Потеряли билет на концерт что делать кассир ру

Потеряли билет на концерт что делать кассир ру

Потеряли билет на концерт что делать кассир ру

Как вариант, администратор (он же не зверь) пойдет Вас на встречу и допустит к просмотру после того, как все зрители сядут на свои места и названные Вами места окажутся свободными.Если по каким-то причинам администратор не окажется на месте, тогда подойдите кассиру и объясните ситуацию.

Однако организатор имеет право вычесть из предоставляемой суммы фактически понесенные затраты на изготовление билетов.

ВАЖНО В соответствии со статьей 282 Налогового кодекса РФ, администратор обязан вернуть полную стоимость билетов в кино, если не может документально подтвердить расходы на их изготовление.

Обычно организаторам мероприятий проще вернуть всю сумму, уплаченную за право на посещение мероприятия, чем вступать в спор с потребителем.

Они с мужем собрались на концерт в Кремлевский дворец, купили через интернет билеты и она их куда-то так хорошо убрала, что найти не может (или потеряла).

Концерт в это воскресенье. Есть ли возможность как-то восстановить билеты? Через сайт, где она их покупала? Или как-то еще? Сказали «спасибо»: 0 раз(а) Paheli 11 апр 2016, 11:27 Сообщение №2 (ссылка) *Sюзер» обо мне «дневникСообщений: 8677Регистрация: 24.10.

10СтолицаАпрелька 2011 Ответ на сообщениеMirai от 11 апр 2016, 11:22ЦИТАТА купили через интернет билеты наврное электронный билет пришёл на почту??.. Тутаев, например?В городах Ярославской области и ближайших регионов у «YarKassa» есть свои официальные распространители и кассы выкупа.

Уточняйте их наличие по тел. +7 (4852) 33-43-15, 33-43-14 либо в разделе Кассы.

При возврате денежных средств Потребитель имеет право потребовать предоставления ему информации о реальных расходах Исполнителя, понесенных им в интересах конкретного лица — стороны расторгнутого договора.

Непредставление такой информации, равно как предоставление недостоверной информации означает нарушение прав потребителя, за которое предусмотрена административная ответственность, установленная ч.1 ст.14.

8 КоАП РФ.

Как сдать электронный билет на концерт?

В то же время, поскольку он является также потребителем услуг организации, проводящей концерт, его интересы защищаются Законом РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».

Статья 32 этого закона предусматривает право потребителя (в данном случае приобретателя концертных билетов) отменить в любое время посещение запланированного ранее концерта с возмещением его организатору всех совершенных им затрат.

Потерял билет на концерт что делать кассир ру

Покупатель имеет право получить возврат денег в 10-дневный срок.

О том, как отменить платеж и вернуть деньги с кошелька КИВИ, читайте здесь.

Как вернуть билет на концерт, в театр, в цирк

32 Закона РФ «О защите прав потребителей» ⁃ Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В законе написано, что Потребитель имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении работ, но многие считают, что как таковой договор не подписывали.

Хочу заметить, что БИЛЕТ — ЭТО НЕ ЦЕННАЯ БУМАГА, А ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА.

День покупки не берется в расчет.

Если гражданин купил билет на концерт, но мероприятие было отменено, или он по личным обстоятельствам не смог его посетить, он вправе вернуть потраченные деньги.

Для этого ему необходимо: Возврат денег в полной мере гарантируется покупателю в случае, если концерт был отменен по вине организаторов.

Купила билет на концерт и потеряла

Недавно случилась неприятная история с этим билетным оператором, хочется предостеречь любителей концертов, а возможно и получить совет от юридически подкованных людей (а может и сила пикабу позволит достучаться до самого Кассира) Еще в мае в Кассир.ру приобрел билет на концерт.

ТРЦ «Гринвич» (2 этаж, рядом с магазином «Спортмастер»)

ТРЦ «Мегаполис» на 1 этаже

ТРЦ Мега (выход из траволатора в сторону Ашана, рядом с магазином H&M)

БЦ «ГринПарк» на ул.Розы Люксембург,22, оф.601

Как оформить заказы с доставкой и оплатить их через Интернет? Нужно ли в каждом заказе выбирать доставку?

Если вы оформляете заказ с доставкой и производите оплату через Интернет: — поставьте «точку» на доставку,- выберите дату и время доставки,- заполните поля адреса доставки, — поставьте «точку» на способе оплаты- подтвердите заказ и произведите оплату.

