Суммы компенсаций ничтожны. Письменный договор, масса вопросов до, а также внутреннее впечатление от мастера и даже интуиция — то, что поможет вам обезопасить себя.

Источник: https://www.forbes.ru/forbes-woman/365269-zhertvy-krasoty-kak-otstoyat-svoi-prava-na-kachestvennye-uslugi

Ты не должна платить! 10 типичных конфликтов в салоне красоты

Некачественное оказание услуги по наращиванию волос

Начнем с главного. Любая процедура в салоне красоты должна начинаться с подробного описания мастером того, что именно, в какой последовательности и с какой целью он будет делать.

Мастер должен предупредить тебя обо всех возможных рисках, назвать приблизительную продолжительность процедуры и ее стоимость, а также обговорить с тобой план действий, если заранее подозревает, что результат может быть не тем, что ты ожидаешь (например, ты хочешь превратиться из жгучей брюнетки в пепельную блондинку за одно посещение салона, а мастер считает, что это вряд ли возможно). Если тебе не разъяснили все детали грядущего процесса — салон УЖЕ нарушил твои права. И по закону ты можешь отказаться оплачивать его услуги. А теперь обо всем по порядку.

1. Цвет волос не соответствует заказанному

Это у юристов называется несоответствие услуги условиям договора. Смело требуй бесплатного повторного окрашивания, если результат тебя категорически не устраивает, или отказывайся оплачивать уже проведенное окрашивание. Твоя защита — статья № 29 Закона о защите прав потребителей.

Если администратор настаивает на том, чтобы ты полностью оплатила оказанную услугу, предложи ему обращаться в суд.

Закон на твоей стороне! Кстати, напомни нерадивому мастеру, что перед окрашиванием волос в салоне он был обязан делать биологическую пробу на чувствительность, и одно только это нарушение — повод для обращения за компенсацией.

2. Тебя плохо постригли

Это — оказание услуги ненадлежащего качества. Ты имеешь право потребовать полного возмещения убытков.

Если недостатки устранить нельзя (постригли слишком коротко), не плати ничего, апеллируя к той же 29-й статье. Если ситуацию можно исправить, проси изменить стрижку на ту, которая нужна.

Более того, теоретически ты можешь даже потребовать компенсацию морального вреда. Но вот тут шансов мало.

3. До начала процедуры тебе называли одну цену, а по окончании — совсем другую

Типичная уловка недобросовестных салонов: «А мы вам сделали еще масочку, нанесли крем, помассировали голову, потребовалось дополнительное окрашивание (смывка)»… Тебя обманывают! Прежде чем сделать тебе ЛЮБУЮ дополнительную процедуру, мастер обязан уведомить тебя о ее необходимости и проговорить стоимость. И ты можешь отказаться или согласиться — на свое усмотрение. Все, что сделано втихомолку — не твои проблемы, ты эти услуги не заказывала. Тебе могут угрожать вызовом полиции, но знай: полиция не имеет права вмешиваться в гражданско-правовые отношения. Никто на такой вызов просто не поедет.

  • 12 неочевидных признаков того, что он на самом деле женат

Обычно в такой ситуации мастер начинает убеждать тебя, что проблема в твоих волосах, и он никак не мог предусмотреть таких последствий. Ложь! На то он и мастер, чтобы до процедуры изучить особенности твоих волос и при возникновении малейших сомнений попытаться отговорить тебя от процедуры.

Вот если ты настояла, несмотря на предупреждения, — то, увы, сама виновата. Но если тебе ни слова не сказали — платить ты не должна ни копейки, более того: требуй компенсацию за испорченный внешний вид! По закону ты не обязана знать о процедуре ни-че-го, и это задача мастера — донести до тебя возможные последствия.

Это написано в пункте 4 статьи 12 Закона о защите прав потребителей.

5. Тебе обещали стрижку с легкой укладкой, но дома тебе никак не удается привести голову в порядок

Даже не думай, что у тебя руки не такие или укладочные средства плохие. Виноват салон! Возвращайся туда и сообщи администратору, что тебе предоставили недостоверную информацию об оказанной услуге. Что именно легкость в укладке была причиной, по которой ты выбрала эту стрижку, а не какую-либо другую. Стоимость стрижки должны вернуть незамедлительно.