Если вы оформляете несколько заказов и производите оплату через Интернет, оформите первый заказ в соответствии с указаниями данного пункта, а в следующих заказах ставьте «точку» на самовыкуп в Центральной кассе и на необходимом способе оплаты, подтвердите заказ и произведите оплату.

Подробнее тут.

Что такое электронный билет (E-ticket)? Электронный билет YarKassa — это удобный способ использовать свои билеты, забронированные в нашей службе, прямо на мероприятии в день его проведения! Чтобы получить такую возможность, нужно при Оформлении заказа указывать Способ получения «E-ticket» и произвести его оплату (сразу или в любое удобное время (для зарегистрированных пользователей нашего сайта в разделе «История заказов»)).

Как сдать билет? — Порядок сдачи билетов таков: Если Вам не отзвонились по поводу возврата и не сообщили его сроки и места проведения, то нужно зайти на сайт и в разделе «Отмены и переносы» посмотреть когда и где будет осуществляться возврат.

Ответ Как попасть в кино, если потерял или забыл дома билет. Вообще, ситуация довольно распространенная. Билеты в кино в наше время стоят недешево, поэтому может быть очень досадно в случае утраты билетика на киносеанс. Если с Вами все-таки приключилась такая неприятность, и Вы пришли на кинопоказ, но при этом забыли драгоценный билет дома (или потеряли), то выход только один.

Источник: http://metkons.ru/poteryali-bilet-na-kontsert-chto-delat-kassir-ru

Восстанавливают ли утерянные концертные билеты по чеку

Потеряли билет на концерт что делать кассир ру

Юрист, г. МоскваОбщаться в чате Приветствую Вас, Татьяна!В данной ситуации стоит обратиться к организаторам/руководству театра. Как таковой билет восстановить нельзя, т.к.

паспортных данных в нем не содержится (билет является лишь подтверждением факта покупки). Чаще всего организаторы идут на встречу. И если места не будут заняты, то проблем не должно возникнуть.

11 Июля 2019, 09:24 Ответ юриста был полезен?

+ 1 — 0 Уточнение клиента С менеджером театра общалась и получила такой же ответ — если места не будут заняты. Продажа билетов с рук запрещена законом (поправьте если я не права) у меня есть доказательства, что я приобрела билеты ( оплата и сам заказ) тогда люди пришедшие на эти же места приобрели билеты с рук т.е незаконно?

11 Июля 2019, 09:52 Юрист, г.

Что делать, если ваш билет утерян или испорчен?

Это означает, что если билет у вас украли и каким-то образом смогли сдать, то сделать уже ничего нельзя.

Вы находитесь в пункте отправления, (например: в ), или можете добраться до пункта продажи.

Вам необходимо будет предъявить документ, удостоверяющий личность, причем именно тот, на который был оформлен .

Если такой документ тоже утерян, то нужна справка о его утере из милиции. Если вам когда-нибудь придется восстанавливать билет, то нужно иметь ввиду: Процедура восстановления может занять от часа до двух времени, не стоит откладывать ее.

Как восстановить билет на поезд

Страхование — надежный спутник в путешествиях по всему миру! Оформить страховку Инструкция 1 Уточните, сможете ли вы вернуть утраченный билет. Чтобы вам помогла компания Российские железные дороги, поезд, на который вы покупали билет, должен быть внутрироссийским.

Также такой билет необходимо покупать на территории России. Для получения нового билета на международный поезд обратитесь в туристическое агентство или кассу иностранной железной дороги, где вы его купили. 2 Обратитесь в железнодорожную кассу, где вы покупали билет.

Также вы можете переоформить его на станции отправления или прибытия поезда.

Часто задаваемые вопросы

Ру Урал»: театр оперы и балета, театр драмы, театр балета «Щелкунчик», детская филармония, камерный театр, театр кукол.

За предоставления услуг клиенту при оформлении заказа взимается сервисный сбор от стоимости билета в размере от 5% до 10%.

Перечень основных услуг стоимости сервисного сбора:- услуга по информационной поддержке с официального сайта компании при выборе билетов на мероприятие;- возможность в он-лайн режиме или с помощью оператора Call-центра выбрать/подобрать необходимые Вам билеты и забронировать их на Ваше имя как минимум на сутки.

Как восстановить кассовый чек

Вы экономите время, а ваши финансы всегда у вас под рукой!

Установить Инструкция 1 Если вы потеряли кассовый чек, не расстраивайтесь, расторгнуть договор купли-продажи, а именно так на языке юристов называется возврат товара, вы сможете. У каждой вещи есть свой порядковый номер – артикул, он обычно состоит из четырех или шести чисел. Код фиксируется в накладных и фактурах, они хранятся у продавца, повторяются цифры артикула и под штрих кодом.

У кассового чека, так же есть свой номер. Теперь можно выстроить некоторую связь.

Конечно, сам чек восстановить не получится, а вот сделать его дубликат можно попробовать. 2 Для того чтобы сделать дубликат чека, нужно вспомнить в какой день совершалась покупка, в какое время и сколько покупалось вещей.

Если покупатель все помнить и с уверенностью может все воспроизвести, то можно попытаться найти этот чек в программе контрольно-кассового аппарата или автоматизированной службы.

Можно ли сдать билеты на концерт обратно в кассу?

Однако, это не совсем правда. Чтобы вернуть билет на концерт, нужно взять с собой следующий перечень документов:

  1. Паспорт;
  2. Чек, который вам выдали на кассе. Если чек, то, согласно Закону «О защите прав потребителя» вы вправе использовать любые другие документы, подтверждающие факт покупки билета или свидетельские показания человека, который присутствовал в момент приобретения билета;
  3. Купленный билет;

Так как организаторы концертных мероприятий не любят, когда возвращают билеты, лучше захватить пару чистых листов и ручку, чтобы не пришлось искать их прямо у кассы.

  1. В кассе попросите подойти к вам ответственного за возврат билетов (кассиры не уполномочены заниматься такими вопросами).

Электронные билеты: техника безопасности

Штрихкод при входе на площадку подносят к сканеру в турникете или в руках контролёра.

Но на всякий случай мы всё же рекомендуем напечатать электронный билет на принтере и взять с собой. Многие сканеры рассчитаны на считывание информации с бумаги.

Экран телефона в луче сканера может бликовать — это мешает правильно распознать информацию.Электронный билет — он именной?Нет. При покупке билета на Яндекс.Афише мы спрашиваем у человека имя, адрес электронной почты и телефон.

Правила возврата билетов на концерт

Покупатель может бронировать билеты от 5 до 30 дней до начала мероприятия.

Забронированные бланки забираются не позднее 5 дней до начала концерт/спектакля. Форма билета утверждается в организационном порядке, согласно Приказу Министерства Культуры №257 «Об утверждении бланков строгой отчетности». Закон «О защите прав потребителей» дает возможность гражданам вернуть потраченные деньги за купленный билет или обменять на другой.

Согласно положениям ФЗ-2300-1 непродовольственный товар подлежит возврату или обмену в течение 14 дней. День покупки не берется в расчет.

Если гражданин купил билет на концерт, но мероприятие было отменено, или он по личным обстоятельствам не смог его посетить, он вправе вернуть потраченные деньги.

Для этого ему необходимо: заявление; купленный билет.

Совет 1: Как восстановить электронный билет

Страхование — надежный спутник в путешествиях по всему миру! Оформить страховку Вам понадобится

    — мобильный телефон;- компьютер с доступом к интернету;- деньги.

    Инструкция 1 Если вы потеряли электронный билет, то его можно восстановить. Для этого существует несколько способов. Зайдите в личный кабинет, если он есть на сайте авиакомпании, с которой у вас заключен договор на перевозки.

    Если вы не зарегистрированы, то вам потребуется пройти эту процедуру. 2 Введите ваши контактные данные в соответствующие поля (имя, фамилия, отчество, адрес, телефон, дата рождения и т.д).

    Через некоторое время вы получите СМС-сообщение, в котором будет пароль доступа к личному кабинету.

Источник: http://domprava76.ru/vosstanavlivajut-li-uterjannye-koncertnye-bilety-po-cheku-81741/

Как сделать возврат билетов на кассир ру

Потеряли билет на концерт что делать кассир ру

Заявления на возврат в кассы ру О защите прав потребителей», Уставом Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения культуры «Государственная академическая капелла Санкт-Петербурга регулирует отношения в сфере продажи и возврата билетов. 1.2.

Положение определяет порядок продажи и возврата театральных билетов на спектакли, концерты, представления и другие творческие мероприятия, проводимые Капеллой (далее по тексту – мероприятия). 1.3. Театральным билетом, указанным в пункте 1.2.