6. Спустя некоторое время после окрашивания в салоне у тебя началась аллергическая реакция на краску

Естественно, салон будет настаивать на том, что причина — не в краске, и вообще, мало ли чем ты намазалась после того, как вышла из их дверей. Не сдавайся! Во‑первых, вспомни про биологическую пробу на чувствительность (см. п.1). Наверняка же ее не сделали! А значит, — ответственны за последствия.

Более того, даже если ты этой краской в этом салоне красилась миллион раз, закон на твоей стороне: возможно, у производителя случился брак, или краску неправильно хранили, или мастер что-то напутал в процессе приготовления смеси.

Что важно: ты должна обратиться в салон не позднее, чем через 48 часов после визита и иметь на руках заключение врача (например, из районной поликлиники) о том, что у тебя именно аллергическая реакция.

7. Ты решила прекратить процедуру, не доведя ее до конца

Имеешь полное право! Например, в соседнем кресле кого-то красят, а запах краски оказался для тебя невыносимым или ты внезапно вспомнила про невыключенный утюг, а мастер по маникюру только перешел ко второму пальцу.

Оплатить тебе будет нужно только проделанный объем работ.

А если причина, по которой ты решила сказать «стоп!» в том, что мастер порезала тебе кутикулу или ошпарила кожу или причинила еще какой-то вред здоровью или дискомфорт — платить не надо!

8. В процессе окрашивания волос краска попала на одежду и испортила ее

В хорошем салоне тебе немедленно предложат на выбор компенсацию стоимости вещи или деньги на химчистку. В плохом придется тебе самой им этот выбор предложить.

9. Тебя развели на деньги

Ты пришла к косметологу на чистку, но она убедила тебя, что необходим целый курс процедур, да еще и мезотерапия и обязательно биоревитализация.

Ты ходишь в салон, как на работу уже месяц, а толку что-то нет… Ты можешь вернуть деньги только в том случае, если пришла в салон с конкретной проблемой, обозначила ее мастеру, мастер взялся проблему решить и не решил. Например, у тебя акне, и мастер сказал, что с помощью всех вышеназванных процедур воспалений станет меньше.

А акне на месте и улучшений нет. В случае, если формулировка была обтекаемой: «мы попробуем добиться улучшений» или «возможно, после мезотерапии станет лучше» — увы, тебе гарантий не давали, ты согласилась на услуги добровольно.

10. Шеллак или гель-лак отвалился через три дня после нанесения

Только не снимай лак с остальных ногтей! Иди в салон, демонстрируй ситуацию и проси либо вернуть деньги, либо новое покрытие. Обычно проблем не возникает, но на всякий случай на будущее — уточняй у мастера, сколько дней гарантии они дают на покрытие (обязаны давать!) и сколько должно держаться покрытие (обычно — две недели).

ОБЯЗАТЕЛЬНО ВОЗЬМИ КВИТАНЦИЮ!

Если у тебя есть малейшие сомнения в том, что все прошло отлично, обязательно попроси квитанцию и настаивай на том, чтобы в нее вписали все оказанные услуги, стоимость каждой отдельно, время оказания услуги и фамилию мастера, проводившего процедуры. Если возникнут проблемы, тебе не придется доказывать, что ты вообще была в этом салоне.

Источник: https://www.cosmo.ru/beauty/hair/ty-ne-dolzhna-platit-10-tipichnyh-konfliktov-v-salone-krasoty/

Наращивание волос в качестве бизнеса

Некачественное оказание услуги по наращиванию волос

Красивые и ухоженные волосы всегда притягивают восхищенные и завистливые взгляды, ведь естественный «аксессуар» поддерживать в идеальном состоянии способна не каждая женщина.

А загрязнение окружающей среды, стрессы и прочие факторы постоянно губят наше здоровье. Наращивание волосяного покрова – это доступный способ сделать людей счастливее с выгодой для себя.

Потребуется лишь пройти курс по наращиванию, приобрести оборудование и волосы для наращивания.

Бизнес может основываться на удлинении волос на дому, в салоне или же на проведении платных уроков.

Потребители

Есть несколько групп потребителей:

  • Женщины различных возрастов  и мужчины с проблемами облысения;
  • Контингент, желающий ознакомится с техникой наращивания и обучением различным способам;
  • Организаторы праздников, занимающиеся так же внешним видом участниц.

На рост и силу волос влияют разные факторы. Любая представительница слабого пола может изменить свой образ, ведь наращивание волос на короткие волосы вполне реально. Количество людей, готовых обучиться искусству красоты не так уж и много в глобальных масштабах.