Положения, является оформленный на бланке, установленного образца билет, оплаченный потребителем услуг Капеллы (далее по тексту – зритель) и предоставляющий право на посещение проводимого Капеллой мероприятия (далее по тексту – билет). 1.4.

Билет содержит:– наименование мероприятия– время начала проведения мероприятия– место проведения мероприятия, а также место зрителя в зрительском зале– стоимость билета. 1.5.

Порядок возврата купленных билетов на концерт по закону

Бронирование и возврат билетов Возврат денежных средств за билеты, забронированные и оплаченные на сайте biletsofit.ru В соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.

1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Для возврата денежных средств необходимо написать заявление и направить его отсканированную копию на e-mail [email protected] Прием заявлений в электронном виде и их регистрация осуществляется секретарем.

Возврат билетов kassir.ru (ооо «кассир. ру»)

Возврат денежных средств за Электронный билет осуществляется только тому лицу, которое оплатило Электронные билеты и которое указано на бланках Электронных билетов.

Обращаем Ваше внимание, что возврат билетов приобретенных на сайте biletsofit.ru осуществляется в часы работы офиса с понедельника по пятницу с 11: 00 до 18:00.

В выходные и праздничные дни возврат билетов не осуществляется.

Касса ру как вернуть билет

Многие знают, что при отмене концерта зритель может получить свои деньги обратно в полном объеме.

Но что делать, если концерт состоится, а идти на него вы не можете или просто не хотите? Писать срочные объявления в соцсетях о пристрое билетов? Пытаться продать их у входа в ДК перед началом концерта? Или есть менее хлопотные и более надежные способы? Как осуществляется возврат билетов на концерт по закону? статьи:

  • Можно ли вернуть или обменять?
  • Законодательный регламент
  • Сроки обращения
  • Необходимые документы
  • Как сдать электронный?
  • Что делать в случае отказа?

При подаче заявления, зрителю по его просьбе, лицом принявшим заявление, делается отметка о принятии заявления и билета, на представленной зрителем копии заявления.

При этом в отметке о принятии заявления указывается дата и время приемки заявления, состояние возвращаемого билета (в случае если билет поврежден, указывается характер повреждения билета).

Помимо внутренних правил, кассир и администрация развлекательного комплекса могут мотивировать свой отказ возврата полной суммы условиями договора оферты, прописанными на самом билете. Законодательный регламент Однако законы РФ однозначно решают этот вопрос в пользу зрителя.

Закон «О защите прав потребителей и Гражданский кодекс утверждают право заказчика, то есть зрителя, отказаться от выполнения договора с выплатой исполнителю, то есть организатору концерта, фактических расходов, понесенных при осуществлении обязательств по договору. Никакие внутренние правила и положения не могут быть правомерными, если они противоречат федеральным законам.

Обычный билет (билет на бланке строгой отчетности (далее — БСО), театральный билет, оформленный на бланке строгой отчетности, утвержденный Приказом Министерства Культуры РФ от 17.12.08 г. N 257 «Об утверждении бланков строгой отчетности». Получить билеты можно: В одной из касс Центральном офисе (по адресу Лермонтовский пр.

, 7-А) Заказав платную доставку Стоимость услуги бронирования Уважаемые дамы и господа, стоимость сервисного сбора составляет 10% Стоимость курьерской доставки билетов Центр города — 350 руб. Любой район в пределах 1 км. от метро — 350 руб. В отдаленные (спальные) районы города (и далее 1 км от метро) доставка оговаривается отдельно.

* *Стоимость доставки в отдаленные районы вы можете уточнить в колл-центре по тел.

327 74 00. Для оплаты доставки в отдаленные районы необходимо при совершении заказа оплатить стандартную доставку (350 руб.).

ЭБ содержит информацию о дате, времени и месте проведения мероприятия, названии мероприятия, стоимость/категорию/характеристику приобретенного места. Материальным носителем ЭБ является бланк ЭБ, который распечатывается Клиентом. В одном заказе на приобретение ЭБ можно оформить не более 6 (шести) мест, при этом бланк ЭБ распечатывается на КАЖДОЕ МЕСТО.

При посещении мероприятия бланк ЭБ и бумажный билет равноценны, Клиент вправе воспользоваться любым из них. 3.2.