Однако в каждом более-менее крупном городе всегда есть какие-либо курсы, посвященные визажу, наращиванию волос и ногтей, прочее. Существуют компании, которые занимаются полной организацией праздников, такие как свадьба или Новый Год.

На свадьбе просто необходимы стилисты и люди, умеющие создавать из девушек прекрасных муз.

Необходимые для старта условия

Вариант №1: наращивание волос в домашних условиях:

  • Стоимость курса обучения;
  • Оборудование (щипцы для наращивания волос, клеевой пистолет и прочее);
  • Материалы для наращивания волос;
  • Затраты на минимальную рекламу.

Вариант №2: собственная студия:

  • Стоимость курса обучения;
  • Оборудование (щипцы для наращивания волос, клеевой пистолет и прочее);
  • Аренда или покупка помещения;
  • Коммунальные и прочие услуги;
  • Материалы для наращивания волос;
  • Затраты на рекламу.

Вариант № 3: мастер-класс

Организация мастер-класса потребует того же, что и второй вариант, однако следует более щедро отнестись к рекламе.

Стартовый капитал

Сумма для начала бизнеса может очень сильно колебаться. Например в больших городах наращивание – не дешевое удовольствие, но затраты на производство тоже выше среднего. Особенно в столицах. А средние города позволяют купить материал дешевле, но при этом денег брать с клиентов следует меньше.

В зависимости от варианта развития бизнеса, стоит рассчитывать на кардинально разные денежные затраты. Если решили открывать студию, то стартовый капитал будет включать различные затраты.

Внешний вид салона тоже будет играть немаловажную роль, ведь слабый пол падок на элегантный дизайн. Самый удобный метод – это работа на дому. Затраты на наращивание волос на дому: обучение, материалы, оборудование.

Плюс побочные мелкие затраты.

Мастер-классы весьма затратные, однако, с них идет весомый возврат. Цена рассчитывается простой формулой: все затраты на производство + примерно 10% за работу + коммунальные услуги, после делим получившуюся сумму на количество мест.

Примерные расходы

При организации любого бизнеса, предполагающего оказание услуг, в частности бытового характера (индустрия красоты), важное значение имеет помещение, в котором они будут оказываться.

Это определяет требуемые капиталовложения, направления развития, а также потенциальную прибыль. Подавляющее большинство новичков начинают с работы на дому, наращивание волос и здесь не является исключением.

Это избавляет от определенных затрат на аренду помещения и на его обустройство и дизайн.

Для наращивания волос (предполагается использование обоих методов – горячего и холодного наращивания) требуется следующее оборудование:

    • — пистолет для наращивания – 1 500 рублей;
    • — щипцы (для нагревания, формирования и снятия капсул) – 2 250 рублей;
    • — печь для плавки – 6 000 рублей;
    • — горячая бритва – 3 000 рублей;
    • — стайлер – 4 500 рублей;
    • — подкладочные диски – 300 рублей;

Итого, требуется около 21 600 рублей.

Также мастер должен пройти курс по наращиванию волос. Это может быть базовый курс, который обойдется в 4,5-7,5 тысяч рублей, а также целая обучающая программа, которая позволит работать по разным технологиям со всеми типами волос. Такое обучение обойдется примерно в 30 000 рублей. Соответственно, расходы на открытие бизнеса составят 52 500 рублей.

Наращивание волос предполагает приобретение прядей, стоимость которых входит в последующий чек.

Непосредственно за работу мастер может брать либо фиксированную сумму, либо в зависимости от числа наращенных прядей. В среднем одна процедура приносит около 4 500 рублей прибыли.

Ежедневно мастер может обслуживать около 2 клиенток, что позволит каждый месяц извлекать при 100% загрузке до 60 000 рублей.

Технология

Существуют следующие виды наращивания волос: горячий и холодный. Подвиды отличаются технологиями, которые, чаще всего, называют в честь страны-разработчика. Имеется так же инновационный метод, который можно включить в холодный раздел. Но ультразвуковое наращивание волос – особенный метод, рассмотрим его отдельно.