Получение ЭБ Клиент, решивший приобрести ЭБ в Капелле должен ознакомиться и выразить безусловное согласие с настоящими Правилами, оформить и оплатить заказ способом, предложенным в разделе 3 настоящих Правил. После получения оплаты, на адрес электронной почты Клиента будет отправлен бланк ЭБ.

Кассир или представитель администрации обязаны зарегистрировать документ, указав точное время приема, и завизировать копию принятого заявления, передав ее покупателю. Покупатель имеет право получить возврат денег в 10-дневный срок. О том, как отменить платеж и вернуть деньги с кошелька КИВИ, читайте здесь.

Как сдать электронный? Эти правила действительны как для билетов, приобретаемых в кассах за наличные, так и для электронных, оформляемых через сайты в интернете.

Для возврата электронного билета необходимо обратиться с заявлением в службу поддержки сайта, на котором он приобретался, или на специальный адрес электронной почты для возврата, размещенный на сайте.

В заявлении указываются номера билетов и заказов. Иногда требуется выслать скан паспорта.

Деньги будут возвращены на ту карту, с которой оплачивались билеты, в срок до 30 дней.
Мероприятия, на которые с организаторами согласован проход по электронным билетам, отмечены значком «Е Внимание: Электронный билет, действителен только для однократного прохода на Мероприятие.

Не допускайте перепечатки или копирования электронного билета посторонними лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Вас! Настоящий документ является такой же ценностью, как и наличные деньги.

В целях предотвращения конфликтных ситуаций просьба при себе иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), банковскую карту, с которой производилась оплата, а так же номер мобильного телефона, указанный при оформлении заказа.

Как сделать возврат билетов на кассир ру

Как вернуть деньги за билет в кассир ру

Возьмите с собой пару листов бумаги, чтобы быть готовым к написанию претензии.

При таких обстоятельствах изложите свои требования в письменном виде;

  • попросите связать вас с главным менеджером или администратором, в полномочия которых входит решение данного вопроса (кассиры не смогут помочь в урегулировании спора);
  • передайте ему письменное заявление с приложенными к нему билетами, попросив расписаться в его получении на втором экземпляре;
  • ответ поступит в течение месяца.
  • В случае оплаты заказа банковским переводом возврат денег осуществляется на счет лица, оплатившего заказ.

    Для этого необходимо предоставить следующую информацию: наименование банка получателя, БИК, корреспондентский счет, расчетный счет, ФИО получателя платежа, ИНН/КПП, реквизиты банка — полное название, ИНН, БИК, р/с, корреспондентский счет, в котором осуществлялся платеж.

    При этом для возврата необходимо осуществить фактический возврат билетов либо в Центральную кассу, либо почтой в офис компании ООО «Городские Зрелищные Кассы по адресу: 123290, Москва, 1-й Магистральный Тупик, 11, стр. 1 заказным письмом с уведомлением.

    Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям осуществляется с учетом полученных скидок. Во внимание принимаются только документы, оформленные в строгом соответствии с законом.

    Зачастую свой отказ принять обратно билеты организаторы концерта обосновывают, ссылаясь на Постановление правительства РФ «Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения». В нем говорится, что деньги за неиспользованные билеты подлежат возврату только в случае отмены концерта. Настаивайте на своем, так как это только отдельная выдержка из текста постановления. Далее в нем говорится о праве клиента вернуть билеты с возмещением всех затрат организатора концерта. Как производится возврат концертных билетов в кассу? Для этого возьмите с собой:

    • Если заявление принято, но вам предлагают возместить только часть билета, сославшись на понесенные расходы, нужно затребовать документальное подтверждение израсходованных средств.Обычно организаторы могут обосновать лишь сумму, потраченную на изготовление и сбыт билета.
    • В ситуации, когда организаторы концерта не могут подтвердить заявленные ими расходы и при этом не выплачивают полную сумму, потребуется направить претензию в вышестоящий орган, например комитет культуры, а также в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей.

    Как сделать возврат билетов на кассир ру

    Прочитайте другие статьи о возврате товаров:

    Источник: https://emarkethelp.ru/kassir-ru-zajavlenie-na-vozvrat-jelektronn-p04/

    Как восстановить удаленный билет на концер с кассир ру

    Потеряли билет на концерт что делать кассир ру

    В случае оплаты заказа банковским переводом возврат денег осуществляется на счет лица, оплатившего заказ.

    Как вернуть билет кассир ру спб купленный через интернет Сервисный сбор возврату не подлежит в связи тем, что услуги по бронированию, оформлению и реализации билетов оказаны надлежащим образом и в полном объеме, и соответствующий договор оказания услуг прекращает свое действие.

    Как получить билеты, оплаченные по безналичному расчету (квитанцией через Сбербанк)? Билеты, оплаченные по безналичному расчету можно получить через 24 часа после поступления денежных средств на наш расчетный счет в любой день вплоть до даты начала мероприятия, в том числе и в день мероприятия.

    Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

    Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ЗАО «Банк Русский Cтандарт». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем.

    При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

    В случаи использования регулярных платежей, при совершении первой операции номер Вашей карты и срок действия будут сохранены на стороне Банка в безопасном хранилище.

    Если чек, то, согласно Закону «О защите прав потребителя» вы вправе использовать любые другие документы, подтверждающие факт покупки билета или свидетельские показания человека, который присутствовал в момент приобретения билета;

    Так как организаторы концертных мероприятий не любят, когда возвращают билеты, лучше захватить пару чистых листов и ручку, чтобы не пришлось искать их прямо у кассы.

    • В кассе попросите подойти к вам ответственного за возврат билетов (кассиры не уполномочены заниматься такими вопросами). Им может быть главный менеджер или другое лицо организации.
    • Объясните менеджеру причину возврата билета, ссылаясь на статьи законов, перечисленных выше.

    Кассир ру — возврат билетов

    Отправляясь в путешествие или при возникновении необходимости покупки входного талона на концерт или в театр, приходится долгое время добираться до кассы, потом еще и выстаивать очередь. Чтобы клиентам было комфортно пользоваться сервисами в интернете, был создан «кассир билет». На нем можно приобрести необходимые билеты, а также заказать бронь и возврат.

    Краткое описание сервиса по продаже билетов

    Электронный кассовый сервис Kassir.ru является одним из крупнейших ресурсов, которые предлагают приобрести авиа, железнодорожные талоны, а также возможность покупки входных талонов на развлекательные сервисы в разных городах.

    За предоставления услуг клиенту при оформлении заказа взимается сервисный сбор от стоимости билета в размере 10%.

    Перечень основных услуг, составляющих стоимость сервисного сбора:

    • услуга по информационной поддержке с официального сайта компании при выборе билетов на мероприятие;
    • возможность в он-лайн режиме выбрать необходимые вам билеты;
    • гарантированное информирование операторами Call-центра компании об отмене/замене/переноса мероприятия, о сроках и месте возврата денежных средств.

    Источник: http://amoskva.com/tickets-help

    Сдать билет кассир ру

    Правила возврата билетов

    Для того, чтобы вернуть приобретенные на мероприятия билеты, необходимо следовать приведенной ниже инструкции.

    Для осуществления возврата билетов на электронную почту необходимо направить:

    1.

    В каких случаях и в какой срок можно вернуть билет?

    Билет можно вернуть в любое время, даже за несколько минут до начала концерта. После начала услугу считают оказанной, и получить деньги обратно нельзя.

    Далее рассмотрим, как вернуть деньги за билеты на концерт.

    Возврат билетов

    В заявлении указывают:

    • сведения о покупателе: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон;
    • адрес покупки;
    • количество билетов, номера мест;
    • название и дата проведения концерта;
    • стоимость билетов;
    • дата и время написания заявления, подпись и расшифровка подписи заявителя.

    Следует сослаться на законодательные статьи, по которым зритель вправе получить обратно свои денежные средства. Графу «причина возврата» можно проигнорировать.

    При этом компания дает Вам гарантию, что в течение этого срока билеты не будут проданы другому лицу;

    • возможность оформления и выкупа билетов в любой официальной кассе компании на бланках строгой отчетности;
    • информирование операторами Call-центра компании об отмене/замене/переноса мероприятия, о сроках и месте возврата денежных средств
    • оплата услуг платежных систем – при оплате заказа через Интернет или оплата услуг кассиров – при покупке билетов в кассах субагентов.

    Комплекс услуг, включенных в стоимость сервисного сбора, агентством оказан.

    Правила возврата билетовшаблон заявления на возврат денежных средств

    Следовательно, на него распространяется действие норм Гражданского кодекса РФ.В то же время, поскольку он является также потребителем услуг организации, проводящей концерт, его интересы защищаются Законом РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».

    Просто распечатайте его и возьмите с собой!

    Электронный билет можно приобрести не на все мероприятия.