Раздел горячих методик:

  1. Италия (технология EURO.So.Cap.) – кератиновое наращивание волос до 65 см. Прядь нужно прикрепить термо-щипцами к прикорневой области. Капсула кератина прогреется в течение нескольких секунд, место «спайки» зажимается. Выглядит наиболее естественным, уплотнения почти не заметны. Кроме того итальянское наращивание волос наиболее надежное для длительного периода. Используются славянские и европейские волосы для наращивания. Особенность: после наращивания нельзя использовать бальзамы и маски, даже натуральные. Так же не рекомендуется тепловое воздействие, оно может привести к нарушению целостности места соединения. Микрокапсульное наращивание волос является видоизменённой итальянской техникой, позволяя наращивать совсем короткие волосы/пряди на проборах или на челке.
  2. Англия – горячее наращивание волос, при помощи кератиновых смол и клеевого пистолета. Способ подходит почти всем клиентам. Имеется возможность совмещать различные пряди, для создания более натурального цвета, приближенного к оттенку волос клиента. Особенности: капсулы видны, а состав клея «+» термическое влияние портит собственный волос. Через некоторое время волосы вычесываются, часто вместе с капсулой. Коррекция сложная и весьма дорогостоящая.

Сколько же стоит горячий метод? Приблизительно 13 500 рублей, цена варьируется в каждом регионе по-разному. Горячее наращивание волос, связанное с термообработкой, является удобным, весьма выгодным для исполнителя.

Но стоит помнить, что температура и некачественная работа сильно вредят собственным волосам. Обладательницам тонких и ломких волос, а так же жирной кожи головы, стоит воздержаться от таких процедур.

Итальянское наращивание волос является лучшим горячим видом.

Раздел холодных методик:

  1. Испания (технология Rueber) – холодное наращивание волос с использованием клеев из двух компонентов. Это весьма быстрый способ, однако, сложный в исполнении. Метод средний по цене. Особенности: техника подходит не всем, ибо брюнетки могут пострадать от побеления клея, что абсолютно испортит внешний вид волос. Зато в любом случае место спайки миниатюрное, почти незаметное на ощупь.
  2. Япония – методика, разработанная на основе соединения донорских прядей с родными при помощи металлокерамических микроскопических бусин или колечек (безкапсульное наращивание). Пряди-клипсы абсолютно не вредят локонам обладательницы, однако, такой метод подойдет лишь для жестких и сильных кудрей. Особенности: возможно наращивание даже на очень короткие прически.
  3. Франция (афронаращивание) – наращивание волос на трессах, первоначально основывалось на вплетении в косички локонов донорского волоса, а после на пришивании. Эта технология включает пришивание только искусственных прядей. Особенности: влияние на свою прическу минимальное. Данный вид удлинения прически очень недолговечен. Наращивание волос на трессах занимает очень мало времени.
  4. Ленточное удлинение предельно просто и заключается в приклеивании прядей при помощи клейких лент. При хорошем подборе материала, такое холодное наращивание волос выглядит максимально естественно. Волосы удлиняются быстро, и при этом собственная шевелюра ничуть не страдает. Особенности: первое время ленты могут создавать дискомфорт. Наращивание волос в домашних условиях наиболее прост ленточным методом, а безкапсульное удлинение щадит локоны клиентов.

Холодные методы безопасны для своей прически, однако есть противопоказания: нельзя использовать их при вегетососудистой дистонии. Стоит 8000 рублей (сколько стоит в различных городах — сложно сказать). Ленточное или же трессовое наращивание волосяного покрова одинаково безопасно, поэтому выбор сделать не просто.

Ультразвуковое наращивание волос (голливудское наращивание) – это молодой метод, который появился в высших кругах Голливуда в 2006 г. Аппарат для наращивания волос похож визуально на щипцы, однако не использует высокие температуры.

Капсулы плавятся под воздействием ультразвука. Особенности: быстрый метод, являющийся наиболее щадящим. Идеально подходит для наращивания на длительный период.

Воздействия извне не разрушают связь донорской и родной пряди (использовать бальзамы и прочее на зону соединения нельзя).

Цена услуги

Составить цену на предоставляемые Вами услуги по наращиванию волос можно учитывая следующие факторы:

  • Стоимость услуги должна быть средней для области Вашего пребывания. Ниже салонной, выше стоимости других новичков.
  • Не экономьте на оборудовании.
  • Реклама – огромный толчок для развития собственного бизнеса, и чем больше потратите на нее, тем более конкурентоспособным станете.
  • Даже если Вы выполняете наращивание волос на дому, реклама понадобится для привлечения клиентов. После можно создать и свой сайт.
  • Цена будет зависеть от уровня Вашего профессионализма и общительности.