    Сервисный сбор

    При покупке билета взимается сервисный сбор в размере 10% от стоимости билетов.

    За что берется сервисный сбор?

    Компания «Кассир РУ» является агентством по продаже билетов.

    • Примечание:
    • Сдать билет кассир ру
    • Сдать билет кассир ру
    • Как сдать электронный билет на концерт?
    • Каким образом можно вернуть обратно билет на концерт, если он был куплен через интернет?
    • Процедура возврата через кассу билета, приобретенного в электронном виде

    Источник: http://nasledstva-centr.ru/kak-vosstanovit-udalennyj-bilet-na-kontser-s-kassir-ru/

    Как вернуть деньги за билет в кассир ру

    Потеряли билет на концерт что делать кассир ру

    В случае оплаты заказа банковским переводом возврат денег осуществляется на счет лица, оплатившего заказ. Для этого необходимо предоставить следующую информацию: наименование банка получателя, БИК, корреспондентский счет, расчетный счет, ФИО получателя платежа, ИНН/КПП, реквизиты банка — полное название, ИНН, БИК, р/с, корреспондентский счет, в котором осуществлялся платеж.

    При этом для возврата необходимо осуществить фактический возврат билетов либо в Центральную кассу, либо почтой в офис компании ООО «Городские Зрелищные Кассы» по адресу: 123290, Москва, 1-й Магистральный Тупик, 11, стр. 1 заказным письмом с уведомлением.

    Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям осуществляется с учетом полученных скидок.

    Претензию можно направить в Общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор или вышестоящие органы министерства культуры. Можно отправить копии жалобы во все эти учреждения.

    • Если заявление принято, но вам предлагают возместить только часть билета, сославшись на понесенные расходы, нужно затребовать документальное подтверждение израсходованных средств. Обычно организаторы могут обосновать лишь сумму, потраченную на изготовление и сбыт билета.
    • В ситуации, когда организаторы концерта не могут подтвердить заявленные ими расходы и при этом не выплачивают полную сумму, потребуется направить претензию в вышестоящий орган, например комитет культуры, а также в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей.

    Возврат билетов kassir.ru (ооо “кассир.ру”)

    Возврат билетов осуществляется только в Центральной кассе Кассы.

    рф Возврат билетов клиентами, проживающими в других регионах России, в случае отмены, замены или переноса мероприятия осуществляется в той кассе, где они были приобретены.

    При возврате билетов необходимо предъявить Заявление о возврате денежных средств билеты, квитанцию, подтверждающую оплату, и паспорт лица, указанного в квитанции.

    Внимание

    В случае оплаты заказа на сайте банковской картой возврат денег осуществляется на карту, которой был оплачен заказ. При этом для возврата необходимо направить Заявление о возврате денежных средств и осуществить фактический возврат билетов либо в Центральную кассу, либо почтой в офис компании ООО «Городские Зрелищные Кассы» по адресу: 123290, Москва, 1-й Магистральный Тупик, 11, стр.

    1 заказным письмом с уведомлением.

    Как вернуть деньги за билеты кассир ру

    Возврат денежных средств за билеты БСО, оплаченые банковской картой, производится только на банковскую карту при наличии необходимых реквизитов.Возврат возможен не позднее чем за 24 часа до начала мероприятия. 2.

    Как сдать билет в случае отмены/переноса мероприятия?В случае ОТМЕНЫ/ЗАМЕНЫ/ПЕРЕНОСА мероприятий возврат производится по следующей процедуре, если организаторы не указали иного:- Электронный билет необходимо обменять на билет, выполненный на термокартоне, в Кассах KASSIR.

    RU по адресу: Гороховая ул., д.6, Большой Сампсониевский пр. д.28, к.2 Д, в часы работы касс.- Далее возврат денежных средств за билеты на термокартоне производится согласно условиям, которые предоставляют организаторы. Возврат билетов в «Мариинский театр», «Мариинский театр.

    Концертный зал» и «Мариинский театр». Новая сцена» и на мероприятия хоккейного клуба «СКА» не осуществляется.

    https://www.youtube.com/watch?v=_rFUI9tu1Q4

    Данное правило предусмотрено законом «О защите прав потребителей»;

    • паспорт;
    • изложите свою просьбу о приеме билетов обратно. Если разговор не состоялся, то действуйте официально. Возьмите с собой пару листов бумаги, чтобы быть готовым к написанию претензии. При таких обстоятельствах изложите свои требования в письменном виде;
    • попросите связать вас с главным менеджером или администратором, в полномочия которых входит решение данного вопроса (кассиры не смогут помочь в урегулировании спора);
    • передайте ему письменное заявление с приложенными к нему билетами, попросив расписаться в его получении на втором экземпляре;
    • ответ поступит в течение месяца.