В целом, наращивание волос смело можно назвать перспективным видом деятельности в сфере «красоты». Да, конкурентов в этом бизнесе много, особенно в больших городах.

Но ведь все зависит только от Вас – насколько качественно Вы будете предоставлять услуги, насколько вежливы и приветливы Вы будете со своими клиентами, насколько мудро продумаете рекламную кампанию, настолько быстро и качественно Вы получите прибыль!

Источник: https://bisnesideya.ru/sfera-uslug-i-otdy-ha/narashhivanie-volos-v-kachestve-biznesa.html

Права потребителя при оказании услуг салона красоты

Некачественное оказание услуги по наращиванию волос

Услуги салона красоты относятся к области услуг в целом и, как и все услуги, должны рассматриваться в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон), а также Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025 (далее – Правила).

Согласно ст. 29 Закона, п. 24 Правил, при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги), в том числе услуги салона красоты, потребитель вправе по своему выбору потребовать:

– безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) в разумный срок;

– соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

– безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;

– возмещения понесенных потребителем расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе также отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Следовательно, согласно п.

24 Правил, а также указанной статье Закона, некачественно оказанные услуги салонов красоты могут не оплачиваться, либо, если они были оплачены за них могут быть возвращены деньги, либо их могут заменить на другие услуги, либо недостатки оказанной услуги могут быть устранены другим салоном красоты с последующим возмещением расходов салоном красоты, который оказал некачественную услугу.

Если работа мастера маникюра, педикюра, парикмахера, косметолога и т.п. категорически не устраивает, необходимо предъявить претензию о предоставлении услуги ненадлежащего качества.

Претензия не предъявляется лично лицу, оказавшему услугу ненадлежащего качества. Претензия направляется индивидуальному предпринимателю с указанием его фамилии и инициалов или юридическому лицу (на имя руководителя салона красоты).

 В претензии подробно указать, что Вам была оказана услуга с существенными недостатками, и Вы отказываетесь от оплаты данной услуги. Если ошибку мастера можно исправить (сделать новую стрижку, перекрасить волосы, нарастить ногти, и т.п.

), Вы можете потребовать снизить обозначенную в прейскуранте цен на оказываемые салоном красоты услуги, цену на эту услугу или оказать другую услугу безвозмездно.

Кроме того, Вы имеете все основания требовать компенсации нанесенного Вам  материального ущерба.

Следует отметить, что в соответствии со ст. 29 Закона, потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги в пределах двух лет. Однако, учитывая специфику сферы оказания услуг салоном красоты, такие требования могут быть предъявлены при оказанной услуге, в ходе оказания услуги, либо в максимально короткие сроки после оказанной услуги.

В связи с этим, будьте внимательны и не пропустите срок для предъявления претензий. Фактически он ограничен сроком предоставления Вам услуги и ее принятием. Поэтому реагировать в данном случае необходимо сразу, не теряя времени.

Если салон красоты оказывает дополнительные услуги, о которых Вас не проинформировали заранее, но которые необходимы, Вы имеете все основания не оплачивать их стоимость, так как в соответствии с п. 2 ст.

33 Закона, исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель – ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов. Таким образом, если дополнительные услуги необходимы для полноценного проведения оплаченной процедуры, салон красоты (исполнитель) обязан заранее уведомлять потребителя об этом. Без согласия на них Вы вправе отказаться от выполнения условий договора оказания услуг. То есть исполнитель может требовать с Вас только сумму за уже оказанную услугу.

Важно! В случае нанесения физического и материального вреда потребителю услуг салона красоты, руководство последнего обязано за свой счет провести все процедуры и лечение по восстановлению утраченного здоровья потребителя (клиента) и возместить материальные потери.

Следовательно, в случае возникновения такой ситуации, следует сохранять документацию, подтверждающую причиненный вред потребителю в результате оказанных услуг салона красоты (чеки на приобретенные лекарственные средства, финансовые документы, медицинское заключение врача, заключение независимой экспертной организации и т.д.), которая впоследствии будет являться неоспоримым доказательством нанесенного имущественного и физического вреда, а также будет необходима для предъявления требований к исполнителю. 

Версия для печатиВерсия для MS WordЗащита прав потребителей

Источник: http://fbuz41.ru/zasita_prav/infoteka/vip_uslugi/125602/

Юрист Адамович
Добавить комментарий