    Такое право подкреплено следующими законодательными актами:

    • законом «О защите прав потребителей» (статья 32), из которого следует, что отказ от посещения концерта с возвратом билета на него допускается при возмещении реальных затрат организатору концерта;
    • аналогичное положение зафиксировано и в статье 782 Гражданского кодекса РФ, регулирующей порядок отказа в одностороннем порядке от исполнения договора. В ней тоже предусматривается полное возмещение затрат отказывающейся от исполнения договора стороной;
    • из содержания статьи 252 Налогового кодекса РФ следует, как организатору концерта надлежит подтвердить произведенные им затраты, которые должны быть обоснованными и документально подтвержденными.

    Источник: http://24-advokat.ru/kak-vernut-dengi-za-bilet-v-kassir-ru/

    Купила билет на концерт и потеряла

    Потеряли билет на концерт что делать кассир ру

    Как находить редкие билеты на популярные мероприятия, покупать их дешевле, и что никогда нельзя делать с электронным билетом? 5 секретов от сооснователей платформы по продаже электронных билетов Tickets Cloud Егора Егерева и Катерины Кирилловой. На первый взгляд, этот совет может показаться очень банальным.

    Но вспомните, когда вы в последний раз сравнивали цены на билеты у разных билетных компаний? Скорее всего, вы заходили на один крупный сайт, видели, что все билеты распроданы, и с грустью уходили.

    Билет стал электронным, а принцип не поменялся. На профессиональном языке такая схема распределения билетов называется «моделью квотирования».

    Поэтому на разных сайтах вы можете видеть разные места в зале, доступные к покупке, а иногда и по разной цене.

    Так что при поиске билетов посмотрите несколько крупнейших билетных сайтов и сравните цены.

    Имейте в виду, что обычно на сайте самого мероприятия есть информация о том, с какими билетными партнёрами сотрудничает организатор.

    И тогда это немного облегчит ваш поиск. В любом случае, будьте готовы потратить на это своё драгоценное время.

    Например, на фестиваль электронной музыки и архитектуры Signal, который пройдёт с 17 по 22 августа в Николо-Ленивце, ранние билеты можно было купить за 1800 рублей, а сейчас стоимость увеличилась до четырёх тысяч.

    Поэтому, если хотите сэкономить, следите за страницами мероприятий или звёзд в социальных сетях, чтобы не пропустить анонс ранних продаж.

    В некоторых случаях они продают фальшивые билеты, в других — настоящие, но сразу нескольким людям.

    Что делать если потерял билеь на концерт олимпийский

    « Под впервые голосующими мы решили определить не тех, кто первый раз придет на выборы, а тех, кому впервые придется избирать президента РФ, — отметил Горбунов.

    Заявление пишется на имя руководителя фирмы, организовавшей концерт.

    Кассир или представитель администрации обязаны зарегистрировать документ, указав точное время приема, и завизировать копию принятого заявления, передав ее покупателю. Покупатель имеет право получить возврат денег в 10-дневный срок.

    О том, как отменить платеж и вернуть деньги с кошелька КИВИ, читайте здесь.

    1. К возврату принимаются только билеты, купленные в компании «Концерт.Ру».

    2. Возврат билетов осуществляется только в центральном офисе ООО «Концерт.Ру» с понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00 (в субботу и воскресенье возврат НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ) 3.

    При возврате билетов необходимо предъявить билеты и паспорт. 7. При возврате билета за 13-8 календарных дней до начала мероприятия возвращается 70% номинальной стоимости билетов.

    8. При возврате билета в срок за 7-4 календарных дней до начала мероприятия возвращается 50% от номинальной стоимости. 9.

    При возврате билета за 3 календарных дня до начала мероприятия и менее – стоимость билетов не возвращается Электронные билеты придуманы для Вашего удобства.

    При входе на мероприятие, E-TICKET сканируется и, в зависимости от организации мероприятия, либо выдается билет\браслет, либо Вас просто пускают на мероприятие.

    Юрист Адамович
    Добавить комментарий